ITvlaky.cz - Pavel Kozojed

Fotografie

Recenze

1. Leo Stangel ★★★★★

   Nakupoval jsem zde poprvé a jsem maximálně spokojen. Skvělá domluva při změně objednávky, rychlost dodání. Vše tak, jak by to mělo být.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Aneta Miturová ★★★★★

   Musím se podělit s perfektní zkušeností s obchodem. Děkuji za vztřícnost a ultra rychlé doručení.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Krokodil ★☆☆☆☆

   Vůbec nekomunikují. Po té, co jsme u nich několikrát nakoupili bych takový přístup nečekal. Reakce na odpověď majitele: roky jsem u vás nakupoval. Dokud jsem platil a vy posílali zboží, fungovalo to. Pak jsem měl jednoduchý dotaz ohledně fakturace, na který stačilo odpovědět ano/ne. Poslán 3x na emaily, ze kterých jste dříve běžně komunikovali. Tentokrát bez odpovědi. Je dost nefér, jak se ve vaší odpovědi snažíte naznačovat, že můj dotaz musel být nesmysl, a určitě proto jste na něj neodpověděli. Tak aspoň ostatní vidí, jak se chováte k zákazníkům.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Zdeněk Mayer ★★★★☆

   Nakupuji zde relativně pravidelně. E-shop s obsáhlým sortimentem. Případné objednání náhradních dílů řeší vstřícně a rychle. Ale chtít 120,- navíc za odzkoušení modelu?! Sorry, ale to opravdu ne! Za to ubírám jednu hvězdu. Naštěstí vždy zakoupené fungovalo. Ale klidně si budu v rámci reklamace posílat jeden model tam a zpět, když se k tomu staví takto...

   1 rok zpět
2. Tomáš Pavlica ★★★☆☆

   Klasický eshopák čili překupník s modelovou železnicí. Bohužel nikoliv prodejce modelové železnice někde v krámě s osobním přístupem na který by měl být český železniční modelář zvyklý. To že nyní má 2 kam. prodejny na stavu nic nemění.

   1 rok zpět
3. Max Mad ★★★★★

   Obchod můžu jen a jen , doporučit vyřízení objednávky byl fofr objednáno cca ve 12 h v pátek , a cca v 16 h už mi přišla sms z pošty že převzali zásilku tak jsem byl mile překvapen . Zásilka dorazila v pondělí bohužel jak se někdy stane asi někdo hodil s krabicí a ulomil se na jednom vagónu nárazník . . . . Jinak přeji všem zaměstnancům krásné prožití vánočních svátků a děkuji synek bude mít určitě radost

   téměř 3 roky zpět

1. Jan Dvořák ★★★★★

   Bohužel jsem musel řešit reklamaci vlakového setu, ale musím říci, že s takto vstřícným přístupem prodejce se často nesetkávám. Ochota řešit problém, byla příkladná. Takže i přes problémy jsem spokojen, že jsem nakoupil právě zde. Jinak co se týká samotného nákupu, tak vše bez problémů a doručení zboží bleskové. Mohu jen doporučit.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy