V- GARDEN

Recenze

1. Ludek ★★★★☆

   Vstřícné a příjemné jednání, pomoc při naložení zakoupeného zboží.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Karel Von VOMÁČKA ★☆☆☆☆

   Máme zde na reklamaci startovací kladku se závadou mechanicky poškozeného jazíčku mechanizmu kladky.Závada byla způsobena nevhodnou manipulací při používání kladky.Bohužel reklamaci jako oprávněnou zamítáme.Cena nové kladky je 650,-Kč s DPH. Nedoporučuji cokoliv kupovat od nich..

   téměř 9 měsíců zpět
3. D H ★★★★★

   Oprava sekačky, super domluva, rychlost. Ještě jednou díky.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Pavel Fuksa ★☆☆☆☆

   Křovinořez jsem koupil v obchodě EVA Mělník, vše proběhlo v pořádku,Ale po šesti hodinách práce se rozpadl antivibrační systém pod řidítky. I když jsem sekal dodanou hlavou, která se při kontaktu s pařezem rozskočila, skončila v mém rybníku a já zjistil,že antivibrační systém je na šrot. Požádal jsem v Evě o reklamaci, proběhl svoz a až potud v pořádku. Ale za tři dny mi přišlo vyjádření servisu V Garden, že jsem nepoužil originál hlavu a tím mi zamítají reklamaci, a to proto, že jsem pro vyzkoušení v servisu dal do baliku hlavu T 35 Husqvarna, která je pro tyto typy křovinořezu určena.I když jsem se snažil toto vysvětlit ,jak to je ,nic platné. V garden mi nabídli opravu za 2500 Kč.Což jsem odmítl a nesouhlasil. Za čtyři dny mi přišel křovinořez domů neopravený. Nakoupil jsem náhradní díly v maloobchodě za 240 Kč a za 15 minut byl křovinořez opravený. Nevím, co k tomuto jednání více dodat, jen že si musíte vybrat kde a co nakoupíte a také si dopředu zjistit jaký mají servis a jak pracuje. Za mě je to absolutní obrání zákazníka ,protože si o něm myslím, že je uplně blbý. A závěrem křovinořez mi vrátili se strženýma závitama, zřejmě, že jsem odmítl opravu za 2500Kč. Takže jsem musel po servisu V garden ještě opravovat stržené závity. Poslali mi fotky rozebraného antivibračního systému, jak je poškozený a když jsem předraženou opravu odmítl, naflákali antivibrační systém dohromady a bylo jim jedno, jak. Je vidět, že V Garden máte šikovné servisní techniky.

   1 rok zpět
2. woznica vlastimil ★☆☆☆☆

   Nedoporučujeme, reklamace zahradniho nabytku VeGa Relax De Luxe po roce užívání s garancí odolnosti všem povětrnostním vlivův i přes to, že byl produkt přes zimní období zcela zakrytý, plastový ratan se začal drolit a rozpadat na prach. Reklamaci ihned zamítli s tím, že produkt jsme mechanicky poškodili... Nedoporučujeme...

   téměř 3 roky zpět
3. Tomáš Martinec ★★☆☆☆

   Vydání křovinořezu ze servisu trvalo skoro půl hodiny. Přijel jsem sice v provozní době, ale zrovna byl pan ze servisu na obědě a nikdo jiný mi křovinořez nebyl schopen vydat. Po příjezdu pána jsem musel jít zaplatit, tam ale trvalo několik minut než někdo vůbec otevřel, poté si paní mezi dveřmi ode mě vzala peníze a šla vystavit fakturu, uběhlo dalších x minut, než přišla s fakturu, očividně jsem ji také vyrušil, protože hned vzápětí odjížděla na oběd (měl jsem tedy vlastně štěstí, že jsem ji stihl, jinak bych čekal dalších 30 minut). K opravě jako takové: křovinořez Vega BC525 pro mám rok, za tu dobu jsem s ním nasekal cca 20mth, ale už po těchto hodinách byla v háji svíčka a popraskaly palivové hadičky - oprava jak jinak nezarucni, protože tohle je spotrebak. Jo a před dvěma dny, kdy jsem tam křovinořez vezl, mi jejich automatická sekačka naboural auto, byť jsem byl zaparkovaný na parkovišti. Děkuji, ale příště pojedu klidně dál,ale rozhodně jinam. Reklamace neuznaná, čekáním jsem tam ztratil dost času. Chápu ale, že je těžké vydělávat na ta dvě Audi Q7, které před firmou stojí...

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy