Mobil Pohotovost

Fotografie

Recenze

1. Petr M ★☆☆☆☆

   Do dnešního dne spokojenost.Jsme rodina,tak jsem tam řešil většinu věcí okolo mobilů a nechal tam nemalé peníze.Dnes ale po pozdravu(on ani nepozdravil) hodně vzteklý a nevychovaný brýlatý mladík, který si myslí,že se k zákazníkovi může chovat jak k psovi. Hrůza.Dokud tam bude obchodu se vyhnu.

   1 měsíc zpět
2. DrSpeedway ★★★★★

   Výkup starýho i následnej nákup novýho telefonu proběhl naprosto hladce a bez zbytečností a blábolů jako u konkurence. Prodavač Radim je podle mojí zkušenosti profík a vlastně celá asi 15 ti minutová procedura, byla díky němu v pohodě, byť podobný nákupy nemám rád a pokud to jen trochu jde, nakupuju online. Takže za mě : vcházel jsem do obchodu vysloveně otrávenej, že to vůbec musím absolvovat a když jsem odcházel, byl jsem vlastně spokojený zákazník se vším všudy. Za mě palec nahoru a příště půjdu zase sem!

   téměř 2 měsíce zpět
3. Ondřej Pokorný ★☆☆☆☆

   Objednal jsem si na této prodejně nový telefon, protože jinde nebyl k okamžitému dostání. Vážil jsem celkem dlouhou cestu do prodejny, abych po příjezdu zjistil, že mi chtějí prodat použity telefon, namísto nového. Následně mě začali přesvědčovat o tom, že je to nový telefon, přitom je obal poškozený, bez plomb výrobce, na telefonu také chyběla charakterní fólie a na displeji byli vidět stopy otisků prstů. Mobilní pohotovost jsem chválil, dnes již otáčím a od této chvíle s Vámi končím.

   téměř 3 měsíce zpět

1. P. K. ★☆☆☆☆

   Již nikdy víc, výměna baterie , protože by to trvalo pár dní objednala jsem se tedy na den, kdy mi to vymění, s tím že za hodinku bude hotovo...toliko naslibováno. V určený den a určenou hodinu jsem tam donesla mobil...nooo to bude tak za 3 spíš 4 hodiny...no tvl co tam budu dělat...no nechala jsem to tam mírně naštvaná...došla jsem za 4 hodiny...nooo ono to bude až tak za hodinu(jako vážně????) ok půjdu si dát kafe, to už jsem byla víc naštvaná....došla jsem za hodinu...no ještě se to musí otestovat takže další půlhodina..to už to ve mě vřelo....hurá za další půlhodinu bylo hotovo takže celý den v pr.... děkuji pěkně za takovou pohotovost

   téměř 3 měsíce zpět
2. Michal Švec ★☆☆☆☆

   1 letá záruka je podvod na zákazníka. Nejsem hejtr, tady je vysvětlení: Koupil jsem si v MP.cz Samsung Fold5 ve stavu skoro nového za 23 000 Kč. Po pul roce odešly pixely v ohybu telefonu. Dle mnoha diskuzi Samsung jak v ČR tak i mezinárodní, tyto vady Samsung běžně opravuje, protože o nich Samsung ví. Jinak by lidi Fold nekupovali. MP.cz mou reklamaci zamítla se stejnými duvody jako zde píší další nespokojení zákazníci. Vymluví se na pád telefonu. Což vubec nesouvisí s tím že uprostřed telefonu v ohybu odešli pixely. :) Záruku slibovali do 3 týdnu že to zvládnou i za týden. Ozvali se za 20 dní a to pouze aby oznámili že se na to podívali a ted čekají jestli souhlasím nebo zamítám souhlas s opravou za cenu 13 000 Kč, tedy poloviny nákupní ceny. Servis kam MP. telefon poslala byl servis ve Spálené, který patří hadejte komu. MP.cz :) Tj. celý koncept 1 leté záruky vypadá marketingově hezky, ale ve skutečnosti je to snaha jak ze zákazníka pak vytáhnout peníze za opravu. Radím všem, braňte se u ČOI, nebo ideálně dejte si to do originálního servisu, získejte zprávu s diagnostikou cím vaše závada vznikla a pak jděte reklamovat do MP.cz Pak MP.cz nemá jinou šanci než vaši reklamaci přijmout, protože ji to ukládá zákon, pokud jiná firma potvrdí že na záruku právo máte.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Simon Planicka ★☆☆☆☆

   Katastrofa..ve vsedni den ve tri odpoledne pritomen jeden zamestnanec, fronta az ven tahnouci se podel vylohy s telefony znemoznuje vyber a prohlizeni..to neni pekarna aby zakaznik dostal tri rohliky a za minutu odchazel..po pul hodine cekani se s chychotanim vykutalela zrejmne druha zamestnankyne, ktera celou dobu evidentne sedela vzadu..k telefonu v kvalitě A jsem nedostal ani nabíječku ani krabicku ackoli ji k telefonu v A kvalitě jistě mají a i ji s tím vykupují

   téměř 6 měsíců zpět

1. Stanislav Ondráček ★★★★★

   Pokud potřebuji řešit mobil nebo další nositelnou elektroniku, tak se v MP vždycky obejdu. Pravidelně využívám jejich různé zajímavé akční nabídky pro upgrade této elektroniky. Tento týden jsem tam kupoval nový mobil a opět plná spokojenost. Výbornou zkušenost mám zejména s mladým mužem, který má na prodejním dokladu zkratku "michalnov". Je to odborník na svém místě!

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy