Colorfactory jsme si vybrali i na základě nejnižší nabídkové ceny pro potisk 100 ks plátěnek. Komunikace byla rychlá a vstřícná vč. vysvětlení technických možností tisku. Potisk byl vyhotoven v dobré kvalitě a v termínu. Doporučuji!
Kvalitní potisk textilu a moc vstřícný přístup. Nechala jsem si vyrobit plátěné tašky s vlastním potiskem a jsem moc spokojená včetně opravdu rychlého dodání a komunikace mých představ. Mohu jen doporučit.
S Color Factory jsme naprosto spokojeni, krásný potisk, výborná komunikace a spousta trpělivosti s námi amatéry:)) za nás mohu jen doporučit
Vřele doporučuji Color Factory! Rychlé zpracování, kvalitní tisk a hlavně jejich ochota a vstřícnost je na jedničku. Až budu potřebovat tisknout další produkty, určitě se na ně obrátím.
Color faktory mi zachránili život, když mi i přes šibeniční termín byli schopni vyrobit trika s potiskem jako dárky k narozeninám. I přes Vánoční svátky byli schopni dodat vše včas, v perfektní kvalitě a s velmi vstřícným přístupem. Tři firmy mne před nimi odmítli. Mnohokrát Vám děkuji.
Bohužel firmu Color Factory s.r.o. z vlastní zkušenosti ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI. Když jsem zadávala poptávku na dodání celkem 56 ks bavlněných triček s potiskem (sítotisk), tak jsem si z došlých nabídek vybrala Color Factory s.r.o. a to z důvodu příjemné komunikace a přehledně vypracované cenové nabídky, která byla navíc přijatelná. Ne vždy je však první dojem ten správný! Doba dodání od zaplacení 100% částky byla 1 měsíc, ne 7-10 dní, kterou prezentuje společnost na svých webových stránkách, ale to by nebyl až takový problém, kdyby dodávka byla v perfektní kvalitě. Bohužel tomu tak nebylo! Při vybalování a třídění triček jsem zjistila, že potisk, který měl být na lopatkách a logicky vycentrován na střed zad u všech triček směřuje na jednu stranu a naměřený rozdíl byl skutečně velký. Nechápu doposud, že si toho nikdo nevšiml, neboť tato závada byla vidět pouhým okem. Z pochopitelných důvodů jsem kompletní dodávku reklamovala a po dohodě odeslala zpět a čekala, čekala a čekala… KOMUNIKACE, která při zadávání objednávky byla blesková nyní ZCELA ZAMRZLA. Pokud bych se sama neozvala a neurgovala vyřízení reklamace tak se o jejím průběhu nic nedozvím. Nakonec společnost Color Factory po mnoha urgencích z mé strany navrhla řešení a tím bylo, že se nepokusí zakázku udělat znovu (tentokrát bez vad), ale vrátí celou částku. To, že se ani nepokusili udělat zakázku znovu ve mně vyvolává dojem, že toho jednoduše nejsou schopni. Skutečně „profesionální přístup“, co více k tomuto dodat. V ten moment jsem si řekla „Hlavně ať vrátí peníze“. Při zakázce 56 ks triček se jednalo o více jak 10.000 Kč. Poté co společnost po mé urgenci uznala reklamaci jsem logicky očekávala přičtení částky do 3-7 dní. Protože žádná platba po uznání reklamace nedorazila byla jsem nucena se opět ozvat já, což považuji za skutečný vrchol vyřizování reklamace. Člověk se musí doprošovat, urgovat a doufat, že za svoji oprávněnou reklamaci dostane zpět své peníze. Nakonec jsem díky opakovaným urgencím získala své peníze zpět i když ne všechny! Stále chybí úhrada poštovného ve výši 250 Kč za vrácení vadné dodávky, které dle vlastních Obchodních podmínek společnosti, hradí právě prodávající a kterou jsem k dnešnímu dni již 3x urgovala. Color Factory si ihned po uznání reklamace vyžádala fakturu od společnosti PPL, přes kterou jsem vadnou dodávku zasílala zpět. Nic jiného nepožadovali, není logicky ani důvod. Doložila jsem tedy fakturu s jasným označením čísla balíku a částkou. Toto je zcela dostačující, ale… po 3 urgencích a slibech ze strany Color Factory, že poštovné bude proplaceno mi dnes bylo najednou sděleno, že k proplacení dojde POUZE za podmínky, že na tuto částku vystavím společnosti Color Factory fakturu!!! To jako opravdu?! Copak jsem Zásilková služba, abych byla oprávněna vystavit takovou fakturu, proboha! Toto je holý nesmysl, když pominu, že v žádné předchozí komunikaci a ani v Obchodních podmínkách společnosti o takové podmínce není ani zmínka!!! … a víme proč, protože je to hloupost! Závěrem: Nenechte se oklamat lákavou cenovou nabídkou a příjemnou komunikací, ale vždy si ověřujte recenze. Já jsem se na recenze podívala bohužel pozdě a díky tomu zjistila, že s podobnou zkušeností nejsem sama. Takže za mě, spolupráci s touto společností rozhodně NEDOPORUČUJI. EDIT 22.8.2023: Vyjádření k odpovědi jednatele. To, že požaduji za své peníze objednaný produkt ve 100% kvalitě ze mě dělá "hysterku"?! Takto se snažíte získávat další potencionální klienty? Nemyslím si, že je toto ta správná cesta. K tomu, že jsem byla obeznámena o termínu vyhotovení zakázky - NEBYLA, ale jak jsem již zmínila v recenzi - toto nebyl ten problém! Problém byl, že jste všech 56 ks triček potiskli jednoduše "šejdrem". Potisk na zádech bych očekávala vycentrovaný na zádech, ne jinak. Tzv. máslo na hlavě zde máte vy i tím jak sbíráte recenze - viz např. hvězdičky od klanu Brtnický. Je to směšné, že hvězdičky dávají zaměstnanci a den po mé negativní recenzi :-)
Color Factory s.r.o. se nachází na adrese Dašická 146, 537 01 Chrudim-Chrudim 1, Česko
Můžete kontaktovat Color Factory s.r.o. na čísle +420 608 349 554
Trasu k Color Factory s.r.o. najdete zde odkaz