Motodrive

Recenze

1. Kybernet ★★★★★

   Super obchod, jednání a komunikace s prodejcem. doporučuji...

   téměř 10 měsíců zpět
2. Petr Macháň ★★★★★

   I když jde na internetu koupit dneska vše, nic nenahradí osobní kontakt se zapáleným prodavačem. Škoda, že takové prodedny ubývají. Do teď lituju, že jsem platil kartou a vypočítanou slevu nenechal prodavači.

   téměř 2 roky zpět
3. Lubomír Tíkal ★★★★★

   Seriózní e-shop, který narozdíl od mnoha jiných nemlží o dostupnosti zboží - když deklaruje, že má něco skladem, tak je opravdu schopný to dodat. To se v dnešní době bohužel moc často neděje.

   téměř 4 roky zpět

1. Jiří Fiala ★☆☆☆☆

   Velice špatná komunikace s prodejcem Jirmanem a neochota při reklamaci. Vadné zboží (hluboce podrápané plasty na viditelném místě cestovní tašky za 5.500,-) nafocené a na pokyn pojištěné odeslané zpět Jirmanovi. Jirman odepsal, že vadu nenašli a že vrátí peníze. Při telefonátu se na můj dotaz ohledně nákladů na zaslání vadného zboží Jirman otáčel na tom, že vrátí peníze dle obchodních podmínek a náklady na dopravu a pojištění mnou vynaložené na vrácení vadného zboží nezaslal. Na dotaz, proč tak učinil, tak že se prý radil na úřadě a že ze zákona nemusí :-))) Jirman se dle mých bohatých zkušeností v chování a praktikách při reklamaci zasekl v bodě tak před 20lety. K odpovědi... Za takovouto recenzi nemáte vůbec zač děkovat :-))) Jirman mi telefonicky jasně řekl, že mám balík zaslat zpět a pojistit. Sken Podacího lístku z pošty (poštou mi byl balík doručen od Jirmana) s pojištěním jsem zaslal na proplacení, protože mi byla uznána reklamace mimo jiné tím, že mi za zboží vrátil peníze. Nechtěl proplatit náklady spojené se zasláním a pojištěním zpět z důvodu, že se radil na úřadě a že po konzultaci prý nemusí :-))) Tohle jste mi doslova řekl, Jirmane. Že jste vadu nenašli, je taktéž k smíchu, když to jasně dokládá fotka a podle ní jasně vidíte, kde to poškození na tašce je a místo vady jsem popsal i do mailu. Nepadla z mé strany jediná urážka a jediná výhrůžka zaslána mailem byla, že se to po konzultaci s advokátem pokusím řešit s ČOI, protože jsem měl na proplacení samozřejmě ze zákona právo a říkal jsem si, že by tě to mohlo přimět k zamyšlení. Pomohlo to a náklady mi byly proplaceny. Nejenže se při reklamaci k tomu neumíte postavit, jako moderní a seriozní prodejce, ale ještě neříkáte pravdu. To víte, když je vše OK, nakupuje se a prodává a všichni jsou zticha, to je pohoda. Ale když dojde na reklamaci, tak se ukáže, s kým máte tu čest. Na netu jsem za dlouhá léta nakoupil hromady a hromady zboží a jak jsem již zmiňoval, tak s tímto se setkáte dnes opravdu ojediněle, spíše ne. Z pročtení recenzí nejen zde zjistíte, že tohle chování Jirmana není při reklamaci zboží ojedinělé.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy