UPS Access Point Stěhovací firma, Zlínský kraj

Recenze

1. reviewer czech ★☆☆☆☆

   Společnost UPS avizovala, že 24. července dorazí balík. Společnost, která jako jediná nikdy neupřesní čas doručení a tudíž člověk musí celý den čekat doma. Takto plýtvá časem svých zákazníků a potom se totálně bez respektu a jakékoliv sebereflexe vysměje příjemcům zásilek do obličeje a balík prostě nedoručí, aniž by se vůbec někdo obtěžoval příjemce zásilky o nastalé situaci informovat! Balík nedorazil skrz údajně chybějící informace, které byly v profilu zákazníka. Jednalo se prý o telefonní číslo, bez kterého dnes balík prakticky neodešlete, takže muselo být uvedeno... A také že bylo uvedené jak v informacích o dodání, tak v kartě zákazníka a samozřejmě je běžnou praxí si popřípadě údaje vyžádat. Tedy všude jinde ne u UPS... Kdybychom sami nekontaktovali zákaznický servis, tak by se nikdo ani neobtěžoval pohnout prstem a udělat něco tak neskutečně náročného jako poslat email!! V dnešní online době informačních technologiì je kuryrní společnost neschopná poslat email a vyžádat si doplňující info nebo informovat zákazníka, že zásilka prostě nedorazí! Neskutečný nerespekt a výsměch! Co je tohle za službu? Že si dovoluji avizovat doručení zásilky, kterou nedoručí a ani o tom zákazníka neinformují? Doufám, že v budoucnosti už nikdy více nebudeme muset s touto společnosti spolupracovat! V životě jsme nezažili horší kurýrní služby a jejich kontakt se zakaznikem. Hnus, lenost a neschopnost klientskeho centra!

   téměř 3 roky zpět
2. Štefan Pekník ★☆☆☆☆

   NEJHORSI SPOLECNOST NA PREPRAVU (A to jsem si myslel ze nic horsiho jak DPD uz nemuze byt) Mel jsem objednanou sluzbu kdy se kuryr zastavi si u me doma vyzvednout balicek a sam si na nej doveze stitek ktery na ten balik nalepi. Kuryr po tydnu a pul konecne dorazil a hle, stitek nemel a ze bez stitku to neprebere. Tak volam na infolinku. Pani z UPS infolinky vcera poslala mail kamsi do Brna aby si ten kuryr co ma balicek vyzvednout tentokrat pripravil nejaky ten stitek na zasilku jak ma. Dnes cekam na kuryra (od 8 rano do 6 vecer protoze neposilaji zadne info nic o tom kdy by se tak kuryr mohl objevit), je po seste hodine tak volam kde dohaje je a zenska na infolince mi sdeli ze: - neni garantovano kdy kuryr dojede - neni garantovano ze dojede s tim stitkem jak ma - jestli me neco zajima tak smluvni podminky - jestli chci mit jistotu ze ten balik vubec nekdy odeslu tak at si stitek sam sezenu a vytisknu a sam balik zanesu na nejaky jejich ups spot

   téměř 3 roky zpět
3. Vojtěch Uhlíř ★☆☆☆☆

   Nejhorší balíková společnost v ČR!! Žádná sms žádná komunikace žádné telefonní číslo s kým pořešit nastalé problémy.

   téměř 3 roky zpět

1. predattore ★☆☆☆☆

   Snad nejhorší balíková společnost na přepravu balíků! Žádná sms ohledně toho kdy balík má být doručen, nikde nejde zjistit kde se balík nachází, když není zákazník k zastižení nebo by to chtěl dát na výdejní místo, tak to tam bude dovezeno až následující den! Opravdu tohle je hrozný!!!

   téměř 3 roky zpět
2. Lukáš Navrátil ★★★★★

   Moc hodný řidič, příjemný a ochotný. Balík ze Švédska byl doma dříve než jsem čekal.! Doporučuji

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy