DATART Campus Brno

Recenze

1. Lada Šperlová ★☆☆☆☆

   Rozhodla jsem se zde vrátit vánoční dárek, pouzdro na tablet s klávesnicí. Důvod vrácení byl, že jsem chtěla původně pouzdro na tablet s klávesnicí a touchpedem. Přítel se bohužel spletl a daroval mi bez touchpedu, klávesnici jsem pod stromečkem rozbalila, po rozbalení jsme oba zjistili, že se jedná o klávesnici bez touchpedu. Pouze jsem odlepila dvě bílé pásky, které bránily k otevření, obal byl jinak netknutý, nepoškozený. Následující den jsem navštívila stránky Datartu, zde jsem si přečetla podmínky vrácení zboží zakoupené v období od 1. 11. do 24. 12. 2025 - nabízí prodlouženou možnost výměny až do 12. 1. 2026. Měla jsem tedy radost, že vánoční dárek půjde vyměnit (třeba i za tu klávesnici, kterou jsem původně chtěla) či vystavit nám dárkové karty v dané hodnotě. Datart na stránkách uvádí, že zboží můžete vrátit rozbalené i nerozbalené. Rozbalené však musí být v původním a nepoškozeném obalu nebo v náhradním nepoškozeném obalu. Musí obsahovat veškeré příslušenství (které bylo součástí zboží) a samozřejmě doklad o koupi. Vše jsme měli v pořádku. Navštívili jsme tedy prodejnu Datartu v Brně (nákupní centrum Campus). Celou situaci jsme řešili s pracovníkem zdejší prodejny. Bohužel celé řešení bylo veliké zklamání, bez veškeré snahy nám zaměstnanec hned po zhlédnutí sdělil, že je to bohužel rozbalené a tak nemůže vrácení přijmout. Následující den jsme se vydali do prodejny Datart v jiném městě (v jiném kraji - Jihočeský kraj), kde byl přístup úplně jiný. Zaměstnanec zdejší prodejny nám zboží okamžitě přijmul bez jediné výtky. Zboží i úmyslně rozbalil, aby se přesvědčil, zda je obsah v pořádku. Byly nám vystaveny dárkové karty v plné výši. Opravdu hledám důvod, proč nám nebylo zboží vyměněno za dárkové karty hned při první návštěvě v Datartu v Brně.

   1 měsíc zpět
2. Dominik Nikola Cuc ★☆☆☆☆

   Dával jsem na reklamaci ústní sprchu ETA, která mi poškodila dásně. Pan technik zboží převzal jako odstoupení od kupní smlouvy, do protokolu si napsal co chtěl. Společnost zboží přijala a vrátila mi peníze ale odrbala mě o 125 Kč. Dávejte si zde pozor. Ombudsman neexistuje. Na webu se prezentují paní Karáskovou, ve skutečnosti píše nějaký pan Smejkal..kdo to je a jaké má vzdělání zde uvedeno není. Rozhodl jsem se obrátit na karetní asociaci v rámci chargebacku požadovat zbylé peníze zpět.

   1 měsíc zpět
3. David Konecny ★★☆☆☆

   Ctel jsem Se kouknot na iphine 17 air nevidl j Jsem ceduli nebrat tak ho omylem zvednul Alenem se spustil parkovišti vedle mě” no ty vole tak vsak je tam je tam napsaly nebrat” paní přišla za asi rak 2 minuty a pak ještě sdíral 3 minuty alarm spravovala

   téměř 4 měsíce zpět

1. Šárka Prokopová ★★★★★

   Příjemné prostředí,milý a ochotný personál

   téměř 5 měsíců zpět
2. Lukáš Colombo Wiesner ★☆☆☆☆

   Zakoupen robotický vysavač, projevila se závada, reklamováno. Závada je prý odstraněna. Není, reklamoval jsem znovu, zamítnuto s tím, že se závada neprojevila, i když vysavač doma prostě nefunguje, jak má. Zákaznický servis přes e-mail tristní. Tady kupovat maximálně tak tužkové baterie.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Ivo Koukal ★☆☆☆☆

   No nevím, chtěl jsem poradit s. chytrými hodinkami, které jsem tam před půlrokem koupil,pan na služby zákazníkům rekl,ze mám jít za prodavačem a mladý týpek rekl, ze od tpho rady není,ze si mám koupit nový hodinky.no děs

   téměř 5 měsíců zpět

1. Alenka S ★★★★★

   Skvělé služby i personál, který je velmi ochotný. Byla jsem zde pro novou folii na iPhone. Je krásně vycentrovaná + rovná a doufám, že i vydrží. Moc děkuji. (mimochodem měli byste dát raise Martinovi)

   téměř 10 měsíců zpět
2. Michal Hubel ★★★★☆

   Chodíme sem pouze vyzvednout věci z eshopu a vždy bez problémů, pěkný čistý přehledný obchod

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy