Bohužel musím hodnotit negativně. Zboží, které je na e-shopu prezentováno jako určité kvality (v mém případě „A-“), absolutně neodpovídá tomu, co dorazí. Fotky na webu působí výrazně lépe než realita. Ve skutečnosti šlo o kusy viditelně poškrábané a opotřebované, což podle mě neodpovídá tomu, co si běžný zákazník pod označením této kvality představí. Přikládám reálné fotografie zboží v přírodním světle. Reklamace byla zamítnuta s tím, že zboží odpovídá deklarované kvalitě. Zároveň mi bylo sděleno, že jsem si měl objednat tzv. „jednoduché vrácení“ za 59 Kč – o této možnosti jsem ale při nákupu nebyl nijak srozumitelně informován. Bez této placené služby firma odmítá vrátit celou uhrazenou částku, včetně dopravy, přestože k reklamaci došlo kvůli kvalitě zboží. Celý přístup na mě působí velmi neseriózně a spíše jako hledání důvodů, proč peníze nevrátit, než snaha férově vyřešit reklamaci. Nejde mi o částku cca 140 Kč), ale o princip a přístup k zákazníkovi. Moje doporučení: pokud uvažujete o nákupu, buď si zboží prohlédněte osobně, nebo zvažte jiného prodejce. Fotografie na e-shopu podle mé zkušenosti realitu neodrážejí.
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: 1, Horova 1290, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové-Hradec Králové 2, Česko
📞 Telefon: +420 774 493 483
🌐 Web: happysport.cz
Fotografie
Recenze
-
Jan Novotny ★☆☆☆☆
-
Anna Cabalková ★★★★★
Určitě doporučuji. Skvělý výběr a moc milý personál!
-
pavel stanek ★★★★★
Prostorná prodejna sportovního zboží, i použitého, i půjčovna. Ochotný personál, slušný servis. Zaparkujete přímo před provozovnou. Určitě doporučuji.
-
Zdeněk Ort ★★★★★
Skvělá obsluha, se vším poradí a vysvětlí. Nakoupil jsem a jsem šťastný.
-
Pavel Kosina ★★★★★
V rámci půjčení lyžařského vybavení na celou sezónu spokojenost. Příjemný personál, rychlé a dostatečný výběr (primárně pro děti).
-
Lukáš Konrád ★☆☆☆☆
Malý servis na snowboardu(hrany plus vosk), nezaručí že zvládnou udělat do dvou a půl dne, pokud si nepřiplatíte expres.
-
Petra Hlavsová ★★★★★
Ať už řešíte koupi lyžařského vybavení nebo půjčení, vždy jsme byli maximálně spokojeni a každoročně se sem vracíme. Oceňujeme empatický přístup k dětem, také dětskou hernu a kávu pro zákazníky a pochopitelně velký výběr lyží. Děkujeme a za rok opět na viděnou.
-
Radek Novák ★☆☆☆☆
Jsem překvapený kolik je na tuto prodejnu dobrých recenzí. Protože já mám jinou zkušenost. Před pár lety synovi zničili při servisu lyže, které byli ještě ve velice pěkném stavu. Konkrétně probrousili skluznici u hrany. Omluva proběhla pouze v duchu, že se toto stává a můžu si je vyhodit. Na otázku jak je to možné poslanců na oficiální email, do dnešního dne žádná odpověď. Po letech jsem se na prodejnu před dvěmi dny šel podívat a nestačil jsem se divit co se zde prodává. Použité lyže za hodně vysoké ceny a ve stavu, kdy já bych je dal možná na doježdění, nebo je rovnou vyhodil. Každopádně přeji všem kteří zde nakupují, hodně radosti z dobrého nákupu. Já jsem se jenom ujistil, že sem již nikdy.
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa Happy Sport?
Happy Sport se nachází na adrese 1, Horova 1290, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové-Hradec Králové 2, Česko
Jaké je telefonní číslo Happy Sport?
Můžete kontaktovat Happy Sport na čísle +420 774 493 483
Jak se dostanu k Happy Sport?
Trasu k Happy Sport najdete zde odkaz