Gebrüder Weiss et al. s.r.o. Stěhovací firma, Brno

Recenze

1. Michal Kolář ★☆☆☆☆

   Dnes první zkušenost a hrozný. Počínaje řidiči, konče infolinkou.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Renáta Ečegy ★☆☆☆☆

   KATASTROFA !!! Kdyby existoval žebříček „nejlepší tragikomedie v oblasti doručování“, tahle firma by brala první místo bez konkurence. Objednali jsme si lednici Samsung, což se ukázalo být začátkem dobrodružství, které by vydalo na seriál. První pokus: doručení ve čtvrtek. Protože jsme nemohli být doma, domluvili jsme se s řidičem na pátek. Výborná domluva, člověk by skoro nabyl dojmu, že vše probíhá profesionálně. Jenže pak se rozhostilo ticho. V pátek místo lednice dorazilo jen ticho v telefonu, nebrané hovory a nekonečné „prověříme to a ozveme se“ z infolinky. Nikdo se samozřejmě neozval, zato po čtvrtém telefonátu jsme se konečně dozvěděli, že lednice přijede… někdy v pondělí. Drobnost, spolu s novou lednicí měla být odvezena ta stará. Musela být odmražená. Takže zatímco firma testovala naši trpělivost, my jsme testovali, jak dlouho vydrží potraviny bez chlazení. (Spoiler: nevydrží.) Pondělí mělo být „na 100 % jisté“. A jestli jste čekali, že to konečně proběhne hladce, tak jste na špatném kanálu. Opět jsme od rána hráli telefonní ping-pong, nikdo nic neví, přehazují vás jak horký brambor, a nakonec s velkým dramatem přijde oznámení, že snad kolem poledne se něco stane. Člověk by si skoro myslel, že ta lednice cestuje z Koreje pěšky. Výsledek? Několik dní bez lednice, zkažené jídlo, ztracený čas, ztracené nervy. A pocit, že zákazník je tu jen obtížný hmyz, kterého je potřeba odbýt nějakou frází, aby už dal pokoj. Pokud hledáte firmu, která vás přesvědčí, že doručení lednice je komplikovanější než let na Mars, našli jste ji. Já osobně už vím, že příště raději půjdu lednici koupit pěšky a odnést na zádech, bude to rychlejší, spolehlivější a s menšími ztrátami.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Nikola Píchalová ★☆☆☆☆

   Naprostá katastrofa. Nejenom, že zboží objednané před 5-ti dny stále nemám, ale kdybych se neozvala a nesháněla se co je za problém, ani by mi nikdo nedal vědět. Pračku, kterou mi má společnost doručovat, nemohou nikde dohledat. Omluva žádná, o kompenzaci nepředpokládám, že vůbec někdo přemýšlí, vzhledem k předešlým recenzím, zde nepracuje nikdo, koho by to napadlo. Nikdy víc tuto službu nevyužiji a ostatním to důrazně nedoporučuji!! A navíc to vrhá i špatné světlo na e-shop Planeo elektro, která nabízí tohoto neschopného a nespolehlivého dopravce, jako jedinou možnost. Kdybych tušila, že za 5 dní budu stále bez pračky, půjčím si dodávku a přijedu si pro ni sama, bylo by to jistě levnější a rozhodně rychlejší. Děkuji tedy dopravci za nic.

   1 rok zpět

1. Osobní Dam ★★☆☆☆

   Nemáte žádné informace o zásilce. Musíme sami zavolat a domluvit si na cas doručení.

   1 rok zpět
2. Nikol Pečarová ★☆☆☆☆

   Rozhodně nedoporučuji!! Za prvé vám volají že zásilka nelze doručil podle jejich předchozí sms, že to musí přesunout na druhý den.. druhy den mi volají že jsou skoro na cestě když řeknu že nejsem doma a budu doma za hodinu tak to teda přesunuli na další den protože vozím brzo ráno syna do školky.. tak mi slíbili že to dovezou když už budu doma, druhý den později než tenhle den.. jenže kamen úrazu.. další den mi to sice dovezli ale bez toho aby mi zásilku či objednávku předali nechali ji před barákem a to pro ně skončilo, zásilka samorejme poškozená jednalo se o okna takže řešení ze společnosti od které jsem objednavala poškození. a JEŠTĚ MAJÍ DRZOST MI ZPĚT VOLAT ŽE JSEM NESCHOPNÁ ZVEDAT TELEFON A ŘVÁT NA MĚ !! Ruce pryč od téhle firmy!!

   1 rok zpět

Často kladené dotazy