ALEXANDRIA Spa & Wellness Hotel

Fotografie

Recenze

1. Radovan Brzák ★☆☆☆☆

   Wellness hotelu Alexandria je zklamání. Sauny s výjimkou finské jsou málo vyhřáté, parní sauna dokonce zcela nefunkční (bez páry). Několik sprch v panské části buď s poškozenou, nebo dokonce nefunkční pákovou regulací teploty vody. V parní sauně neuklizena podlaha (patrně po saunovém rituálu). Některé oplachovací kohouty v bylinkové sauně bez hadice. Poměr cena/výkon neodpovídající.

   1 měsíc zpět
2. Barbora Románková ★☆☆☆☆

   Obrovske zklamani! Nic pro milovniky saunovani - lide se zde mohou saunovat v plavkach, zcela chybi ochlazovaci bazenek a vlastne jakykoli ochlazovaci prvek (muzete se zchladit jedine ledem), ve finske saune pod lavicemi chuchvalce prachu, solna sauna zatuchla, loupajici se zdi, chybejici kachlicky na zdech, 2 ze 4 sprch spatne tekly, terasa, ktera mela byt otevrena pro zchlazeni se na vzduchu, byla zamcena, i kdyz jsem se 2x ujistovala, ze bude volne pristupna. Celkove nulova wellness atmosfera... Za cenu vstupneho jsem cekala mnohem vic. Vazili jsme sem dlouhou cestu, ale vubec to nestalo za to. V okoli je par mnohem lepsich wellness hotelu, kde si to clovek opravdu uzije. Nasi zkusenost zde zachranil alespon bazen s virivkou ve spodnim patre (ale i ten mel u vstupu ceduli s upozornenim, ze filtrace propousti do vody pisek :D).

   téměř 2 měsíce zpět
3. Radka Melková ★☆☆☆☆

   Byli jsme na wellness balíčku na 2h Pro zamilované. Zkušenost katastrofa. Hlavní bazén studený, u toho cedule, že filtrace je rozbitá, že to je v procesu řešení, ať se hosté nelekají písku v bazénu. Jediná vířivka ta byla velikostně tak pro 3 lidi, rozhodně né pro celý hotel, velké zklamání. Výtah do wellness nefungoval, takže všechny babičky s hůlkama se plahočily po skleněných, mokrých točitých schodech - diví se, že nebxly zlomené krčky. Procedura Rasul - zážitek k nezaplacení. Zapomněli jsme si nazouváky a byli jsme nuceni jít bosí v plavkách zpět na hlavní recepci (kde je už východ ven a všichni chodí v botech a je tam zima) pro jíl na namazání a aby nám paní otevřela soukromou páru. Tam jsme seděli a kapala nám na hlavu ultra vařící voda, což se nedalo vydržet tyto útoky spálenin. Samotná místnost byla v hrozném stavu, kachličky již byly leckde vyloupané a zbylo po nich jen lepidlo - dokážeme si představit, jak se to asi udržuje takhle proti plísním a virům. Nakonec jsme to zakončili poukazem na 400.- v lobby baru. Tam nám v této ceně neměli co nabídnout. S odkazem na to, že je neděle po 17h a kuchyň už nefunguje. Tedy aji oříšky byly problém - to že jsme chtěli tvarůžkový tatarák obsluhu téměr vyděsilo. Z lístku jsme si tedy dali 2x hugo spritz, který hugo spritz v životě neviděl. Byla to hnusná hořká nedobrota, ve které nebyla ani máta, jen led, citron a zklamání. Na to, že se tento hotel dělá jako jeden z nejluxusnějších v Luhačovicích, tak by nám asi na městské plovárně bylo líp. A za zlomek peněz, velká škoda, dostala jsem to ke 30tinám a moc se těšila.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Šárka Znamenáčková ★★★☆☆

   Vše na jedničku, až na večeři ve francouzské restauraci a nyní i po týdnu stržena platba z účtu a žádné vysvětlení, faktura, email, nic. Vše jsme uhradili a tohle jednání je neprofesionální! V hotelu Alexandria jsme byli s manželem. Byl to dárek k narozeninám. Pokoj ve staré části, u cesty, byl krásný. Pokoj c. 29 má tři balkónky, okna po celém obvodu pokoje. Hodně světla, krásný výhled. Matrace vysoké, skvělé pro kyčle starších lidí a pohodlné. Všude čisto a koupelna taktéž maximálně čistá. Personál příjemný, wellness úžasný a krásný. Snídaně exkluzivní, chutná a vše bylo k dispozici. Bohužel nám celkový dojem na tento zážitek zkazila večeře v restauraci. Od polevky-vyvar, který jsem vrátila, přes tresčí svíčkovou po marinovana žebra, pokrmy neskutečně presolene. Normálně solime, několikrát v týdnu se stravujeme v restauracích, ALE tyto pokrmy se opravdu těžko jedly. V ústech, v krku pálení. Všude sůl. Nerozumím tomu, jak se toto může stát. Kdyby to byl jeden pokrm, pochopím, že kuchaři ujela ruka. Ale ve třech jídlech? Do restaurace už nikdy nepůjdeme. A třešnička na dortu byla komunikace při placení. Zmatky ze strany číšníka ohledně poukazu. Z recepce jsme měli potvrzeno, že večeře je na pokoj a rozdíl se uhradí při odjezdu. Nedorozumění. Hotel a wellness doporučíme všemi deseti! Ale restauraci nedoporučujeme.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Jana Vyoralová ★★★☆☆

   Nebyla jsem ubytovaná, využila jsem balíček wellness den, kdy součástí byl celodenní vstup do wellness a večeře ve Francouzské restauraci. Z wellness jsem nadšená nebyla. Už příchod byl zvláštní, paní na recepci vyžadovala vytištěný poukaz (naštěstí jsem měla), i když jeho číslo již ode mě obdrželi při rezervaci. Obdržela jsem čipové hodinky, které nešly použít, mohla jsem si s nimi otevřít skříňku, která byla obsazená. Hodinky byly zprovozněny ale při jejich použití v baru u wellness mi bylo řečeno, že na tyto hodinky je již konzumace jiné návštěvnice. Z wellness bych vyzdvihla pouze bazén, ten je nádherný. Vířivka miniaturní, sauny maličké, v té hlavní, finské, si vůbec nedovedu představit probíhání saunových ceremoniálů. Nevím, jestli je nějak regulován vstup zvenčí, vzhledem ke špatnému počasí zde bylo velmi přeplněno. Ve Francouzké restauraci bych vyzdvihla obsluhujícího pana číšníka (slovenské národnosti), s jídlem jsem ale spokojená nebyla, to bylo ale možná dané částečně mým špatným výběrem. Gnocchi měly být s hruškou, tu jsem neobjevila, byly na moji chuť moc smetanové. U creme brule jsem si nevšimla, že je to espuma, čekala jsem klasiku. Luhačovice navštěvuji pravidelně, byla jsem ubytovaná cca v 11 hotelích, kdy mnoho z nich mělo wellness. Do mnohých bych se vrátila, do wellness v Alexandrii ne. Cena x výkon zde neodpovídá.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Lumír Ondráček ★★★★★

   Hotel příjemný, skvělé jídlo, lokalita moc dobrá. Bohužel je ale hodně blízko od silnice a hluk je vyšší.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Ondrej Kelisek ★★★☆☆

   Průměr 3*. Personal na wellness recepci(příjemná a ochotná obsluha) a wellness 5*. Po wellness jsme si chtěli zajít na večeři. Ten den nabídka Franc. Restaurace nezaujala, tak jsme chtěli využít služby hotelové restaurace. Hotelová recepce 1* . Byly jsme odmítnuti jako nehotelový hosti. Nabídka večeří pro nehotelové hosty na webu je klamavá reklama nebo jak té situaci rozumnět?

   téměř 5 měsíců zpět
2. Marena Vepřovka ★★★★★

   Byl jsem zatím pouze v lobby baru. Decentní prostředí a slušná obsluha, jak se na toto místo patří. Dobrá káva i zákusky a oceňuji, že mi do Campari automaticky nedali led, jak je jinde špatným zvykem.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Pavel Hrežík ★★★★★

   Hotel Alexandria je velmi dobrý hotel! Trávili jsme v něm s manželkou tři noci a byli jsme velmi spokojeni. Pokoje v nové části čisté, prakticky zařízené, s příjemným výhledem. Postel a matrace velmi pohodlná. Koupelna sice menší, ale akceptovatelná. Nepatrně bylo v koupelně slyšet pracující techniku někde na střeše asi. To je škoda. Kuchyně dokonalá. Na snídani nechybělo opravdu nic. Vše velmi chutné a stále k dispozici. Polední malé občerstvení stojí za to. Je to nějaká polévka a něco malého k tomu, avšak ta polévka je úžasná. Dokonalá. Je vidět, že kuchaři jsou opravdoví zkušení profesionálové, kteří svoji práci umí. Večeři jsme měli servírovanou. Vysoce profesionální číšník, jídlo opravdu gastronomický zážitek, víno též. Příjemný byl i klavír. Personál hotelu od recepčních přes pokojské, obsluhu restaurace i sauny a bazénu velmi příjemný, ochotný a s úsměvem na tváři. A to vždy! Málo se tohle jinde vidí. Sauna (myslím potírna) trošičku menší, než bych čekal, ochlazovací bazének opravdu chybí nebo jsme jej nenašli. Jinak propršený čas trávený v hotelovém wellness byl velmi příjemný, bazén je krásný, venkovní vířivky, lehátka, bar. Vše prostorné a velkorysé. Kromě toho ochlazovacího bazénku u sauny nechybí nic. Kryté parkování pár kroků od hotelu je příjemné, možnost nabíjet automobil příjemná, ale nevyužili jsme ji. Umístění hotelu je velmi dobré. Skvěle jsme si odpočinuli, rádi se vrátíme a všem tento hotel srdečně doporučujeme. Pavel

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy