Komerční banka, pobočka

Recenze

1. Marek Šturma ★☆☆☆☆

   Nejhorší přístup ze všech bank, absolutní netransparentnost. Na smlouvě napsané dva dny, čekáme týden stále nic, dvakrát jsem se musel stavovat osobně na pobočku dle jejich instrukcí, vzal jsem si kvůli tomu dvakrát dovolenou, stále žádná změna a musíme čekat dále, příští týden si vezmu třetí dovolenou a pak už to budeme řešit jiným Dávejte si pozor na tuto společnost, co již roky není tím co bývala.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Markéta Spejchalová ★☆☆☆☆

   V dnešní době neuvěřitelné jednání s klienty této banky. Zaměstnanci by si měli uvědomit, že jsou bankovními poradci, kteří by měli poradit a ne se vyžívat v tom, že jim člověk nerozumí. Mám v rodině dva důchodce, kteří jsou klienti této banky a oba dva se na mě obrátili se stejným problémem. Potřebují zřídit e-mail, aby jim banka nezrušila účet. I když internet používat neumí, nemají ho k dispozici a nechtějí to. A díky tomu, že ho nátlakem tedy dodali, tak přišli o možnost zasílání papírového výpisu z účtu. A e-mailem zaslat nejde, pokud si o něj sami nenapíší bankéři, který dal několikrát najevo, že to je práce navíc, která ho obtěžuje. Takže e-mail slouží pouze pro zasílání komerčních zpráv, kde stejně je napsané, že více informací naleznete v internetovém bankovnictví, které nemají zřízené. Trochu postavené na hlavu. Taková neúcta ke starším lidem! Styďte se, tohle není krok zpátky, ale aspoň milion kroků!

   1 rok zpět
3. Kateřina Fléglová ★☆☆☆☆

   S Komerční bankou sbíráme zkušenosti od té doby, co máme 3 roky hypoteční úvěr na výstavbu u kterého bohužel klient bývá s bankou v kontaktu častěji po čas stavby. Od té doby se nám vystřídalo asi 5 poradců. Ti ze začátku byli celkem kvalitní a věděli o čem mluví. Bohužel poslední rok a půl když potřebujeme něco vyřešit, poradci nám podávají chybné informace. My pak zbytečně platíme poplatky kvůli těmto mystifikacím. Nemůžeme se kolikrát nikomu 14 dní dovolat a když se dovoláme, tak nám paní řekne, že nám to vzala jen kvůli tomu, abychom pořád nevolali a že na nás nemá čas. Když jsme ze zoufalství zkusili přijet osobně, i když to je pro nás 25km daleko, tak nám bylo řečeno, že na nás stejně nemá nikdo čas, že požadavek předají našemu poradci až se vrátí z dovolené/nemoci. Pak se samozřejmě stejně nikdo neozve. Na email nikdy neodepisují ale volají, my pak nemáme v ruce žádné důkazy o jejich chybách. Nejhorší je, že podle přečtení recenzí z jiných poboček KB nevím, jestli bychom si přechodem jinam pomohli. Vysvobodí nás možná až fixace a přechod k jiné bance.

   téměř 2 roky zpět

1. Mi Kieretin ★☆☆☆☆

   Příšerná instituce, které se vyhněte obloukem. Pablb vám založí účet, asi pro vlastní provizi zvolí produkt, který nepotřebujete, ale který je zpoplatněn. Když to zjistíte, tak jdete na pobočku, kde vám místní huruguru sdělí, že se musíte objednat k novému pablbovi, protože toho původního asi vyhodili. Objednat se přímo nemůžete, musíte čekat, až nový pablb zavolá a on skutečně zavolá v době, kdy normální lidi pracují a nemůžou zvedat telefony. Když můžete volat vy, tak zase pablb není v práci. Tak zavoláte na linku telefonického bankovnictví v naději, že takový jednoduchý úkon jako změna služby půjde vyřešit na dálku, naivně totiž předpokládáte, že komunikujete s normální bankou v 21. Století. Na lince vám sdělí, že nelze a že se musíte objednat k pablbovi na pobočku. Takže jediné řešení, je vzít si dovolenou a zrušit všechny služby v tomhle ústavu. Už nikdy víc!

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy