Hotel Petrovy kameny - wellness ubytování Jeseníky Praděd

Fotografie

Recenze

1. David Langer ★★★★★

   Transformace Sport"hotelu" Kurzovní na špičkový horský hotel probíhá naprosto famózně. Nenechte se zmýlit, již to není kurzák, jak ho většina zná. Hotel je moderní, útulný a připravený na rodinnou dovolenou, mě k firemnímu workshopu. Wellness není největší (velká a malá sauna, pára, vířivka a bazének), ale kapacita je dostatečná pro celý hotel a zároveň není nikdy přeplněné. Pokoje jsou očividně opravené, ale sem tam je vidět, že se ještě něco bude v krátké době měnit. Pokoj byl čistý, tichý a matrace perfektní. Snídaně byly nad poměry luxusní. Během týdne kdy bylo v hotelu méně lidí byly klidné, o víkendu bylo hodně lidí, ale personál stíhal doplňovat. Restaurace výborná a pivo prvotřídní. Pokud zvolíte bufetový oběd, dobře se najíte za necháte tam celou výplatu Perfektní personál, od recepční az po usměvavé uklízečky. Všem doporučuji noční procházky, když davy odjedou a užíváte si naprostý klid. . Když bych teď hodnotil všechny možnosti v okolí Pradědu, tak na míle překonává všechny ostatní.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Milan Reich ★★★★★

   Myslím si, že vyzdvihnout si zaslouží především personál hotelu. Paní recepční velmi milá a profesionální i v situaci kdy je na recepci spousta hostů čekající na check-in, na našem pokoji nefungovalo topení, kdy nám paní recepční prakticky ihned nabídla řešení, v podobě jiného pokoje, nebo přímotopu, nebo opravy topení, řešili jsme to jiným pokojem, který byl perfektní. Večer jsme šli na večeři do hotelové restaurace, využili možnost bufetu, který byl co se množství a kvality jídla v pořádku, nelze jistě očekávat žádný gastro zážitek, ale za nás to bylo v pohodě. Co si ovšem zaslouží zmínit je personál restaurace, každý se na nás usmíval, každý byl ochotný a milý, naše velké poděkování patří panu Danovi ze servisu, upřímně dlouho jsem nezažil někoho s takovou energií a chutí se starat o hosty, NAPROSTO PROFESIONÁLNÍ, Dan v celém prostředí restaurace doslova tancoval mezi hosty a především díky němu jsme se tam cítili velmi dobře. Opravdu v nás dokázal svou přirozeností, energií a profesionalitou, vzbudit pocit, že je rád, že tam jsme a my se dle toho cítili skvěle! Tento člověk si zaslouží velkou pochvalu, poděkování a úctu. Zároveň bych rád pochválil paní Martinu ze servisu, která je neskutečně milá a skvěle se s Danem doplňují. V neposlední řadě bych rád zmínil zaměstnance Honzu, který se prakticky nezastavil, lítal kolem hotelu a večer nám všem zařídil perfektní zábavu v hotelové restauraci v podobě karaoke a písní na přání, člověk na svém místě. Všem výše zmíněným jsme naši pochvalu šli říci rovnou osobně protože to zkrátka nešlo neudělat, kdy naší největší odměnou bylo vidět na nich, že jim to udělalo radost a to jen svědčí o tom, že svou práci berou vážně. Byl bych opravdu rád, kdyby se k nim tato slova dostaly a vedení hotelu jim právem třeba udělilo odměny, protože díky nim se do hotelu rádi vrátíme a v našem okolí budeme šířit jen chválu. Moc Vám děkujeme. M. Reich :)

   téměř 2 měsíce zpět
3. Lenka Navrátilová ★☆☆☆☆

   Ubytování ​Při příjezdu na recepci proběhlo vše celkem v pohodě a ubytování bylo na první dojem příjemné. Bohužel, zážitek z pobytu dramaticky pokazil druhý den. Během dopoledne a odpoledne nám opakovaně, celkem 4x, klepali na dveře a do pokoje se nám chodili dívat cizí lidé, pravděpodobně s manažerem hotelu. ​Tato nepochopitelná a extrémně rušivá aktivita nám znemožnila jakýkoli odpočinek. Nemohli jsme si ani v klidu zdřímnout, protože nás neustále někdo vyrušoval. Kvůli tomuto neprofesionálnímu chování a narušení soukromí jsme se rozhodli odjet z hotelu o den dříve, což považujeme za naprosto nepřijatelné. ​Gastronomie – Skvělé snídaně a milý personál, horší obědy ​Restaurace a Personál: Personál v restauraci byl naprosto úžasný. Jejich přístup a ochota jsou bez výhrad. ​Snídaně: Snídaně byly bohaté na výběr a nemám jim naprosto co vytknout. Skvělý start do dne. ​Obědy/Večeře: Celková kvalita jídla bohužel nic moc. První den jsem musela vrátit vývar, horší jsem snad nejedla. Personál situaci skvěle vykompenzoval – polévka se neúčtovala a navíc mi donesli zákusek. To si zaslouží pochvalu. Nicméně, ostatní jídla byla často buď moc slaná, nebo naopak bez chuti. ​Informace a Další postřehy ​Jídelní lístky: Na hotelu je málo informací ohledně jídelníčku a denního menu. Původně na stránkách nebylo ani stálé menu, jen Zvěřina. V dnešní době by transparentnost nabídky měla být samozřejmostí. ​Dostupnost: Věděli jsme, že budeme muset táhnout kufry k hotelu od autobusu, což sice není nejpohodlnější, ale s tím se v této horské lokalitě dá počítat.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Lucie Michalíková ★★☆☆☆

   Hotel bohužel nesplnil naše očekávání. Prezentace hotelu vypadá lépe než je poté realita. Nevím, kde ubytovací portál Booking vzal 4*. Hotel jsme navštívili v listopadu a překvapila nás zima na pokojích, zvlášť v koupelně. Pokoj velice stroze vybaven, nábytek na nás působil dojmem "kde co zbylo". Jelikož jsme se ubytovali v pozdějších hodinách, venku již byla tma. Okno v koupelně postrádalo jakékoliv zastínění. Mysleli jsme si, že máme výhled do hor a neřešili to. Šok přišel po rozednění, kdy jsme zjistili, že je naproti venkovní kamera a výhled z vedlejší budovy přímo do sprchovacího koutu. Ráno jsme na recepci zmínili, že máme v pokoji zimu, paní tuto skutečnost ověřila a sdělila, že máme pravdu... v pokoji ji systém ukazoval 18°C. Její reakce nás docela překvapila a opět šokovala.... Padá jim tam systém, tak se asi neaktualizoval a topení se tím pádem nespustilo... a dodala "nejspíš se nám někdo naboural do systému, že to pořád padá ". Toto rozhodně chce slyšet host, který sděluje své rodné číslo a číslo občanského průkazu! Za nás velké zklamání!

   téměř 2 měsíce zpět
2. petr ★★★★☆

   Snídaně vynikající a velký výběr. Nabídka v menu v restauraci odpovídá 90 letům 20 století, jídla nedobrá. Raději jsme chodili na obědy a večeře do jiných restaurací v této lokalitě. Nejhorší zážitek byl, když do hotelu přijel školní výlet a hotel je ubytoval na patro vedle našeho pokoje a nikdo nás neupozornil. Pokud hledáte klidné ubytování, tak sem určitě nejezděte.

   téměř 4 měsíce zpět
3. J. Ch. ★★★☆☆

   Koupili jsme mámě pobyt k narozeninám... vždy jezdila do Karlovy Studánky, chtěl jsem, ať si užije kouzlo bydlení "nahoře". Zklamání hned po příchodu na pokoj. Smrad z kanálů, kvůli kterému musela mít zapnutý větrák non-stop. Konvice na pokoj byla dodána po upozornění. Lednice... budiž, asi fakt 10st na barovou lednici stačí. Každopádně hotel Kurzovní jsem sám, i s rodinkou navštívil několikrát, teď to byla první zkušenost po přejmenování a je škoda, že název s sebou nepřinesl i zlepšení služeb. Já jsem skromný, miluji bydlení "nahoře", ale s názvem se i docela zvedly ceny, ale kvalita ne. Přeji asi novým majitelům, ať se daří zvedat komfort a najít zákazníky, kteří se budou rádi vracet. Personál byl super, co šlo, to zařídili, pomohli a opravili alespoň to, co bylo v jejich silách. Já osobně vyzdvihnu skvělý přístup pana číšníka, kterého tam potkávám už několik let. A také pan recepční Petr s kolegyní byli super a taky ochotní a nápomocní.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Zdeněk Petroš ★★★★★

   Hotel se nachází v klidné části pod Pradědem a nabízí nádherný výhled na okolní přírodu. Personál je velmi ochotný, k dispozici je dobré zázemí, venkovní posezení a multifunkční hřiště. Přímo od hotelu vedou turistické trasy vhodné i pro rodiny s dětmi (Praděd, Švýcárna aj.). Menší nevýhodou je horší dostupnost a omezený počet placených parkovacích míst – doporučuji proto rezervaci a ověření předem. Celkově jsme byli velmi spokojeni a v budoucnu se sem určitě rádi vrátíme.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Zdeňka Petráková ★★★★★

   Prodloužený víkend. Pobyt byl fajn až na pár "chybicek". Hotel je moc pěkný, ženy na recepci moc příjemné a vstřícné. V restauraci spousta brigádníků, což nevadilo, ale...u večeře se za celé 3 dny nikdo nepřišel zeptat, co chceme pití. Po přihlášení se na baru nám bylo řečeno, že si máme objednat u stolu, ale pití jsme dostali. Asi se i vystřídali kuchaři, protože jeden večer se vepřové maso nedalo ukrojit ani pozvykat. Velké plus mělo pečivo. I když poslední den při snídani tam byly chleby z předchozího dne. Ale musím vynachválit jednoho číšníka, který nám udělal úžasné řezané pivko (čepuje se Plzeň a černý Kozel). Bohužel po změně směny mám "bručoun" řezané načepovat nechtěl. Škoda. Wellness moc útulné, příjemné, jen bez velkých ručníků a trošku nešikovne info ohledně klíčů atd. Ale vyřešili jsme a super. Trošku nás po brzkém návratu z túry překvapila "návštěva" na pokoji, kdy se ozvalo zaklepání a než jsme stihli nějak zareagovat, tak se v pokojové chodbě objevili 3 lidi. Co tam chtěli fakt nevím, ale bylo to nepříjemné. Co má kdo lézt na pokoj kromě uklízečky, s kterou se tak nějak počítá.

   téměř 5 měsíců zpět
3. A C ★★☆☆☆

   Hodnotím restauraci ne hotel. Nemám problém si za dobré jídlo a služby připlatit - zde jsem však nedostal ani jedno. Hned po příchodu obsluha pomalu ani nepozdraví a hned na vás vychrlí nechoďte daleko sedněte si tady před bar. Jako sorry, ale i kdybych šel na druhou stranu restaurace tobě po tom může být … nechávám ti tady peníze a je to tvoje práce, tak je snad jedno jestli se o pár metrů projdeš :) hlavně že čumět do telefonu za barem na to čas je. Po usazení jsme si vybrali jídlo, čekací doba byla jakš takš ok. Přítelkyně dostala borůvkové knedlíky - hmota bez chuti, chutnali jako by přečkali ne jednu zimu v mrazáku. U mě jídlo v rámci možností ok. Po zaplacení a odchodu znova obsluha ani neodpověděla na pozdrav.

   téměř 5 měsíců zpět

Často kladené dotazy