Zdenka Vl
★☆☆☆☆
Od Genesis si přes Penguin box nechávám doručovat asi dva roky. Vždy bylo vše v pořádku, i když to trvalo i pár týdnů. V poslední době se mi už 3x stalo, že box se po zadání pinu prostě neotevřel, nebo byl zcela vybitý. Po upozornění emailem a konzultaci na lince pomoci se nic nemění. Čekám. Mám na cestě už pár týdnů 3 balíčky, 2 v boxu, který se neotvírá a třetí nevím kde. Jestli se někdy ke svým zásilkám dostanu, už si nikdy nenechám nic poslat přes Penguin box. Vůbec nechápu, jak může doručovací služba tímto způsobem fungovat! Zákonitě musí zkrachovat!