MOJEKOLO Hradec Králové

Fotografie

Recenze

1. Michal Moučka ★★★★★

   Při nákupu cyklistických treter jsem narazil na rozdíl mezi uvedenou cenou na stránkách obchodu a cenou, kterou jsem zaplatil. Nižší cena se vztahovala pouze na určité velikosti, což mi při objednávce uniklo. Přesto musím ocenit přístup prodavačky, která mi vše ochotně vysvětlila a navíc mi poskytla slevu jako kompenzaci. Skvělý zákaznický servis, ochota vyjít zákazníkovi vstříc, férové jednání, naprostá bomba!

   1 rok zpět
2. Mad Bob ★☆☆☆☆

   Žalostná prodejna Hradec Králové , ty důchodci co tam obsluhujou jsou fakt vtip , pán asi trochu kolům rozumí , i když jeho rozhled skončil někde kolem roku 2000 ... k paní se ani nevyjadřuji ... ta nezná ani základní komponenty . Doporučil bych obměnit personál , nebo dodatečně doškolit . V cykloshopu by za mě měli pracovat lidé co rozumí kompletnímu sortimentu , né jen naučeních pár frází pro babičky co si příjdou pro duši

   1 rok zpět
3. - BAJKUJEM - ★★★☆☆

   Dobrý den, co se týká personálu, tak nemohu říci nic, ale myslím, že by si prodejna měla najít větší prostor. Vše je tak nějak nahuštěno v malém krámku, a při více lidech uvnitř, je to celkem chaos. Chtělo by to trošku více prostoru pro rozhled. Jinak sortiment fajn, a dokonce jsem zde byl fotit i parádní kolo pro recenzi do magazínu. Díky a hezký den.

   téměř 2 roky zpět

1. Marťas Podolník ★★★★★

   Škoda že nejde dát více hvězdiček. Přístup k zákazníkovi, doporučení příslušenství při koupi nového kola, dodatečně koupené příslušenství namontováno na počkání, vysvětlení servisu apod. Pan Vejběra ví o čem mluví a je to vidět, zkrátka, spokojenost největší. Ještě jednou díky celému týmu MOJEKOLO HK.

   téměř 3 roky zpět
2. Michal Pivarci ★★★★☆

   Prodejna MOJEKOLO v Hradci Králové je skvělá, zaměstnanci prodejny jsou milí, vyznají se, dobře poradí. Rádi zde nakupujeme a vřele doporučujeme. V hodnocení dávám o jednu hvězdičku méně pouze za tu příšernou infolinku, kterou společnost MOJEKOLO provozuje a kterou kazí dobrý dojem ze svých služeb. Na prodejnu v Hradci se totiž nedá dovolat přímo, žádný kontakt nikde nenajdete, a místo toho se dovoláte na infolinku, která je naprosto tristně a amatérsky zpracovaná, až se nechce věřit, že jsme v 21. století. Volba možností (stiskněte jedničku atd.) nedává žádný smysl a když se dostanete k živému operátorovi, vysvětlí Vám, že infolinku společnost zřídila, aby pomohla prodejnám. Ve skutečnosti jim spíše škodí a nejsem sám, kdo si toto myslí. Zatímco na infolince Vás odmítají vůbec propojit na prodejnu, protože je prý přetížená, když na prodejnu osobně zajdete (v 21. století nemáte možnost tam zavolat, společnost MOJEKOLO Vám v tom brání, tedy musíte tam dojít osobně, což je obzvlášť v době pandemie šikovné, i když je pravda, že je to rychlejší než se zdržovat s infolinkou), zjistíte, že personál toho má sice hodně, ale jsou velmi vstřícní a těch pár minut Vám rádi věnují, abyste se domluvili třeba na servisu na příští týden. Tedy jestliže společnost zruší tu strašnou infolinku a bude možné kontaktovat jednotlivé prodejny přímo, jak je to běžné u ostatních maloobchodních sítí v dnešní době, pak si tato společnost zaslouží pět hvězdiček.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy