Nechci hodnotit masáž jako takovou, protože s ní jsem byla v obou případech spokojená. Bohužel jsem měla dvakrát smůlu na práci zaměstnanců před samotnou masáží. Poprvé jsem si termín masáže objednala telefonicky několik měsíců dopředu. Když jsem na masáž přišla, nikdo o mé rezervaci nevěděl. Jelikož jde o oblíbenou službu v Olomouci, tak mi bez omluvy nabídli nový termín s tím, že bude až za několik týdnů. Podruhé, když jsem na masáži byla a podotýkám, že opět objednaná několik měsíců dopředu, mi přišla SMS, že navyšují ceny za služby. Samozřejmě chápu, že ceny se s rostoucím nájmem za prostory navyšovat musí, ale rozhodně se tak nemá dít u klientů, kteří jsou již dlouhodobě objednaní. Vždy platí sjednaná cena, která byla stanovena při objednání služby. Od toho nás chrání i spotřebitelský zákon. Zarážející je, že v SMS také nabízeli, že si stávající klienti, kteří již mají rezervaci a budou platit na místě, mohou za původní cenu koupit nový poukaz na stejnou masáž. U mě však byl "problém", protože jsem musela dočerpat dárkový poukaz a zbytek doplácet hotově. Mě i partnera to stálo celkem asi 5 telefonátů, kdy s námi nemluvila ani manažerka pobočky, pouze nám po recepční vzkázali, že nám cenu za službu nechají původní. Samozřejmě bez omluvy či reakce na to, že jednají proti zákonu. Pozastavuji se nad tím, co mají napsáno také ve svých obchodních podmínkách: "5.14. Držitel Certifikátu je povinen rezervovat si termín k využití Služeb s dostatečným předstihem s ohledem na platnost Certifikátu. Poskytovatel nenese vinu na případné nemožnosti Certifikát využít z důvodu plné kapacity provozoven Poskytovatele."
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: 8. května 18, 779 00 Olomouc 9, Česko
📞 Telefon: +420 703 127 328
🌐 Web: thajske-masaze-olomouc.cz
Recenze
-
Katerina Fojtova ★☆☆☆☆
-
Sylva Hanzlíková Jelínková ★★★★★
Už jsme byli na více masážích, ale po této masáži jsme se s manželem rozhodli chodit pravidelně. Něco úžasného. Příjemné prostředí i personál. Mohu jen doporučit. Objednáme znova.
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa SEN SAWAN Thajské masáže?
SEN SAWAN Thajské masáže se nachází na adrese 8. května 18, 779 00 Olomouc 9, Česko
Jaké je telefonní číslo SEN SAWAN Thajské masáže?
Můžete kontaktovat SEN SAWAN Thajské masáže na čísle +420 703 127 328
Jak se dostanu k SEN SAWAN Thajské masáže?
Trasu k SEN SAWAN Thajské masáže najdete zde odkaz