Amici Pizza & Burgers

Recenze

1. Petr Macháč ★☆☆☆☆

   Jídlo od Amici je fajn, nicméně rozvoz je tak problematický, že tentokrát jsme objednali naposledy. Je to již potřetí v řadě co jsme objednali a co máme problém s doručením. 1. Prohozená objednávka piz s jiným zákazníkem - tenkrát jsme to neřešili. Bylo pozdě večer a chtěli jsme jít brzy spát. 2. Kurýr nám nedovezl nápoje, protože je zapomněl na přebíracím stole. Navrhoval že se pro ně otočí, a za 30 minut bude zpátky. Mávli jsme nad tím rukou. 3. Dnes jsme objednali přes Wolt, abychom se vyhnuli problémům. Inzerovaný čas doručení 65–75 minut byl nakonec dvojnásobný. Jídlo přišlo úplně studené po 2,5 hodinách. Od Woltu nám řekli, že je to mrzí, ale že si Amici zařizuje rozvoz sám. Doručení proběhlo kurýrem DoDo. Koukám v komentářích, že nejsme jediní, kdo má s doručovaním problém.

   téměř 5 měsíců zpět
2. vrazina tomas ★☆☆☆☆

   Opravdu mě mrzí, že musím napsat takovou recenzi. Každopádně firma co změní funkční kurýrní službu za nefunkční, si takovou recenzi zaslouží. Jednou za 3 měsíce si i já jako člověk něco objednám domů. V tomto případě pizzu, chci to bez práce i když si za to připlatím. Při objednávce bylo jasně uvedeno, že doručení potrvá 80 minut. Po uplynutí této doby mi volala paní z Amici s omluvou, že vyřízení objednávky bude trvat ještě dalších 15–20 minut. S tím jsem souhlasil a čekal dál. Po zhruba 25 minutách jsem volal znovu, protože jsem svou objednávku vůbec neviděl na mapě v systému. Bylo mi řečeno, že už pracuje nová kurýrní služba a že mám ještě vyčkat. Po dalších 20 minutách jsem volal znovu a paní už téměř nedokázala dohledat, kde se kurýr vůbec nachází. Celkově jsem čekal více než 2 hodiny na pizzu, místo toho, abych si doma za 30 minut uvařil lepší jídlo. Pokud má kurýr pizzu u sebe klidně hodinu, jak mi může kdokoliv zaručit, že dorazí teplá a v odpovídající kvalitě? V tomto stavu jsem pizzu odmítl převzít, protože studené a rozmočené jídlo nepovažuji za službu, za kterou bych si měl připlatil. Přijde mi naprosto nepřijatelné, aby zákazník nesl důsledky špatně zvládnutého přechodu na novou kurýrní službu, nefunkčního sledování objednávky a nepravdivých či nepřesných informací o jejím stavu. Pokud firma ví o zpoždění, měla by o něm informovat včas a pravdivě.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Alena Chmelarova ★★★★★

   Objednala jsem na rozvoz pizzy v akci 2+1 zdarma a bylo vše na jedničku. Krásně zpracované, každá pizza měla vlastní jedinečnou chuť. Suroviny čerstvé a kvalitní. Dovoz za 45 min.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Adam Jírů ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji. Objednavka pizzy nesplnila základní požadavky. Jedna z nejstarších pizz, co jsem kdy měl. Pizzy byly studené, nenakrájené, nejčerstvé a samotná chuť byla velmi chabá. Pizza působila velmi odfláknutě a narychlo A ještě k tomu drahé. Velmi zklamaný z objednávky. Čekal jsem lepší kvalitu.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Sara N. ★★★★★

   Objednávali jsme bezlepkovou pizzu, skvělé pro bezlepkáře že se rozšiřují možnosti. Za nás velká spokojenost.. Chuťově výborná.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Asirsian ★★★☆☆

   Jídlo sebou: obsluha při vyzvedávání tragická i když milá. Jenom necelých 10 minut trvalo, než obsluha došla. Jídlo ok, ale žádnou přidanou kvalitu jsem nenašel.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Jakub Sladký ★★☆☆☆

   Vaří moc dobře. Škoda jen, že prakticky nikdy nejsou schopni doručit správný počet omáček. Na účtenku si sami natisknout "POZOR NA POČET" a stejně zase jedna chybí. U 2/2 posledních objednávek chyběly omáčky. Pokud člověk objednává přímo od nich, zavolá zpět kurýrovi a ten ji aslespoň přiveze (a jen čekáte dalších 20 minut), při objednávní od boldu je to větší problém. Chci omáčku, abych si vychutnal jinak fajn pizzu, ne vrátit 49 korun :)

   téměř 10 měsíců zpět
2. Lukáš Lajda ★☆☆☆☆

   Vyzvedávání objednávkek na rozvoz trvá příšerně dlouho. Pokaždé co vyzvedávám, to trvá. Mám pak zpoždění a čas který zde strávím mi nic nevydělá. Alespoň neoznačujte objednávky jako připravené, když připravené nejsou.

   téměř 10 měsíců zpět
3. n16 hthowl ★★☆☆☆

   Normálně recenze nedávám a hlavně ne ty špatný. Pro začátek - když nemám čas vařit, odsud objednávám jídlo nejčastěji, protože jejich pizza a burgery jsou super. Jakože, jídlo je 10/10(když víte, co chcete) - ale je tu ale. Poslední dobou jsem měl asi 4 objednávky. Většinou objednávám větší objednávku, protože mívám hlad. Často se stává (i při vyzvednutí na pobočce), že ze dvou omáček dostanu jednu. Dobrý, stane se, jsme lidi. Taky proto tu recenzi píšu až teď. Nicméně jsem se vrátil večer po dost náročných dnech a fakt se mi nechtělo vařit, tak jsem si vzal večeři odsud. Z objednávky; burger + amici fries + dijonéza, jalapeno cheese + umami omáčka, jalapeno chedar fries (amici fries) jsem nedostal omáčku ani jednu - a místo těch dobrých amici fries, které si beru proto, že jako jediné z výběru se dají jíst (proto jsem psal, že člověk musí vědět, co chce) jsem dostal ty polotovarový “crispy” fries, který jsem schválně zkusil jednou a zařekl se, že nikdy víc. To samé se mi stalo i při poslední objednávce, ale tam byly aspoň omáčky, tak jsem to překousl. Touhle recenzí nechci prudit, fakt mám svoje oblíbený jídla na který nedám dopustit. Zároveň, že občas chybí omáčka - stane se, jsme lidi. Ale aby skoro polovina objednávky chyběla/byla blbě…. navíc, aby ta frekvence chyb byla docela častá - to by stálo za to se nad tím zamyslet.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy