Kovarson s.r.o.

Recenze

1. Josef Hofman ★★★★★

   Dobrý den. Chtěl bych poděkovat p Fojtíkovi z technické podpory Kovarsonu. I přes své zaneprázdněni, když nemůže zvednout telefon, zavolá vždy zpět po svém uvolněni Vždy mi s trpělivostí vysvětlí postup který mám zvolit k odstranění problému. Je velice příjemný a trpělivý, když něco hned nepochopím. Moc mu děkuji. Více takových lidí ve službách. Společnost Kovarson mi vždy vyšla vstříc a její zsřízeni velmi dobře celá léta funguje. Děkuji Josef H. Zdice

   1 rok zpět
2. Petr Bzonek ★☆☆☆☆

   Jedna z nejhorších firem, se kterou jsem kdy něco řešil. Po objednání a zaplacení zboží slibují dodání do 14 dnů, což samozřejmě nedodrží a ani vám nedají vedět. Když jsme ani po měsíci neměli po opakovaném dotazování své zboží doma, přestávali zvedat telefony a pomáhalo až volání z jiného čísla. Následovalo neustálé slibování, jak už bude zboží doručeno, společne s informací, že jim zboží spadlo při nakládání, což nakonec nebyla vůbec pravda. Až po dalších 4 dnech intenzivního volání nadávání apod. jsme se dočkali a zboží nám bylo doručeno (28.8. bylo zboží objednáno a 14.10. doručeno, pro představu o jak moc nebyla dodržena doba dodání 14 dnů). Jsem schopný pochopit, že se může stát cokoliv a doručení se prostě opozdí, ale za základní slušnost v takovém případě považuji to, že zákazníkovi zavolám a vysvětlím mu to. A ne že jen nezvedám telefony a říkám plané sliby. Pevně doufám, že s touto firmou už nebudu muset nic řešit a ostatním přeji hodně štěstí.

   1 rok zpět
3. Martin Filip ★☆☆☆☆

   Technik k ničemu na e-mail odpověděl že toho mají hodně ať zavolám. Telefon nikdy nezvedl. Člověk na svém místě.

   téměř 2 roky zpět

1. Michal Durika ★☆☆☆☆

   Zavolal jsem na zákaznický servis, tam mě paní přepojila na technika a ten mi to radši ani nezvedal, tak jsem volal zpět a už ani tam nezvedáji (snažím se dovolat už něco přes hodinu).

   téměř 2 roky zpět
2. Lubos Mikulcik ★★★★★

   Odešla mi převodovka s motorem u kotle, zrovna to nebylo skladem, zpožděné covid dodávky ale jak jim to přišlo na sklad, hned mi to bylo odesláno během týdne a už zase topime, takže spokojenost a děkuji za pomoc panu Fojtíkovi.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy