Bohužel, dnešní výdej objednávky trval dlouho. Pan zaměstnanec měl problém zprovoznit tiskárnu. Kdyby mu nepřišli kolegové na pomoc, tak tu budeme do Štědrého dne.
Dříve jsem byl vždy spokojen, nicméně u poslední objednávky toto říct nemohu. Telefonické vytvoření objednávky bych dle mého nazval zvláštní, ale budiž. Nicméně dokončení objednávky a postavení se firmy jako je TS Bohemia k problému, který vznikl jejich chybou bylo více než špatné. Jsou menší firmy a nabídnou při řešení své chyby jinou alternativu, kompenzaci, ale TS Bohemia vám s prodlením 2 dny, po celkově týdnu oznámí, že udělali chybu, ale jako že je to váš problém a oni nic řešit nebudou. pro představu nešlo o 2 či 3 tisíce, ve finále jsem tam nechal přes 9 tisíc a pokud by bylo vše podle původní vize tak by to bylo o necelých 18 víc.
Výborná zkušenost s vyřízením reklamace. Produkt jsme reklamovali přímo na servisním oddělení, kde nás obsloužil ochotný a vstřícný personál. Příjem zboží proběhl bez jakýchkoliv komplikací a celý proces byl velmi rychlý – do tří dnů jsme si mohli vyzvednout nové zboží. Oceňuji profesionalitu, rychlost i skvělý přístup zaměstnanců. Děkujeme
Zakoupil jsem u TS Bohemia spotřebič, který měl hned po rozbalení zjevnou vadu. Uplatnil jsem reklamaci vadného zboží dle občanského zákoníku, ale obchod ji bez mého souhlasu uzavřel jako vrácení do 14 dnů. Tím se vyhnul proplacení poštovného, na které mám při reklamaci zákonný nárok. Postup obchodu považuji za nekorektní a s vyřízením nejsem spokojen. U tohoto prodejce už znovu nenakoupím.
Už 2 měsíce čekám na opravu NTB. Je směšně, že když rozstřelíte auto, v Barthu ho opraví za 6.dní a tady za 6.dní pošlou teprve cenovou nabídku. Kdyby mi rovnou řekli je to pro nás v tuto chvíli neřešitelné, vyřešil bych si to jinak, ale po 3 týdnech napsali, že jestli si to nechci opravit sám a jinde. Servis opravdu nedoporučuji.
Nic moc nedokázali mi poradit, ale co jsem potřeboval v Alze potom zvládli na jedničku. Obchod určitě nedoporučuji, měli si proškolit personál.
T.S.BOHEMIA a.s. se nachází na adrese Sladovní 103/3, 779 00 Olomouc-Olomouc 9, Česko
Můžete kontaktovat T.S.BOHEMIA a.s. na čísle +420 585 157 488
Trasu k T.S.BOHEMIA a.s. najdete zde odkaz
Dubany 199, 798 12 Vrbátky-Kralice na Hané, Česko
Osvobození 41, 798 21 Bedihošť, Česko
Čelčice 164, 798 23 Čelčice, Česko
Dub nad Moravou 637, 783 75 Dub nad Moravou, Česko
Dolní Novosadská 43, 779 00 Olomouc-Olomouc 9, Česko
nám. Míru 23, 752 01 Kojetín, Česko