ČSOB

Fotografie

Recenze

1. Lukáš Opatřil ★☆☆☆☆

   S touto pobočkou máme hrozné zkušenosti - moje maminka doprovázela na tuto pobočku naši sousedku, protože již sama by tuto cestu nebyla schopna zvládnout a ke zrušení/vybrání finančních produktů byla tato návštěva údajně nutná. Schůzka byla předem smluvená. S jakým chováním se zde setkala, je dle mého názoru naprosto nepřípustné - kdy paní z banky byla velmi nepříjemná, vyhrožovala voláním policie (?), následně když moje maminka řekla, že je také klientkou, tak na ní křičela, že lže a požadovala občanský průkaz. O tom, že má vůbec právo ztotožňovat, pokud zrovna neuzavírá smlouvu, velmi pochybuji. Až po předložení začala normálně komunikovat - ovšem vyplynulo z toho to, že danou operaci nemůže provést - to byla schopna kolegyně, která byla celou dobu vedle, ale v tu chvíli již na to neměla čas před dalším klientem a je nutné sjednat schůzku další. Kromě toho v minulosti byla také smluvena schůzka na této pobočce, následně po příjezdu na místo se dozvěděla, že tento den bylo nakonec z provozních důvodů zavřeno, ale nikdo schůzku nezrušil. Můžu vám říct, že s takovým jednáním jsme se ještě nesetkali a skoro mě překvapuje, že banka s tímto přístupem je schopna existence ve 21. století.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Romana Sedláčková ★★★★★

   Velmi dobrá zkušenost. Ochota a vstřícnost. Rychlé jednání. Pobočku doporučuji.

   1 rok zpět
3. Lucie Junova ★☆☆☆☆

   Tuto pobočku absolutně nedoporučuji! Byla jsem zde se svojí mamkou, která je invalidní v 3.stupni, převážně již na vozíku. Stavila jsem se tu po cestě k lékaři do Brna, abychom vyřídili, co jsme potřebovali. Paní z pobočky nás nejdříve nechala stát bez povšimnutí a až po době nám řekla ,že nás neobslouží, protože ona obsluhuje pouze objednané klienty. Fajn, to se dá pochopit, ale jistě ne s mamkou u které opravdu nemohu naplánovat schůzku na čas. Počkala bych, než by se na nás dostalo, ale paní byla velice nepříjemná a neústupná, absolutně bez empatie a pochopení. Ani se nezeptala, co potřebujeme, hned nastoupila s větou, že pokud nejsme objednaní, tak nás neobslouží. Fajn, tak sem už nepřijdeme. Takže tuto pobočku nedoporučuji. Zajela jsem tedy do Brna a tam jsme chvíli počkali a paní na pobočce si na mou mámu našli alespoň chvilku. Šlo o deset minut,které bohužel nešlo vyřešit přes online bankovnictví, jinak bych to vyřešila online.

   1 rok zpět

1. Ivana Šenková ★☆☆☆☆

   Pokud nejste objednáni, nepochodíte, nikdo vás na pobočce neobslouží. Pobočka prázdná a dámy houpou nohama.

   téměř 2 roky zpět
2. Lenka Kala ★☆☆☆☆

   Děs a hrůza! Pro vyzvednutí nové platební karty si sjednejte schůzku, protože ony dámy nemají čas, aby vám ji vydaly. No tvl. horší jednání jsem nezažila!!!

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy