Komerční banka, pobočka

Recenze

1. Lukas Nejedly ★☆☆☆☆

   KB Chrudim hotova katastrofa....neochota a pristup jak z 90let....

   téměř 7 měsíců zpět
2. Jan Vít ★★☆☆☆

   Moje poslední zkušenost s touto pobočkou KB byla skutečně hodná titulu Banky roku 2023, kterým se tak ráda ve svých prostorách prezentuje. KB mi vysvětlila, že rok 2023 je již minulostí. :-) Po půl hodině strávené v ucpaných Pardubicích jsem dorazil na pobočku, kde jsem měl podepsat předem připravené dokumenty. Ty však zůstaly bezpečně uložené v trezoru. Audit by měl radost, prémiový (haha) zákazník nikoli. Přestože bylo řečeno, že podpis mohu kdykoliv realizovat s kýmkoliv na pobočce, realita byla jiná. Paní na recepci se mi sice snažily pomoct, a za jejich ochotu jim patří díky, ale celkově je těžké nepoložit si otázku: Proč si vůbec s KB domlouvat cokoliv? Hvězdičky dvě – jedna za paní recepční a druhá za to, že mi tato zkušenost připomněla, proč si mám banku vybírat pečlivěji.

   1 rok zpět
3. Stanislav Spálavský ★☆☆☆☆

   Dnes volám na poradenskou linku KB , poradkyně to vzala hned., řekla mě že se musí poradit s kolegou a to čekaní jsem po 30minutach čekaní vzdal!

   1 rok zpět

1. Jaroslav Beran ★★★★★

   Super přístup.Nikdo nemůže odhadnou dobu jak dlouho stráví klient u své poradkyně.Tak 10 minut čekání mě nezabilo.Každý ať se podívá na sebe.

   téměř 2 roky zpět
2. Jan Zvolánek ★☆☆☆☆

   Nejhorší banka století. Po roce hypotéky nám začali účtovat poplatek za vedení účtu jako dnes už snad jediná banka v republice. Manželka byla před měsícem a půl na pobočce s žádostí o vysvětlení tohoto nesmyslného poplatku, kde jí bylo sděleno, že tam to s ní nemůže nikdo vyřešit, ale že zadá požadavek a do týdne jí bude někdo volat a vyřeší se to. Dva týdny se nikdo neozval a museli jsme volat zák. linku, kde nám oznámili, že bude volat naše bankovní poradkyně, kterou jsme sice nikdy neviděli, ale byla nám přiřazena. Proaktivně jsme se ji snažili kontaktovat skrze aplikaci mobilní banky nesčetněkrát, ale stále jen pokládání hovoru s textovým oznámením "Zavolám později apod." No po měsíci od původní návštěvy KB jsme to opět nevydrželi a volali na zák. linku znovu, paní na lince byla sice nápomocná, ale opět bez kompetencí, takže jsme se mohli spokojit pouze s několika omluvami a slibem, že zaurguje u bankovní poradkyně. Asi se nikdo nebude divit, že uplynuly další dva týdny, kdy nás nikdo nekontaktoval, žádný hovor, žádná zpráva, žádný mail, absolutní ignor.

   téměř 2 roky zpět
3. ElisArt ★☆☆☆☆

   Klientské služby KB na pobočce nám. Republiky v Pardubicích je zoufalost. Na přepážce "rychlá obsluha" jsem čekala 20 min. a to jako následující čekající na obsluhu a to proto, že si klientka s pracovnicí banky vesele vyprávěly své osobní zážitky. Pracovnice banky neměla ani trochu snahu vest komunikaci k závěru, ba naopak . Protože jsem začínala být míně nervózní z takového neprofesionálního přístupu, pak jsem za to byla pracovnicí KB velmi arogantně obsloužena a to cca za 1minutu provedení tří změn na mém účtu a vypadni. No hrůzný zážitek. Tady já končím.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy