Česká pošta

Recenze

1. Katka Smrčinová ★☆☆☆☆

   Nejhorší pošta v Pardubicích, vždy otevřeno málo přepážek a k nějaké se dostat je nadlidský úkon. Poslední zkušenost: paní na přepážce přeskočila moje číslo, protože paní, kterou obsluhovala přede mnou potřebovala další číslo. K mému se už nevrátili, ale odpověď byla , musíte čekat. Třičtvrtě hodiny a stejně jsem to nakonec vzdala.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Jana Hamříková ★☆☆☆☆

   Až na 1-2 paní neochotný a nepříjemný personál... Když jsem včera šla na tuto pobočku a měla jsem problém se složenkou tak starší zapšklá paní mi vyloženě řekla já vám s tím nepomůžu jen vám to tady odkývu... Opravdu příšerný přístup!!!

   téměř 9 měsíců zpět
3. Michal Vraný ★☆☆☆☆

   Bohužel musím dát špatné hodnocení kvůli nepříjemné zkušenosti s jednou ze zaměstnankyň. Potřeboval jsem poslat EMS zásilku do zahraničí. Po vyčkání ve frontě a sdělení toho, co potřebuji mi paní u přepážky řekla, že potřebuju jinou obálku a podací lístek. Vyplnil jsem vše, ale pak se teprve zeptala, jestli to je do zahraničí – a následně mi dala další formulář k vyplnění. Jakmile jsem ho dopsal, oznámila mi, že si mám vzít nový lístek a jít znovu do fronty, protože teď musí řešit balíky. Bez omluvy odešla. Naštěstí jsem pak narazil na paní Danu, která byla velmi milá a profesionální – s ní jsme vše vyřešili bez problémů a její přístup mi nakonec zlepšil den. Děkuji jí! Hodnocení ale bohužel snižuje přístup první paní, která nebyla schopná ani na začátku sdělit všechny potřebné informace a místo pomoci situaci jen zkomplikovala.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Kristýna K. Žežulková ★☆☆☆☆

   Naprosto nedoporučuji pobočku pro jakékoliv řešení problémů. Posílala jsem balík, nechala si ho pojistit, jelikož měl hodnotu několik tisíc. Balík dorazil rozbitý. Na této pobočce jsem fyzicky uskutečnila reklamaci. Paní se mnou reklamaci sepsala a neřekla půl slova, že by bylo něco špatně. Po měsíci mi přišlo vyjádření, že reklamace je zamítnuta, protože ji měl podat PŘÍJEMCE a nikoliv já a že uběhla lhůta 2 dny na podání, takže už máme smůlu a nic se nevyřeší. ČTÚ mi následně sdělil, že nemá cenu podávat odvolání, že stejně neprojde. Nikde na stránkách ČP není tato podmínka uvedena a paní na pobočce očividně také moc přehled nemá, nebo mě nechala tam sepisovat reklamaci už s vědomím, že o peníze přijdu. Toto jednání je naprosto nepřijatelné. Pošta sama mi řekla “to víte, my už teď jsme na tom finančně špatně, natož vyplácet reklamace”. Přístup k řešení škody, co přepravce způsobil, absolutně nechutný.

   téměř 10 měsíců zpět
2. CZ GAMER ★☆☆☆☆

   Hnusný neochotný starý baby v důchodu! Absolutní neochota okamžitě bych to vyházel! Vedoucí katastrofa už po chvilce mluvení s ní mi došlo že nechce nic řešit a že to je arogantní ženská!

   téměř 11 měsíců zpět
3. Tereza Čermáková ★☆☆☆☆

   Už poněkolikáté se mi stalo, že pošťák nenechal lístek od balíku. SMS upozornění o (ne)doručení žádné, email taky ne, a kdybych se od eshopu nedozvěděla, že balík poslali přes českou poštu a že už mi měl být doručen, tak ani nevím, že mám vůbec nějakou zasilku očekávat. Od teď už využívám jen eshopy, které posílají přes kurýrní služby, protože od nich můžu čekat profesionální přístup k práci.

   téměř 2 roky zpět

1. Veru ★☆☆☆☆

   Jedna hvězdička za bezproblémové vyřízení na přepážce s milou obsluhou, i když si člověk chvilku počká. Ale špatné hodnocení dávám především za to, že paní pošťačka na mě klidně dvakrát zazvoní s vráceným dopisem, ale zapomene mi oznámit nebo alespoň vhodit oznámení o důležitém úředním dopisu do vlastních rukou s rozhodnutím, na který jsem čekala 2 týdny, ten dopis ležel týden na poště a já to nevěděla. Nikdo na mě nezvonil a to jsem byla doma, nakonec jsem si ho šla poslední možný den vyzvednout až na opakovanou výzvu a díky téhle paní pošťačce z rajonu 09 musím o to déle čekat na peníze, protože mi 15denní lhůta běží až po doručení rozhodnutí, což v dnešní době, když máte navíc výpadek příjmu, není žádná sranda. Takže děkuji, že musím vydržet ještě nejmíň o týden déle!! :(

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy