BoltFoodKurýři

Recenze

1. Barbora Kaňoková ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI VŮBEC!!!!!! Děsivé jednání podpory se zákazníky. Řešit doručení chybného jídla přes půl hodiny a stejně se ničeho nedočkat. Absolutně ignorace. Vždy jen odpověď jedním odstavcem a slečna Terka z podpory uzavírá chat jako vyřešený!!!! Dal musí člověk dalších spoustu minut čekat na pokračování!!! Dozadat se vracení částky za jídlo, když nejsou schopni si vykomunikovat výměnu jídla za správné s restauraci je SCI-FI. ABSOLUTNĚ NEDOPORUČUJI nic platit předem!!!!! A jídlo si při převzetí zkontrolovat!!!!! Jinak se už v životě ničeho nedomůžete!!!!! Ja jsem minus 500,- a jidlo můžu vyhodit!!!!!! HNUS. Zlatej Wolt!!!!!

   téměř 7 měsíců zpět
2. Jan Krátký ★★☆☆☆

   Apka dobrá, ale kurýři v Olomouci nejsou. Takže se to scvrklo na to, že si to můžu zdarma vyzvednout, a to jaksi neodpovídá mojí představě o službě doručení jídla domů. Notabene když si v apce zaplatím zprostředkování a povinně objednám pití.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Ondřej Pavlíček ★☆☆☆☆

   Asi nejhorší podpora co jsem kdy viděl. Tihle lidi vyloženě nesnáší své zákazníky a chovají se k nim jako ke kusu hadru. Poslední dvě objednávky zmršené, poprvé se kurýrovi rozlily 4 polévky a podruhé dovezl jinou objednávku. Podpora to nechce řešit ani po zaslání fotek. Řeší to stylem: " Dorazilo vám jídlo? Dorazilo. Je jedno v jakém stavu je, nebo jestli přišlo něco jiného, můžete to sníst, tak to sněste a nestěžujte si." Odinstalovávám aplikaci a vživotě si od této pochybné firmy už nic nekoupím.

   1 rok zpět

1. Nikola Nováková ★☆☆☆☆

   Špatné recenze často nepíšu, ale v tomto případě udělám výjimku, podpora Boltu je den za dnem horší a horší. V úterý Bolt jezdil po Olomouci a pak úplně vyjel z Olomouce pryč, když jsem psala na podporu nic, volala jsem kurýrovi a ten mi oznámil, že už jede domu, že v dané restauraci žádná objednávka nebyla a podpora nereaguje!!! Dnes mi nepřišla půlka jídla, opět nikdo nereaguje, před týdnem se jednalo o záměnu jídla, po vypisování se podpora ozvala za půl týdne!! Pokud chcete mít jídlo, které si zaplatíte, důrazně doporučuji se vyhnout této společnosti!!!

   1 rok zpět
2. Michael Skurka ★☆☆☆☆

   POZOR, kontrolujte si své jídlo ihned před kurýrem. Donáška Boltu v Olomouci je neprofesionální podobně jako tato společnost bez náležité zákaznické podpory. Na donášky se zpožděním jsem si zvykl stejně jako na to, že výnos do patra provede v lepším případě každý třetí. Ale donést zákazníkovi 1 objednaný pokrm místo 3 a pak se pouze trapně odvolávat na zákaznickou podporu Boltu někde v aplikaci, aniž by skutečně vyřešili problém, to je nefér jednání. Dokonce odmítli doručit celé nové jídlo (objednávku všech 3 položek včetně bonusu jako omluvu), které restaurace připravila pro opakovanou správnou objednávku. U Boltu zkrátka musíte mít štěstí, že vše vyjde, protože jinak neumí vyřídit vůbec nic a jen se vymlouvají jeden na druhého a nechají to odskákat slušného platícího zákazníka.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy