Naprosto perfektní obchod. Doporučuji. Objednáno 17. 11. 2025 a již 18. 11. 2025 byl po obědě připraven v parcel shopu k vyzvednutí. Zabalen vzorně, aby cestou nedošlo k poškození a předmět byl v bezchybném stavu a odpovídal popisu. Nemohu nic vytknout. Kéžby každý e-shop fungoval tímto stylem. Děkuji. Maximální spokojenost.
Dobrá identifikace náhradního dílu k vodovodní baterii. Na můj dotaz, jestli jsem vybral díl správně jsem dostal potvrzující odpověď, což u jiných e-shopů nefunguje. K dílu jsem navíc v emailu obvesel návod na montáž.
Po první objednávce jsme se rozhodli, že obchod využijeme znovu, nicméně jsme měli negativní zkušenost. Zvolili jsme špatný a produkt, což byla určitě naše chyba, ale proces vrácení byla šílenost. Paní/slečna na lince nevěděla vůbec nic (zda mají podobný produkt, zda zákazník platí poštovné), prý si máme napsat na zákaznickou podporu. Tak jsme řešili proces vrácení, který mi trochu přišel jak před 30 lety. Zároveň pracovníci telefonní linky nejsou schopni Vás propojit s člověkem na emailu. Pán na zákaznické podpoře také nebyl moc příjemný, přišla jsem si jako bych ho otravovala. Když jsme zboží odeslali zpět, velice dlouho se nic nedělo, až jsem raději napsala opět email, zda zásilku přijali. Bylo mi řečeno, že to procesují a že se mi ozvou, až to bude aktuální, opět týden nic. Nakonec asi skoro 3 týdny po odeslání peníze přišly. Bohužel to pro nás byla tak neúměrná starost a nepříjemné jednání, že tento obchod již znovu nezvolíme.
Dobrá cena, velmi rychlé dodání a výběr doplňků do koupelny na jedničku. Moc se nám líbí.
Objednán závěsný klozet Kielle Oudee ke stávajícímu modulu Geberit duofix. Zboží dorazilo pečlivě zabalené, nepoškozené a hlavně rychle :-) Montáž jednoduchá, spokojenost.
Nedodržený termín dodání. Několik dní sedí na neskladněném zboží. Neumí objednat transport a nepřiznají chybu. Nezavolají zpět se slíbenými informacemi o dodání, opakovaně. Už nikdy!
Bohužel mi byl dodán jiný produkt, takže mě teď čeká reklamační peripetie. To se bohužel může stát, tu jednu hvězdu dávám za přístup slečny na reklamačním. Když jsem volal, ze mi byl dodán jiny produkt, řekla najdete si na stránkách odkaz na reklamace. Alespoň nějaký náznak, to je nám lito, omlouváme se, tady mate postup, jak postupovat = nula, nic. Musel jsem si o odkaz říct, abych to nemusel hloubavé dohledávat. Škoda, cena a rychlost byla ok.
Zboží i rychlost dodání v pořádku, v tohle směru jsem byla maximálně spokojená. Ovšem co se týče dodání a přístupu dopravní společnosti, tak z toho se ještě stále vzpamatovávám. Proč píšete na stránkách "Doručení za první uzamykatelné dveře."??? Pán mi paletu se zbožím hodil na nájezd a odjel, v ruce jsem držela 5 měsíční miminko a i přes veškeré prosby mi suše oznámil, že není stěhovák a že ho nic nezajímá a prostě odjel. Ta bezmoc, když nemůžete odložil dítě (na adrese nebydlíme - rozestavěný dům) a máte odtáhnout 100Kg paletu, to nepřeju nikomu. Za tuhle službu zaplatit 399,- ??? To se nezlobte, ale tohle opravdu více ne, zklamání obrovské!!!!!
Sanitino se nachází na adrese Moravská 1259, 570 01 Litomyšl, Česko
Trasu k Sanitino najdete zde odkaz
1. máje 339, 533 13 Řečany nad Labem, Česko
Sportovní 1699, 535 01 Přelouč, Česko
Masarykovo nám. 1950, 530 02 Pardubice-Pardubice I, Česko
Ohrazenická 403, 533 52 Staré Hradiště-Staré Hradiště u Pardubic, Česko
Hradecká 153, 535 01 Přelouč, Česko
Spytovice 36, 535 01 Přelouč, Česko