Václavková a spol. s r.o.

Fotografie

Recenze

1. Lenka Fritzová ★★★★★

   Milé a vstřícné jednání, i přes naše náročnější požadavky nám ve všem vyhověli a zařídili krásný obřad

   téměř 4 roky zpět
2. Marketa Klosova ★★★★★

   Ráda bych touto cestou poděkovala pohřební službě Václavková J. Děkuji za neskutečně taktní a citlivý přístup ke všem pozůstalým. Květinová výzdoba naprosto předčila mé očekávání. Obzvlášť chci poděkovat paní Václavkové, která svým jemným a vysoce profesionálním přístupem zmírnila naši bolest z úmrtí mé maminky. Ještě jednou ... děkuji.

   téměř 5 let zpět
3. Vít Maleček ★★★☆☆

   Tři věci se mi nelíbily: 1. Obřad probíhal ve vlastní obřadní síni pohření služby. Když jsem se jako pozůstalý dostavil k obřadu, první sdělení, které jsem od pracovnice pohřební služby obdržel bylo "pojďte uhradit doplatek", přičemž již byla zaplacena záloha cca 60%. To není zrovna taktní jednání (musel jsem přepnout mysl na zcela jiný mód, celá pieta silně narušena) a navíc běžně u sebe nenosím hotovost přesahující výrazně deset tisíc Kč. Takže byl další problém, viz. bod dva. 2. Je problém platit bankovním převodem. Přišel jsem si objednat pohřeb a ihned po dojednání průběhu pohřbu byla vyžadována platba zálohy ve výši nejméně 50% předběžné ceny a to v hotovosti či kartou. Pohřební služba si očekává, že lidé běžně u sebe nosí částky kolem 20 tisíc Kč a denní platební limity na plat.kartách mají nastaven na 20 tisíc Kč, protože se na stránkách pohřební služby nedozvíte nic o výši požadované zálohy. Výsledek byl ten, že jsem byl nucen odjet pro peníze a znovu se do pohřební služby vrátit. Bankovní převod uskutečněný podáním příkazu do 60 minut, jak jsem navrhl, akceptován nebyl. 3. Paní mi sdělila, že na web stránkách nemůže být ceník, protože neprovozuje e-shop. Toto je údajně dáno zákonem. Nejsem právník, nevím, ale osobně tomu moc nevěřím. Jen vím, že existují pohřební služby, které e-shop nemají a ceník uveřejněn mají. A poznámka na závěr: asi by blo vhodné, kdyby pracovnice pohřební služby v době, kdy probíhá obřad měla černý šat a nikoliv bílý. Osobně jsem to vnímal dost rušivě. To je možná ale můj osobní problém.

   téměř 5 let zpět

1. Aleš Štursa ★★★★★

   Vstřícné a empatické jednání, vyřídí vše za Vás. Pro rozloučení v úzkém kruhu rodinném, k dispozici menší obřadní síň.

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy