Vasky Zlín – české boty z pravé kůže

Recenze

1. Carlito N. ★☆☆☆☆

   Má první a poslední zkušenost s botami od společnosti Vasky! Jsou to již dva měsíce od objednávky/zaplacení a boty stále nemám!!!Poprvé jsem obdržel boty v katastrofální kvalitě zpracování viz. přiložené foto:-kožešina na levé botě je našitá nakřivo, -v okolí kožešiny jsou zbytky lepidla, -podrážka je nerovně zpracovaná a viditelně nečistě slepená, Boty byly přijaty znovu na reklamaci a podruhé dorazily bez monogramu. Opět odesláno na reklamaci a dodnes se čeká. Absolutně nulová komunikace ze strany vasky,žádné informace o přijetí zboží,průběhu reklamace,žádné kompenzace ,absolutní nezájem.Za boty za 4 tis. bych očekával kvalitu a ne toto. Proto boty od firmy Vasky NEDOPORUČUJI…. Dodatek k recenzi: Po zveřejnění recenze firma začla komunikovat a došlo ke vzájemné dohodě a oboustranné spokojenosti. Boty byly znovu odeslány na reklamaci (3x) firmě Vasky zpět . Firma nabídla malou finanční kompenzaci nebo vrácení peněz. Po dohodě peníze do týdne vrátili. Karel N.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Hana Levá ★☆☆☆☆

   Vasky jsme dlouho sledovali a rozhodli se, že podpoříme mladou českou firmu a pořídíme kvalitní boty, které dle jejich sloganu "vydrží roky". Zakoupila jsem pro manžela Teny Brown, boty na pohled pěkné, docela těžké a zpočátku velmi nepohodlné. Zvažovali jsme, že je vrátíme, ale rozhodli jsme se jim dát šanci, že se třeba "ochodí", kůže se noze přizpůsobí a pár let vydrží. To bylo ovšem špatné rozhodnutí, po 11 měsících nošení totálně prodřené podrážky, nejvíce v oblasti pat, kudy do bot i zatékalo. Pokud mají boty vydržet roky, na facebooku v každém druhém příspěvku procestují půl světa a jsou údajně stále jako nové, tak je asi něco špatně, že manželovi nevydržely ani rok?!?! Reklamace ovšem zamítnuta...prý boty příliš intenzivně a špatně užívá, nerovnoměrně opotřebovává a můžeme si za to sám. Jen dodám, že v nich chodil pouze do práce a zpět, občas výlet, žádné dlouhé trasy. Snaha o nápravu nebo kompenzaci žádná. Marketing mají zmáknutý výborně, péče o zákazníka i kvalita je ovšem tristní. Takže Vasky už nikdy více!

   téměř 9 měsíců zpět
3. fire exit ★☆☆☆☆

   Bohužel. Zákaznický servis jim opravdu nejde. Objednány úplně stejně boty pro me a partnera a přišly v jinem odstínu, a jeste byli drzi, ze to tak prostě je a mírné rozdíly v barvě nejsou na závadu. Okey…. Mame akcie u Wood & Co, pod které spadá footshop a tak jsme podporovali velmi i nákupy u Botas, hlavně kolab s footshopem. Myslim, ze 15 paru určitě, spis 20, kupováno i pro syny.. a co myslíte, konstatní problémy s nahráváním objednávek do zákaznického účtu. Kde ty objednávky ani nejdou otevřít, nahráli tam max screenshot a vrcholem je, ze ted uz se do účtu ani neda nalogovat a email pro obnovu hesla nefunguje. Ani nemam silu jim zase psát. A poslední věc, objednávka 150001661 z 15.3. - doba k odeslání uváděna 4-8 týdnu. Při minule objednávce byly velmi nepříjemní, ze snad je uvedeno, ze dorazí do dvou mesicu, tak jsme ted cekali a dnes je 15.5. a hádejte…. Nikde nic. Tohle byla naprosto poslední objednávka a rozhodne budeme komunikovat s Footshopem, aby s těmito drzými amatéry už dal nekooperovali.

   1 rok zpět

1. Milada Z. ★☆☆☆☆

   Firma Vasky nás doma oslovila svým desingem, lehkostí, od začátku jsme ji sledovali a postupně nakoupili několik párů bot. Pak přišlo velké zklamání. Zimní zateplené boty objednané v lednu dorazily koncem března. Začaly se nosit až koncem roku a v březnu kůže boty v ohybu praskla. Reklamace zamítnuta "z důvodu špatně zvoleného střihu, poškození vzniklo palcem". Uživateli se to ještě u žádné jiné boty nestalo, ani u nošených mnoho let a palec nohy má umístěný úplně běžně, ne uprostřed chodidla. Nejsme dostatečně bohatí, abychom mohli vyhazovat boty za tisíce po pár měsících nošení, takže Vasky už nikdy.

   1 rok zpět
2. Luke Holick ★☆☆☆☆

   Jako Zlíňák jsem chtěl podpořit místní řemeslo a koupit si pěknou a kvalitní obuv. Po velice krátké době, ale bohužel přišlo zklamání a naštvání. Musel jsem boty reklamovat asi po 3 měsících kdy se v místě ohybu kůže objevily dvě praskliny podél dírekna tkaničky. Podotýkám, že jsem je na sobě měl jen párkrát, protože jsem doma jen na víkendy, takže každodenní nošení u mě nehrozí a boty jinak vypadají jako nové. Myslel jsem, že reklamace bude jen formalita, protože i prodavačky měly ten názor, že to spíš na výměnu než opravu. O to větší šok byl když po dvou dnech mi v emailu reklamační oddělení psalo, že reklamaci neuznávají, že se jedná o mechanické poškození.?! Při snaze s nimi komunikovat a vyjádřit svůj názor k věci jen opakovali, že je rozhodnutí neměnné. Tak kde to jsme? Boty za takové peníze a nevydrží ani pár dní nošení 3 měsíce od koupě? A ten přístup podpory? Asi skvělý marketing, protože od firmy, která si zakládá na tradici a chce to dělat jinak bych čekal jiný přístup k zákazníkovi. A teď jak se proti tomu bránit, protože mám doma drahé nové boty, které jsou teď nepoužitelné.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy