Samsung brand store

Fotografie

Recenze

1. Michaela Dušková ★★★★★

   Při naší sobotní návštěvě nás prodejce Daniel velmi dobře poradil a velmi rádi se sem vrátíme. Děkujeme

   téměř 4 měsíce zpět
2. Martin Schuppler realitní makléř ★★★★★

   S prodejnou a zákaznickým servisem jsem maximálně spokojen. Již několikrát jsem byl zakoupit nový Fold, hodinky, sluchátka a televizi. Vždy se mi ochotně věnují. Tak jako naposledy při změně na nový fold 7 mi vše ukázali, vysvětlili, převedli data do nového přístroje a v případě dotazů, mi se vším poradili.

   téměř 6 měsíců zpět
3. gamestercz26 ★★★★★

   Prodej byl vážně super, přesně to, co jsem potřeboval. Personál byl moc milý a ochotný, všechno mi vysvětlili. Určitě se sem ještě někdy podívám, když budu zase něco shánět. Takové nakupování je radost, moc se mi to líbilo.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Pavel Stošek ★★☆☆☆

   Se současnou koupí SAMSUNG S24 FE jsem si zde za 1.000 Kč nechal nalepit folii na sklo. No a již po 1/4 roce se mi na více místech začíná odlepovat. "Výhodou" je, že za poplatek 500 Kč vám ji vymění. Kdekoliv jinde je to levnější a drží to. U S21 5G jsem měl na skle 3 roky originál a držela perfektně celou dobu. Předtím jsem měl S7 Edge s folii nalepenou ve stejné provozovně a tu mi 2x museli měnit, ale to bylo za poplatek "jen" 100 Kč. Tady si už folii na mobil nalepit nikdy nenechám. V MP v Brně manželce u S23 reklamaci uznali a ZDARMA ji folii přelepili. Pro seznámení s novými výrobky Samsung se sem asi vyplatí přijít, ale pro ochranu skla mobilu NE.

   1 rok zpět
2. René Chlebíček ★★★★★

   Když jsem poprvé vstoupil do značkové prodejny Samsung, ani ve snu by mě nenapadlo, že odtamtud odejdu nejen s novým telefonem, ale i s úsměvem na tváři a pocitem, že svět je přeci jen hezčí místo. Už při otevření dveří mě oslnila nejen elegance prodejny, ale především dvojice kolegů Honzy a Michala, kteří na první pohled působili jako tým z reklamy na zdravý životní styl štíhlí, energičtí a s jiskrou v oku. Honza byl tím, kdo mě uvítal. A nebylo to jen obyčejné „Dobrý den.“ Bylo to, jako by si dal za cíl rozzářit můj den. Jeho přirozený šarm a schopnost vytvořit okamžitě příjemnou atmosféru mě odzbrojily. V mžiku zjistil, co hledám, co mě zajímá, a jaké mám potřeby, a přitom to všechno zvládl s lehkostí a úsměvem. Honza není jen prodejce je to klenot, který dělá z obyčejného nakupování výjimečný zážitek. Zatímco jsme probírali mé potřeby, Michal, technologický mág, se připojil a začal mi s nadšením předvádět, co všechno dnešní Samsung zařízení umí. S naprostou vášní a neuvěřitelnými znalostmi mě provedl každým zařízením, o které jsem projevil zájem. Dokázal složité funkce vysvětlit tak jednoduše, že jsem se ani na chvíli necítil ztracený. Michal má dar předat nejen informace, ale také nadšení pro technologie, které se rychle přeneslo i na mě. Jakmile jsem si vybral telefon, Honza byl stále po mém boku. Provedl mě procesem nákupu tak, že jsem se cítil jako VIP host. Ale jeho skutečná hodnota byla v detailech, od přátelského přístupu až po jemný humor, který rozptýlil jakékoliv pochybnosti. Byl to on, kdo zařídil, že jsem odcházel s úsměvem na tváři a pocitem, že o mě bylo skutečně postaráno. Společně tvořili sehraný tým, který se dokonale doplňoval. Honza se postaral o to, abych se cítil vítaný a uvolněný, zatímco Michal zajistil, že každá moje otázka byla zodpovězena s přesností a detaily. Jejich spolupráce byla tak plynulá a profesionální, že jsem měl pocit, jako by mě obsluhoval orchestr, kde každý hraje svou roli naprosto perfektně. Honza a Michal nejsou jen kolegové, jsou to profesionálové, kteří svou práci dělají srdcem. Jejich kombinace lidskosti, odbornosti a nadšení z nich dělá tým, který by mohl být vzorem pro všechny. Pokud hledáte místo, kde se budete cítit opravdu výjimečně, tahle prodejna je jasnou volbou. Děkuji!

   1 rok zpět
3. Jiří Lerch ★☆☆☆☆

   Dnes jsem navštívil tuto prodejnu za účelem reklamace fólie na sklo na samsung. Tuto fólii jsem reklamoval již dvakrát, má doživotní záruku, ale za přelepení si berou 100 Kč jako manipulační poplatek. Dnes mi na prodejně sdělili, že mi to nevyreklamují, protože na fólii chybí kousek. A byl jsem odkázán na to, že společnost, která tyto fólie vyrábí, tak má někde uvedeno, v jakých případech lze reklamovat jejich výrobek s doživotní zárukou. Jednak nerozumím tomu, že když fólie je zničená, proč nesmí chybět kousek, aby to šlo zreklamovat? Proč Samsung brand store, autorizovaný, značkový prodejce, nabízí tento výrobek, který z mé zkušenosti je šunt? A posléze odmítá vyreklamovat tento nekvalitní výrobek? Toto je praktika pouličních překupníků, ne snad “značkové prodejny“. Nerozumím přístupu této prodejny, kde fólie je v řádech stokorun. Nicméně tato zkušenost mi stála za to, napsat tuto recenzi. Rozumím, že jsem jen obyčejný občan a nemají ze mě pořádný obchod a ničeho se nedovolám. Ale já osobně již tuto prodejnu nevyužiji a budu svému okolí doporučovat to samé.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy