Vivantis Inc.

Recenze

1. Patrik Horkel ★★☆☆☆

   Nejhorší obchod s hodinkama a jejich následným servisem. Tady už si nikdy nic nekoupím a vám vážení radím totéž. Hodinky se rosí, mlží a ještě mu zamítnou reklamaci. Edit: Aby nedošlo k nedorozumění. Psal jsem vám, že si opravu klidně zaplatím.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Tadeáš Nešpor ★☆☆☆☆

   chtěl jsem si nechat vyměnit baterii v starých hodinkách a po měsíci čekání mi bylo řečeno že do hodinek se nejde dostat a ať je vyhodím tak jsem je zkoušel otevřít doma v dílně a do 3 minut jsem měl baterku bez problémů vyměněnou.

   1 rok zpět
3. Zuzana Krutáková ★☆☆☆☆

   Velmi špatná zkušenost s vrácením zboží. Objednala jsem si náhrdelník, se kterým jsem nebyla spokojená, a rozhodla se ho vrátit. Bohužel jsem zjistila, že Vivantis nemá pro vrácení zboží prozákaznický přístup. Měli byste mít možnost vrátit zboží na jejich výdejnu, která je PPL parcel shop, ale oni trvají na tom, aby bylo zboží zasláno na jinou adresu, což mi přineslo dodatečné náklady na dopravu. Opakovaně jsem je žádala o logičtější a ekonomičtější řešení, které by bylo výhodné pro obě strany – bohužel bez úspěchu. Přístup společnosti k vrácení zboží je podle mě nepřátelský k zákazníkovi a není ani trochu vstřícný. Očekávala bych od moderního e-shopu lepší přístup k zákazníkům, zvláště když jde o vrácení zboží. Doporučuji být při nákupu u této společnosti opatrní a pečlivě si přečíst podmínky vrácení zboží.

   1 rok zpět

1. Karel X ★☆☆☆☆

   Velice nedoporučuji! Delší doba odbavení a mezi doporučenými dopravci propagují PPL. PPL nedoručilo jak mělo, místo do Alzaboxu to dali na výdejní místo co je skoro pořád zavřené. Musel jsem si vzít volno v práci, abych si mohl balíček vyzvednout. A inteligenti z hodinek mi odpověděli na stížnost tím, že mi přeposlali trasování balíčku, že prý jsem si ho vyzvedl a tak je to v pořádku. Nikdy více! Tohle nebrat! Inteligence na úrovni Pekarové!

   téměř 2 roky zpět
2. Michaela Tomešová ★☆☆☆☆

   V žádném případě NEDOPORUČUJI, místo stříbrných náušnic mi přišla prázdná krabička!!!

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy