Möbelix Brno

Fotografie

Recenze

1. Jitka Cafourková ★★★★☆

   Příjemný personál , ochotný - ráda zde nakupuji. Je to již několikátý nákup

   téměř 2 měsíce zpět
2. Josef Nešpor ★★★★★

   Rád bych se podělil o velmi zajímavou a nakonec opravdu výjimečnou zkušenost při koupi nové sedačky v Mobelixu Brno. Velké díky patří panu Oldřichu Pavlovskému, který nám od začátku výborně poradil, byl neskutečně ochotný a rychle reagoval i v momentě, kdy jsme si vybrali sedačku, která byla pouze z výstavní plochy. Od vyřízení financování až po organizaci dopravy – všechno probíhalo rychle a profesionálně. Problém nastal až ve chvíli, kdy jsme zjistili, že Mobelix nerozváží zboží z výstavy a musel jsem si tedy půjčit dodávku. Pan Pavlovský mi ji dokonce zamluvil, takže jsem jel zpět do Brna – bohužel po příjezdu se ukázalo, že dodávka, která měla být připravená, vůbec k dispozici nebyla. Cesta zbytečná, zklamání velké. A právě tady přišel moment, který mě opravdu dostal. Na prodejně se mě ujala paní Jana Žurková, která bezištně nabídla, že její manžel má velkou dodávku a zkusí mu zavolat, zda by nám sedačku mohl po práci dovézt – a opravdu v pátek večer po své směně, bez nároku na cokoliv, za vlastní náklady, nám sedačku dovezl až domů! Tohle gesto člověka, který z toho neměl vůbec nic, kromě dobrého pocitu, mě opravdu dojalo. Dnes už se taková ochota a lidskost vidí málokdy. Bylo by velmi příjemné a spravedlivé, kdyby Mobelix sám ocenil přístup paní Žurkové, protože právě díky ní se z nepříjemné situace stal zážitek, který ukázal, že ještě existují lidé, kteří dělají svou práci srdcem. ❤️ ⭐️ Pět hvězd dávám výhradně díky těmto skvělým zaměstnancům.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Jan Grábl ★★★★★

   Nadstandardní ochota a přístup zaměstnanců, pomohli vyhledat a rezervovat zboží na jiné prodejně. Dokonce i zavolali, aby zboží stáhli z prodejny a nikdo ho před registraci rezervace neodkoupil. Nakonec je žena spokojená, že má světlo, které chtěla a já, že už jinde shánět nemusíme.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Miroslav Vik ★☆☆☆☆

   Prodavačky skvěle, sortiment také ujde. Nicméně paní vedoucí směny se chová absolutně neprofesionálně a arogantně. S ničím nevyjde vstříc. Poslední nákup, již nikdy více

   téměř 5 měsíců zpět
2. Rozálie Musilová ★★★★★

   Velmi milý zákaznický přístup. Kupovali jsme sedačku a bylo nám nabídnuto, že buď můžeme mít dopravu zdarma, nebo si vybrat konferenční stolek. Paní byla naprosto skvělá, velmi ochotná a se vším poradila.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Sarka Kejikova ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji!! Bohužel obrovská nespokojenost s plánovatelnou kuchyní. První konzultace proběhla v březnu, kuchyň stále nikde... Komunikace nula, dovolat se tam nedá a když už Vám to někdo zvedne, tak jen sliby o urgenci a podobně, následuje zase ticho. Jediné co, tak nám bylo asi před měsícem řečeno, že je kuchyň už dávno na skladě a že byla vlastně špatně naplánovaná... ale oprava by byla na naše náklady!?! Výsledek takový, že stále netušíme kdy proběhne montáž a zda vůbec bude kuchyň vypadat tak jak má!!

   téměř 6 měsíců zpět

1. David Opálka ★☆☆☆☆

   Kdyby bylo možné dám 0 hvězdiček!!!! V Březnu jsme si objednali plánovatelnou kuchyň, přišli jsme na pobočku a Vše muselo být hned podepsaný schválený po podpisu smlouvy a zaplacení zálohy, kontakt nulový, nikam se nedalo dovolat ani dopsat, vždy jsem se dovolal na pokladnu a bylo mi řečeno, že předají zprávu kolegům, poté kontakt zase 0. Kuchyně měla být montována v květnu. Koncem dubna se teprve dostavil pán na zaměření kuchyně a řekl, že voda může zůstat tak jak je jen o pár cm posunout studenou (trubky po zdi) pak nám bylo řečeno, že se voda musí zasekat, že za kuchyní jsou pouze 2cm místa takže znovu zničit nové omítky a přesekat vodu a znovu platit vodaře. Po 2 měsících se mi povedlo dovolat paní a bylo mi řečeno, že kuchyň je vyrobená, že se mohla namontovat, ale není doplacená, nikdo nám neřekl kolik, kam nebo kdy doplácet protože kontakt 0. Další termín montáže byl 14.07.2025. Do dnes kuchyně namontovaná není, s nikým se nedá spojit, nikdo nic neví. 10 urgencí na domluvení montáže. Pokud nedojedeme na pobočku tak se nikdy nic nedozvíme byli jsme tam Xkrát a máme to 50km jednu cestu takže ani nemluvě o projetým palivu. Už v životě bych tuhle chybu jako objednat si kuchyni v Moebelixu neudělal a doufám, že pokud se někdo zrovna rozhoduje, že se rozhodně raději zajít k truhláři co ji udělá na míru v podstatě za stejný peníze a za čtvrtinu nervů! Kdyby to šlo odstoupím od smlouvy okamžitě.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Tomáš Dvořák ★★★☆☆

   Velmi příjemná zákaznická zkušenost. Sobota dopoledne, prázdná prodejna. Milá, pohotová a skvěle informovaná pracovnice prodejního oddělení. Zodpověděla všechny naše otázky včetně původu dřeva i továrny, která šatní skříň vyrobila(!). Dohledala to přes klávesové zkratky a naprosto brilantně během minuty v nějakém logistickém systému, co vypadal jako DOS. Následující den plynulé vyzvednutí všech krabic na rampě skladu. Skladník mi dokonce dal provaz na fixaci víka kufru. Montáž katastrofa. Návod ve srovnání s IKEA hrůza. Velmi špatně čitelný, některé vyobrazení spojovacího materiálu nesedělo, celkově nepřesný, s chybami (neseděly vyobrazené díry). Na skříni byly použity naprosto nepochopitelně 4 typy pantů. Z návodu nebylo vůbec jasné, které patří kam atd. Jedny dveře měly špatně předvrtány dírky pro vruty, což bylo ve výsledku ještě více matoucí. Považuji se za celkem zkušeného kutila, nicméně nakonec nám s montáží musel pomoci kamarád truhlář. Zanadával si také. Nic takového prý nezažil. Zabili jsme tím dohromady 7 hodin čistého času. Výsledek není ideální. Jde vidět, že dveře na jedné straně nesedí ani po seřízení dorazů pantů (centimetrová mezera). Už bych si tady nekoupil nic určeného k montáži. Recenzi psal bývalý zaměstnanec jiného nábytkářského řetězce.

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy