Tenaur s.r.o. člen Skupiny ČEZ

Fotografie

Recenze

1. Tomáš Sedmidubský ★☆☆☆☆

   Strašná zkušenost s ČEZ fve. Je to zřejmě systémová zlodějina. Po instalaci fve za 600 000 Kč se zvýšila fakturovaná spotřeba ze sítě (pomocí falešně fungujících součástek) (a účty za elektřinu) více než dvakrát. Při stále stejné skutečné spotřebě.. to trvá více než 2 roky. Reklamace neuznány..

   téměř 4 měsíce zpět
2. Jan Bártů ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji instalaci (a následující preventivní prohlídky) od firmy ČEZ. Mám od firmy Tenaur fotovoltaiku a tepelné čerpadlo. Avšak po přesunu Tenauru pod skupinu ČEZ je snaha ČEZu pouze vydělávat... Můžete si platit za servis TČ pravidelný poplatek 499,-Kč/MĚSÍC nebo prostě zaplatíte jednou ročně 7tis za preventivní kontrolu.... A to se Vám na tom nesmí nic podělat, to je jen "drobný poplatek" za 1,5h práci servisního technika + cestovné. Posledních tři roky jsem řešil poruchu na inteligentní jednotce TČ. Na poslední poruchu mi neprávem nebyla uznána záruka a platil jsem celý výjezd (7tis). Po vypršení záruky jdu od nich. S takovýma cenama za servis přestává být TČ rentabilní oproti ostatním zdrojům.... Pokud už u ČEZu musíte dělat preventivní prohlídky, tak doporučuji stát servisnímu technikovi za zády a nepodepisovat žádný protokol o placeném výjezdu. Jak už něco podepíšete, tak není možnost, jak se odvolat... I přesto, že máte na zařízení záruku, vč. záruky na montážní práce.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Petr Švec ★☆☆☆☆

   Už nikdy. Moje životní chyba jít do projektu s touto firmou.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Jindra Hrubec ★☆☆☆☆

   Firmu nedoporučuji, firma instaluje FVE od ČEZU, po nainstalování FVE a její spuštění a zaplacení slibovali dokončení zakázky, ale po půl roce stále není dokončeno ! Obávám se případného servisu, 30 dní na reklamace ignorují.

   téměř 3 roky zpět
2. Martina Beňová ★★★★★

   Firma Tenaur nám instalovala fotovoltaiku a tepelné čerpadlo a jejich služby mohu vřele doporučit. Od začátku výborná komunikace, kdy nám navrhli řešení přimo pro náš dům, vysvětlili vše potřebné a skvěle s námi komunikovali i při samotné instalaci systému-znovu vše potřebné vysvětlili a splnili i všechny naše požadavky “navíc”. Samotná instalace naprosto profesionální a bez problému, za dva dny bylo hotovo a spuštěno. Opravdu spokojenost.

   téměř 3 roky zpět
3. jaroslav skalicky ★★★★★

   Recenze normálně nedávám ale firmě Tenaur Svitavy musím. Ve středu 9.2.2022 ráno, přijela montážní parta mladých kluků, Patrik, Ondra, Martin a hned začali makat na naší FVE. Musím vyzvednout jejich pracovitost a profesionalitu. Musím také zmínit přístup jejich vedoucího p. Matušáka který hned druhý den ráno poslal technika a ten FVE uvedl do provozu a vše perfektně vysvětlil. Takže už vyrábíme a tímto všem ještě jednou děkuji. J.Skalický České Libchavy,

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy