Flor Service trade

Fotografie

Recenze

1. Tomas Holovcak ★☆☆☆☆

   Objednávka z Flower Service Trade pro mě byla opravdu „zážitek“, bohužel ten nejhorší možný. Když mi dorazily umělé tulipány, nestačila jsem se divit – jeden květ úplně chyběl a další byly jen nasunovací, takže se rozpadaly už při vytažení z balíčku. Co ale byl šok ještě větší, byla reakce majitele. Očekávala bych alespoň snahu problém řešit, pochopení nebo minimálně snahu nabídnout nějakou kompenzaci. Místo toho jsem dostala pouze naučenou odpověď, že zboží je „v pořádku“, protože takhle ho mají na fotce, a že za 9 Kč mám být vlastně ráda. Takže místo omluvy nebo pomoci mi bylo nepřímo naznačeno, že jsem sama chybovala, protože jsem si to objednala, a že tulipány „takto prostě jsou v pořádku a že si je mám sama nandat”. Musím říct, že mě opravdu překvapuje, že někdo dokáže podnikat takhle – zákazník obdrží zboží v neuspokojivém stavu, ale reakce je nulová snaha o nápravu, jen argumentace, že vše je v pořádku a vrátit můžu jen celé. Skvělý přístup, opravdu. Děkuji za tuto zkušenost – minimálně mě naučila, kde už nikdy nenakupovat.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Lenka Aurelia Sykorova ★☆☆☆☆

   Škoda, źe jsem nepřečetla recenze před nákupem. 4 špatné svazky starých opadaných levandulí z loňského roku. Zcela neco jiného než na fotografii eshopu. Flor servis už nikdy!!

   téměř 8 měsíců zpět
3. Dita Wernerová ★☆☆☆☆

   Dne 27.12. byla vytvořena objednávka, dodnes nebyla vyexpedovana, natož doručena. V průběhu jsem psala i e-mail, jak to vypadá. Bez odpovědi. Byly to sice jen male bavlněné sáčky, ale na projekt pro syna. Upřímně jsem toto od e-shopu ještě nezažila, aby absolutně ignorovali objednavku. Hlavně ze od te doby spamuji hromadnými emaily s akcemi. Nemá cenu objednávat, ztráta času, protože očividně stejně nic nepřijde. Edit na odpověď majitele: Žádný účet jsem neměla, nic jsem nestornovala. Kdyby tomu tak bylo, přišel by mi e-mail o stornu objednávky, potažmo bych se za 10 dni od objednávky neptala na to, jak to s ni vypadá. (ne)Překvapivě sáčky už nejsou na webu k dostání, takže víme, odkud vítr vane. Jedna věc je neposlat objednávku, druhá věc je lhát. A to se nedělá.

   1 rok zpět

1. Nix G ★☆☆☆☆

   Dodávají poškozené zboží, reklamace neřeší, jen výhrůžky právníkem, majitel je evidentně trochu labilní.

   1 rok zpět
2. Maksim Stukanov ★★★★★

   Přivezl zboží. Dobrá společnost.

   téměř 2 roky zpět
3. Petr Zmatlik ★☆☆☆☆

   NENAKUPOVAT! Pokud by šlo dávat záporné hvězdičky, dal bych je. Eshop této společnosti mi dodal poškozené a nekompletní zboží. Reklamaci majitel okamžitě zamítl s tím, že jsem si prý zboží poškodil "neopatrnou manipulaci". Jelikož je ale zboží nekompletní, tak by se tou "neopatrnou manipulací" musela část výrobku vypařit. Opravdu je hanba, že takto ještě někdo v dnešní době (ne)funguje.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy