AXIT CZ

Fotografie

Recenze

1. Martin Kimla ★☆☆☆☆

   Zakoupený momentový klíč ztratil jsou původní funkčnost, kdy se uvnitř něco porouchalo a začal procvakávat mnohem dříve než při původním nastavení např. na 6 NM, tedy stal se nepoužitelným. Reklamace neuznána bez jakékoli konzultace a okamžité odeslání zpět na adresu, která už ani není aktuální. Tedy žádná možnost reakce vůbec na nic, opravdu "vynikající služba". Produkt využíván, denně v servisu kol, tedy změna funkčnosti byla do očí bijící ihned když se stala, předpokládaná reakce eshopu typu, důkladně jsme vyzkoušeli funkčnost a vše fungovalo v pořádku bude naprosto scestná.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Jana Sedláková ★☆☆☆☆

   Objednané kolo bylo dodáno se závadou - padajícím řetězem. Z počátku byla ze strany Axitu snaha problém řešit. Dle videa identifikovali problém, který měl být v zadním náboji. Domluvili jsme se na zaslání zadního kola zpět do jejich servisu. Prosila jsem, jestli by nevzali kolo raději celé zpět pro lepší otestování, jestli se oprava zdařila. Axit tvrdil, že zadní kolo otestují u sebe na stejném modelu. Kolo mi dorazilo zpět hned po pár dnech - tentokrát už ale nešlo ani usadit do rámu. Po obvinění, že jsem jej poškodila svou neodbornou manipulací jsem jej na vlastní náklady zavezla do autorizovaného servisu, kde zjistili, že je celý náboj poskládaný špatně, tudíž nemohl do rámu sedět. Rozporuji tedy, že opravu kdokoliv testoval. Vše jsem průběžně dokumentovala jak fotkami tak videem a s prosbou o úhradu servisu e-shop mnohokrát kontaktovala. Od té doby přestali úplně komunikovat, nikdo neodpovídá. Podotýkám, že problém s padajícím řeztězem se nevyřešil, tudíž kolo nelze užívat při sjezdu z kopce (kdy padá nejčastěji). Bohužel, předávám na ČOI a nedoporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Markéta Šafránková Šafránková ★★★★★

   Kolo přišlo skvěle zabalené a rychle. Komunikace a cena ještě lepší. Děkuji moc:-)

   téměř 7 měsíců zpět

1. Tomáš Holan ★★★★★

   Kolo přišlo krásně zabalené, hlavní části byly již sestaveny, takže už jsme jen bez problémů doskládaly a syn je nadšený. Vřele doporučuji.

   téměř 7 měsíců zpět
2. michal zdarek ★★★★★

   První kontakt s AXITem jsem měl po telefonu. Chtěl jsem si domluvit, že si přijedu vyzkoušet gravela. Konkrétně Author Ronin ve dvou různých velikostech rámu. Pán na druhém konci drátu se mi zdát trochu odměřený až přísný. Ale dal jsem tomu šanci a do Náchoda jsem vyrazil. A udělal jsem dobře. Obě dvě kola v domluveném čase čekala připravená na prodejně. Prodavač i servisák byli ochotní a se mnou trpěliví. Docela mi to trvalo, než jsem se rozhodl, která velikost je ta pro mne pravá. Chlapi mi kolo i na místě upravili na můj požadavek vzpřímenějšího posedu. Takže dobrý. Byl jsem spokojen. A jízda na mém novém Roninovi mi dělá velkou radost : ) . Michal Žďárek Ostrov u Lanškrouna

   téměř 10 měsíců zpět
3. Ales Prochazka ★☆☆☆☆

   Nedávno jsem si objednal kolo leader Fox...kolo přišlo bez problémů,ale žádný servis nebo seřízení tam nebylo, motor vrže a přehazování no nejde správně...takže kolo putuje do servisu, přitom psali, že dojde seřízene...no asi toho mají hodně,tak dávejte si pozor.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Adolf Lisý ★☆☆☆☆

   Objednávku na IČO nelze vrátit ani vyměnit. Prodejce nepřebírá vrácené zboží. Zvláštní přístup k zákazníkům, takže za mě už nikdy, NIKDY, OPRAVDU NIKDY... NIKDY, NIKDY, NIKDY VÍCE. Takže ještě dodatečná odpověď na reakci prodejce - gripy nikdo nepoužil (jak je vidět na fotce) ještě jsou stále nepoužité a jak přijeli v krabici, tak stejně tak i odjeli poštou zpět, kterou prodejce ani nepřevzal...asi standard způsob jak řešit reklamaci. Pláště na silnici, které jsme netrefili na správnou šířku jsme chtěli vyměnit.. taky je nikdo nepoužil...stále je máme spolu s gripy v garáži v krabici. Prostě Vaše šance něco reklamovat a vyměnit je nula...čistá NULA.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy