Před měsícem jsme měly možnost strávit krásný víkend v tomto pohodovém a skvěle umístěném hotelu. Naprostá spokojenost jak s ubytováním, tak i s obsluhou, která byla kdykoliv velmi ochotná splnit naše požadavky. Jídlo výborné, personál milý a příjemný. Rádi se budeme vracet. Děkujeme a pana kuchaře zdravíme.
V naprosto prázdné restauraci hotelu Figura s venkovní cedulí “Vaříme po celý den” je ve dvě hodiny odpoledne všedního dne opravdu velmi náročná práce, a tak při příchodu hosta místo odpovědi na pozdrav nepříjemná ušmudlaná číšnice uvítá slovy “Ty vole další,” a naproti ní obdobně upravená, zřejmě kuchařka, vyřkne “No tak ale já už nevařim, řekni jim max pití.” Bohužel jsem se otočil na podpatku se slovy “Moc děkuji za ochotu,” a raději šel mrznout dál ven. Smůla je, že nemohu posoudit, co za klenot bych z kuchyně vřelé obsluhy dostal na stůl. V životě sem nevkročím více, raději na hřebenu zdechnu hlady. Návštěvu nedoporučuji ani nikomu jinému - pokud by ovšem nestál o kulturní zážitek příjemných Mařen z prasečáku.
Bohužel mezi tento zástup negativních recenzí musim poslat i svoji. Že v Jeseníkách málo kde narazíte na milou obsluhu ve službách, to už jsem si zvykl, ale tohle je klenot. Číšnice v restauraci Figura se 10 minut s někým baví (rozhodně ne pracovně) a pak si milostivě (možná) všimne hosta. Když si konečně objednáte, zjistíte, že tohle už nemají a tohle taky ne. Číšnice to ještě prezentuje tak neprofesionálně, jako by na vás mluvil někdo, kdo neumí pracovat s lidmi. Z kuchyně je slyšet pořvávání, zaměstnanci se tam před zákazníky klidně i pohádají. Pizza jak z krabice z maloobchodu. Objednal jsem si 12ku Staropramen a dostal jsem nealko. Nejhorší zkušenost v životě. Na jídlo sem už nikdy víc a o ubytování v budoucnu už raději taky nepřemýšlet.
Chtěli bychom upřímně poděkovat hotelu Figura v Jeseníkách, který nám připravil výborný oběd, jídlo bylo velmi chutné a dobře servírované. Zvláštní uznání si zaslouží boruvkové knedlíky, lahodné, nadýchané a chuťově perfektní. Personál hotelu pracoval profesionálně, a s velkým nasazením. Obsluha byla rychlá, přátelská a vždy ochotná. Servírky usměvavé a v pohodě, což celý oběd posunulo na úroveň opravdového zážitku.Rádi bychom hotel Figura pochválili za to, že se postaral o výborné jídlo, pohodlné prostředí a příjemnou obsluhu. Pro seniory z Petřkovic to byla chvíle radosti, klidu a dobré nálady. Děkujeme a těšíme se, že se při další návštěvě Jeseníku zase u vás zastavíme.
Můžu hodnotit jen turistický pokoj,který by fakt potřeboval zrenovovat nebo aspoň líp uklidit. Koberec byl tak nechutně špinavý , že jsem si netroufla po něm jít bosa. Na x pokojů,kde jsou čtyři lůžka jeden společný záchod a sprcha ! Závěs v něm špinavý . Fuj ! Restaurace vzhledově hezká ,ale obsluhu zákazníci moc nezajímají. Ještě se tam za ní stahovala "menšina". Snídaně v pohodě,ale na klasické jídlo bych tam nešla . O dost líp to vypadá naproti v Sabince a bylo to vidět i podle počtu hostů. Tam plno ,ve Figuře nikdo . Kdo není vůbec náročný ,ten bude spokojený .
Velmi negativní zkušenost. Objednali jsme si kávu s dezertem a horkou čokoládu. Po přinesení horké čokolády jsem poprosila o šlehačku (protože o tu se musí říkat zvlášť). Paní mi ale řekla, že mi ji nedá, protože už to nemůže stornovat (mohli z nás mít „víc peněz“, ale evidentně o to nestáli). Bohužel čokoláda byla opravdu nedobrá – neskutečně vodová. Obsluha to vysvětlila tím, že se kávovar moc nepoužívá, špatně to protéká a že udělají novou. Zaprvé, tyto čokolády se většinou jen zalévají vodou. Zadruhé, i kdyby příprava probíhala v kávovaru, přijde mi nehygienické, že je tak ucpaný nepožíváním, že přes něj čokoláda neproteče. Nehledě na velký ptačí bobek v okně, který rozhodně nedělá pěkný výhled. Celé toto jednání bylo od starší paní z obsluhy. Druhá slečna z obsluhy tu byla první den, ale byla velmi milá a snažila se. Opravdu nedoporučujeme.
Obsluha naprosto neprofesionální, paní pasivně agresivní, obslouží sice při příchodu ale potom už je takřka nezajímáte. Normálně myslím že je zvykem se zeptat třeba: “dáte si ještě něco?”, nebo “všechno v pořádku?” Ale tady nic. Přijdou naprosto bez zájmu, a beze slova akorát odnesou nádobí. Neřeknu kdyby tady byl frmol ale je tu pouze pár lidí. Jídlo průměrné, a aspoň ten čaj byl dobrý.
Dnešní oběd u Vás byl jednoduše katastrofální. Obsluha neví co prodává, jídlo mastné a zcela bez chuti. Zaúčtována vyšší cena než reálná. Upozorňuji každého o případnou kontrolu účtenky. Obsluha jednoduše zkouší, co je kdo schopen zaplatit. Za nás už nikdy více a určitě nikomu nedoporučujeme.
Hotel Figura se nachází na adrese Malá Morávka 256, 793 36 Malá Morávka, Česko
Můžete kontaktovat Hotel Figura na čísle +420 733 533 180
Trasu k Hotel Figura najdete zde odkaz
Kojetín 56, 741 01 Nový Jičín-Nový Jičín 1, Česko
Ruda 7, 793 44 Tvrdkov-Horní Město, Česko
Papratná 624, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Česko
Horečky 890/890, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Česko
Trojanovice 700, 744 01 Trojanovice, Česko
Ke Kostelnímu lesu 780, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Česko