Zákaznické centrum innogy

Fotografie

Recenze

1. Michal Dvořák ★★★★★

   V nedávné době jsem navštívil tuto pobočku rozhodnutý u Innogy skončit. Paní na pobočce mi všechno pořádně vysvětlila, některé moje "bludy" vyvrátila a nakonec jsme společně našli nějaký kompromis. Věnovala mi spoustu času a mluvila se mnou lidsky. Tímto děkuji paní Stříbrné za pomoc.

   téměř 2 měsíce zpět
2. EN Luvaj ★☆☆☆☆

   Paní, která tam pracuje, mi přišla velmi nepříjemná, a proto jsem si nechal převést dodávku plynu k jinému dodavateli a jakmile to bude možné, udělám to i s elektřinou. S touto pobočkou už nechci nic dále řešit.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Martin ★☆☆☆☆

   Vyhoďte tuhle arogantní osobu, nemá zde co dělat. Paní Stříbrná by se měla zamyslet, jestli nechce dělat jinou práci. Někde, kde nebude muset mluvit s lidmi.

   1 rok zpět

1. Filip Laštovička ★☆☆☆☆

   Téměř půl hodinu před koncem ot.d. kdy před námi je jen jeden zákazník přicházíme s příbuzným který je na invalidním vozítku a po čekání 20min nám až oznámí že nás neveme. Ani nevíte jak je těžký transportovat takto omezenýho člověka až na pobočku kvůli vyřízení jedný věci , arogantní paní mohla chvilku vydržet a neokecávat jednání , jsme přece lidi a nějak musíme fungovat ...

   téměř 2 roky zpět
2. Veronika Klofáčová ★☆☆☆☆

   Absolutní katastrofa!!! Ještě nikdy jsme nezažili takové jednání jako před měsícem na této pobočce! Paní s melirovanymi vlasy by vůbec neměla dělat s lidmi, to ze přišla o hodinu déle viz foto, to jsme ještě zvládli… bez pozdravu prakticky mezi dveřmi věta “ Co chcete?” již dávala tušit kam bude jednání směřovat. Byla jsem klientem Vaši společnosti od začátku. Správně píšu byla. Díky této paní jsem od Vás odešla. To ze mě oslovovala jako “VONA” a já seděla naproti ní, nebyla schopna podat žádné informace a jediné co zvládla bylo vyhrožovat pokutovým řádem, který po mně hodila asi místo pozdravu. Nemám zapotřebí ve svém věku aby semnou někdo takhle jednal, byla jsem s Vámi na 100% spokojena a jediný důvod proč jsem odešla bylo jednání této paní. Možná by bylo na čase se zamyslet jestli takovéhle lidi na tomto postu kontaktu se zákazníkem zaměstnávat. NEJSEM JEDINÁ!!!

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy