Oční Centrum Holejšovská

Recenze

1. Jana Žůrková ★★★★★

   Paní doktorka a sestřička velmi milé a ochotné.Vyšetření důkladné a paní doktorka se pacientovi opravdu věnuje.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Ava Kuntscherová ★☆☆☆☆

   Prarodiče (lékaři) se objednali ke své oční lékařce, paní doktorka odešla ovšem do důchodu a nebylo jim nic řečeno, přičemž přišli na svůj objednaný termín v prosinci a zjistili, že ambulanci vlastní jiná paní doktorka. Paní doktorka Holejšovská řekla, že nové lidi prostě nevezme, ikdyž byli objednaní a zapsaní v systému a kartotéce. Paní doktorka se chovala velice povýšeně a nekolegiálně. Sestřička byla milá a nápomocná a napsala jim číslo na jiné oční lékaře.

   1 rok zpět
3. Berenys Klásová ★★★★★

   Tuto oční ordinaci vřele doporučuji. Navštívila jsem s dcerou (5 let). Milá, vstřícná, ohleduplná, empatická sestra a paní doktorka to samé. Dlouho jsem se nesetkala s tak vřelým jednáním. Děkujeme že to děláte i srdcem :)

   téměř 2 roky zpět

1. Jiri Kulik ★★☆☆☆

   Musím se podělit o mojí negativní zkušenost, ale začnu pozitivně, velkou pochvalu si zaslouží paní sestřička, která je vstřícná a milá k dětem. Podobně i slečna optometristka. Zato pán který vede optiku (manžel paní doktorky) nám hned při první výměně skel zmařil rámečky. Brýle tak dlouho nahříval, až z nich odpadla nosní výstelka, která tam předtím perfektně držela. Brýle staré 9 měsíců z jiné optiky (v jiné optice mi pak řekli, že tyhle brýle se nenahřívají a měl by to každý optik poznat). Provizorně to sice hned opravil vteřinovým lepidlem (!) což vydrželo dceři týden a pak jsme museli jeho "práci" stejně reklamovat. No a pak paní doktora. Milá jenom do té doby, dokud to vypadá, že si brýle necháte vyrobit v jejich optice. Když jsem řekl, že chci předpis na brýle, abychom mohli obejít víc optik v Pelhřimově, začaly problémy. Prý nám nemůže předpis na nové brýle vydat a musí si nejdřív zavolat (nakonec prý napsat email) do VZP "jestli máme na nový předpis na brýle nárok" a později ještě přidala "jestli jí vůbec proplatí výkon vyšetření zraku". Přitom sama měřením potvrdila, že se dceři výrazně zhoršil zrak od poslední kontroly a tedy potřebuje nové brýle. Po 3 dnech čekání na předpis, dvou telefonátech a jedné další návštěvě mi doslova vztekle řekla, "Jak vy si to představujete? Musíte mi dát víc času!". Když jsem se zeptal jak dlouho budeme na předpis na brýle čekat, odpověděla "minimálně týden, ale VZP má na odpověď měsíc" (!) Když jsem trval na předpisu na nové brýle hned, nabídla mi výpis z karty. Vzal jsem si výpis (za 300Kč) a sám jsem si druhý den zavolal na VZP, kde mi řekli, že pokud se dceři zhoršil zrak, tak samozřejmě nárok na nový předpis na brýle má kdykoli. Dál mi řekli, že tuhle paní doktorku "dobře znají" a že na ně má přímý telefon pro tenhle typ dotazů a nezabralo by jí ani 20 minut, kdyby si opravdu chtěla ověřit, jestli má dcera na nové brýle nárok. Při dalším telefonátu mi paní doktorka oznámila, že už nám žádný předpis nevydá a tím, že jsem si vzal výpis z karty, už nejsme její pacient a že "i ona si může pacienty vybírat". Paní doktorka si hraje na to jak férově jedná s pacienty, ale když se rozhodnete jít do jiné optiky, začne být arogantní až hrůza. A úplně jí bylo jedno, že by moje dcera měla jenom na samotný poukaz na brýle čekat třeba celý měsíc. Doporučuji se téhle ordinaci+optice manželů Holejšovských vyhnout obloukem, protože s takhle nepříjemným přístupem jsem se za svých 45 let u žádného lékaře ještě nesetkal. Dodatek: Až když jsem paní doktorce pohrozil stížností na lékařskou komoru, tak se jako zázrakem druhý den ráno ozvali z optiky, že je předpis připraven k vyzvednutí. Naše rodina už ale stejně odchází k jinému doktorovi, který neprovozuje zároveň optiku a člověk si tak může vybrat, kde si udělá brýle a hlavně nemusí čekat týden (!) od vyšetření na pouhý předpis na nové brýle a ještě přitom poslouchat poučky "vy se neumíte chovat!" od přemoudřelé paní doktorky. Rada všem na závěr, buďte asertivní, jinak se svého práva nedomůžete.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy