Mystic bike, jízdní kola

Fotografie

Recenze

1. David Novák ★★★★★

   Koupil jsem si zde kolo Merida a musím říct, že jsem nadmíru spokojený. Samotný prodej proběhl bezchybně – ochotný a vstřícný přístup. Co ale opravdu stojí za vyzdvihnutí, je servis. Servisák je naprosto špičkový – má neuvěřitelný přehled, práci dělá precizně. Vše mi trpělivě vysvětlil, nastavil a poradil, aby mi kolo sedělo na míru. Díky tomu mám pocit, že jsem si odnesl nejen skvělé kolo, ale i jistotu, že je perfektně připravené na každou vyjížďku. Mohu jen doporučit – jak obchod, tak servis. Tady je zákazník opravdu na prvním místě.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Radoslav Bilek ★☆☆☆☆

   V obchodě Mystic Bikes v Prostějově jsem měl bohužel špatnou zkušenost. Když jsem volal s prosbou o expresní opravu prasklé špice (klidně i s příplatkem), místo ochoty jsem se dočkal arogantních poznámek typu, že si to mám kontrolovat předem apod. Přitom den předtím špice prasklá nebyla. Chápu, že nemuseli mít čas, ale podobné chování od prodavačky je zbytečné. Jen pro vysvětlení – kolo jsem měl už připravené na nosiči a ten den jsem odjížděl na dovolenou do Rakouska. Proto jsem potřeboval rychlou opravu a snažil jsem se domluvit slušně i s nabídkou příplatku. Navíc tohle kolo jsme zakoupil u nich. Nakonec jsem kolo nechal opravit v Olomouci, kde byli na rozdíl odtud ochotní a příjemní – a dokonce jsme tam rovnou vybrali i nové kolo pro partnerku. Edit = odpověď na komentář obchodu. Dívejte se stačí se podívat na poslední recenze a je vidět, že nějaká ochota a slušnost tak tu Váš personál postrádá. Já samozřejmě chápu, že nemusíte mít čas, ale ty komentáře, ať si nechá personál pro sebe. Byl prasknutý Nipl, za 10 minut pán neměl co dělat.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Libor Šedivý ★☆☆☆☆

   V tomto obchodě měli jednu součástku kterou jsem nutně potřeboval na elektrokola jen proto že jsem objednal jen jeden kus mi objednávku zrušli. Čekal bych, že mě kontaktují a domluví se se mnou. Když jsem tam zavolal já, tak se ke mě zachovali tím nejhorším způsobem. Už tento obchod nikdy neoslovím i když jsem tam objevil součástky které bych rád koupil, ale už k nim nemám důvěru.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Janik ★☆☆☆☆

   Chtěl jsem se poradit s paní prodavačkou ohledně elektrokola, ale první co jsem slyšel, bylo "neprodám vám díl pokud ste kolo nekupoval u nas". Ani se nezaptala co hledám a hned me posila pryc... Nakonec se me zeptala, co tedy sháním a odpověděla "no toto tady opravdu nevedeme musite si zajit do moutfieldu, chodi nam sem takto hodne lidi na to doplacet". Opravdu nemam zajem chodit nekam, kde jsou neprijemni jen kdyz otevru dvere, mam radsi obchody/servisy, kde me privitaji s usmevem a zeptaji se, co potřebuji nebo popripadne normalne poradi. PS: snad se pani nad sebou trochu zamysli, ale ja uz sem nezavitam... ( 7.8.2025 cca 9:50).

   téměř 6 měsíců zpět
2. Ladislav Soldan ★★★★★

   Jiz vicekrat v minulosti a i dnes perfektni nabidka i sluzby. tym rad poradi a spolecne jsme vzdy nasli komponent nebo reseni. super diky moc.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Jakub Šmída ★☆☆☆☆

   Potřeboval jsem sehnal nové špice do kola v konkrétní tloušťce. Byl jsem poslán do háje s tím, že se to už nevyrábí, ať si koupím nové kolo. V cykloservisu o 500m dál jsem sehnal skladem vše. Tento obchod nedoporučuji

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy