MONETA Money Bank

Fotografie

Recenze

1. Jakub Rejnuš ★☆☆☆☆

   Velmi negativní zkušenost. Neschopná paní na pobočce si musí zavolat vedoucí pobočky, ani jedna neví, volají na podporu kam se dlouho nemohou dovolat. Následně po vyplnění všech potřebných dokumentů mi volá podpora, že udělali administrativní chybu a že na pobočku musím znovu. Banka holedbající se "největší digitalizací" nedokáže zrušit eurový účet v rámci dědictví. musíte si založit nový eurový učet, kam peníze převedou, následně musíte peníze fyzicky vybrat na pokladně a fyzicky zrušit svůj nově založený eurový účet. jinak se k penězům nedostanete.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Hynek Mikulica ★☆☆☆☆

   Co mi hlava nebere je to, že vkladomat je uvnitř, ale banka má přes víkend zavřené, tudíž se do něj nedostanu. V Bohunicích a okolí je to jediný nejbližší vkladomat, další je až ve Vaňkovce. Uvítal bych jej nechat venku, jako měla Airbank.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Zuzana Holubcová ★☆☆☆☆

   Tragická pobočka!! Sjednana schuzka s investicnim poradkyni, ta misto schuzky sedne rano na smenarnu a me necha puul hodiny preslapovat a cekat na dalsiho "odbornika", ktery po 3 minutach (kdy hlavne zira do pocitace) rekne , ze vlastne investicim nerozumi. Pry at si sjednam schuzku jindy az tam bude nekdo kdo tomu rozumi... Zadna ucta ke klientove casu. Dokud slo vse vyridit vzdalene, byla jsem s bankou spokojena. V pripade investicniho poradenstvi ale zastupkyne banky opakovane v telefonatech na osobni schuzce trvala. Sluselo by se tedy klientovi venovat a ne se tvarit, co si dovoluje otravovat. Pod dojmem teto zkusenosti prevadim investicni prostredky jinam.

   1 rok zpět

1. surf camp ★☆☆☆☆

   mám u vás učet už přes 10 let. Vše bylo v pořádku do příchodu smart-telefonů. Váš přístup k lidem (lehká arogance a nás nezajímá jak vy to máte). Poslední kapkou bylo poplatek 5kč za každý mobilní klíč přihlášení do internet banky již od listopadu 2023 (IB se odhlašuje automaticky po minutě, když něco platíte dokážete tam pár přihlášení zaplatit než najdete č.u. apod) - ale - náš zákazníku musíš mít dotykový telefon a aplikaci - ale - 10 let staré číslo musí být v tom telefonu, kde je smart banka jinak nefunguje. A vrchol všeho (nevím, zda úplně legální) - jakmile vám bude 75 let, máte mobilní klíč zadarmo. A rada na pobočce, běžte do bazaru si koupit dotykový telefon a můžeme pokračovat . . . chápejme se správně, neřeším 5kč, řeším ten princip jak osekáváte práva na vlastní peníze, a pěkně potichu - s placením si nedělejte starosti, my vám to strhneme z účtu. Nedokážu si představit, jak by se řešilo kdyby mě přes "super aplikaci" někdo ukradl peníze z účtu - předpokládám předáme policii a nikdy nic neuvidíte. To radši zakopu na zahradě. Připadá mě jako vrchol "židovství" nechat si platit za to, že se člověk chce podívat kolik má vlastních peněz ve vašem "ústavu". jediný důvod proč jsem účet nezrušil je, že si č.u. pamatuju z hlavy. Recenze normálně nepíšu, ale chápu, že člověk na pobočce za to nemůže. Je to systém, který utahuje šrouby každým rokem a všichni víme kam směřujeme - a toho určitě součástí nechci být. Tak jen pro zamyšlení na manažerské pozice a podobné :-)

   1 rok zpět
2. Martin Sikora ★★★★☆

   Relativně standartní pobočka s cca 5 místy pro řešení a pokladnou. U vstupu je venkovní bankomat. U pokladny mě většinou vždy dobře obsloužili. Parkování okolo se najde v nadzemní části před pobočkou nebo v podzemní části Campus square (cca 3h zdarma). Po rekonstrukci je pobočka docela stísněná.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy