Tescoma - Zlín

Recenze

1. Otakar Bařina ★★★★★

   Dnes jsem kupoval jen drobnost, ale mohu pochválit obsluhu a zejména slečnu Viktorii která mě nic nenutila a měla moc hezké vystupování. Pracuji 20 let v obchodě a dnes je výjimka potkat slušnou prezentaci společnosti. Zejména jakekoliv vnucovaní dalšího zboží je spíše na škodu. Važte si takových zaměstnanců. I BAŤA by měl radost.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Petra stefankova ★★★★★

   Široký sortiment zboží, nesmírně kompetentní, příjemná a ochotná paní prodavačka Lenka, která odpověděla bez váhání a okamžitě na všechny mé otázky a nabídla to nejlepší řešení. Rozhodně doporučuji.

   1 rok zpět
3. Sincerely Larry ★☆☆☆☆

   Nefunkční systém, objednávka se musí VŽDY překontrolovat, aby v ní nic nechybělo. Objednávali jsme pár věcí a zase chyběla jedna věc a přebývaly dvě. Po problémech s vydáním objednávky (nešlo načíst objednávku, protože byly problémy na centrále) došlo na problémy s uplatněním bodů, vzhledem k tomu, že byly uplatněny v té rezervaci. Nešlo platit kartou, zase nějaké problémy. Až doma jsme zjistili, že prkýnko, které nám bylo vydáno jako objednané, je jiné a dražší. Tuto prodejnu už nikdy.

   téměř 2 roky zpět

1. Tomáš Bělaška ★☆☆☆☆

   Na internetu jsem si objednal nějaké zboží a škrabku na brambory. Obojí vyzvednutí OC Zlaté jablko. Na prodejně manželce místo škrabky Grand Chef vnutili škrabku President. Až doma jsme si všimli, že je naprasklá - čepel. Měli jsme cestu do OC Centro Zlín, kde je Tescoma rovněž a chtěli jsme to vyměnit. Na prodejně OC Centro Zlín mě poslali zpět na jablko, že u nich nelze reklamaci řešit. Bylo mi to divné, tak jsem zavolal na linku, kde mi řekli, že musí. Tak zpět do prodejny, prodavačka volá šéfové a ta najednou ruší nesmyslné nařízení nebrat reklamace od cizích prodejen. 20 minut v háji. Světe div se, reklamační formulář dalších 10 minut. A po tom všem mi řeknou, že mi škrabku nevymění, že si musím počkat na stanovisko Tescomy. Takže za 30 dnů. Škrabka nerozbalená, koupená před 3 dny. Závěr 1. prodávají zmetky, žádná kontrola. Závěr 2. neochota cokoliv řešit - byrokracie. Závěr 3. vemu novou škrabka ze stojanu, zkontroluji, omluvím se zákazníkovi a interně si to pořeším (byla nerozbalená), neztrácím čas zákazníka...

   téměř 2 roky zpět
2. Aneta Kabelová ★★★★☆

   Obvykle příjemná obsluha, která poradí ale zbytečně se nevnucuje. Což se dnes říct bohužel nedalo - nevhodné poznámky paní prodavačky a příliš vlezlý až otravný doplňkový prodej, jako kdybych přišla na egyptskou tržnici. Příště raději první nahlédnu, kdo tam je.

   téměř 3 roky zpět
3. David Bena ★★★★☆

   4 hvězdy s mírným úlomkem. Záleží totiž, na jaké pracovnice natrefíte. Nestalo se mi, že by některá z pracovnic byla vysloveně nepříjemná, ale vím o jedné, která mi vždy přišla taková otrávená a všemu taky úplně nerozuměla. Třeba nevěděla, jaký je rozdíl mezi kastrolem a hrncem a když jsem jí to řekl, povídala, že to je zřejmě novinka. Obecně chápu nátlak poslední měsíce na pracovnice, neboť se jedná o vytíženou pobočku, každopádně buď ji mohou více nafouknout, aby se tam dalo trochu pohnout, neboť pobočka není nikterak velká, dále by pak mohly obsáhnout více sortimentu. Prodavačky většinou musely chodit dozadu do skladu, což je dle mě i důvod, proč jsou poté tak unavené. Každopádně většinou tam jsou velmi příjemné a ochotné pracovnice, některé dokonce natolik, že když na ně natrefím, rád se zdržím. U těchto pracovnic je odbornost skvělá, rozumí tomu a to je velké plus.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy