Depo DPD (2363) - Dolní Ředice (Pardubice) Pardubický kraj

Recenze

1. Markéta S. ★☆☆☆☆

   Naprosto otřesná zkušenost. Již podruhé tento měsíc řeším nedoručení balíku z tohoto konkrétního depa. Po neustálém (a zcela neúspěšném) urgování na emailu / přes kontaktní formulář/ na telefonní lince kde vás stejně na operátora nepřipojí, mám podruhé totožnou zkušenost, že balík sedí již skoro týden na depu a v trasování zásilky se jen střídají statusy 'na cestě' a 'on our premises'. Minulý balík trvalo doručit 10 dní a ještě přišel poškozený. Zkouším tedy touto cestou urgovat balíček, který mi máte stále doručit, ale nikdo mi na emaily ani kontaktní formulář není schopný odepsat.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Jiri Ludwig ★☆☆☆☆

   Tohle depo ma zjevne problem s casovou smyckou. od 4.12 se pokousi dorucit balik, v logu doruceni jsou opravdove perly. telefon nikdo nebere.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Roman ★☆☆☆☆

   Několik dní pořád to samé. Nulová možnost změnit doručení, nebo se cokoliv dozvědět obalíku. Telefonní linka končí slovy: "děkujeme za zavolání". Při doručování do domu mám s DPD Dolní Ředice dlouhodobě nejhorší zkušenost ze všech kurýrů.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Tomas Pavelka ★☆☆☆☆

   Kdyby šlo dám 0 hvězd. Samé špatné zkušenosti. 3x jsem musel sám na depo pro balíček.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Jiří Koucký ★☆☆☆☆

   Kurýr ani nezavolá a rovnou nedoručitelný balík, když jak DEBIL čekám na dvoře a aplikace taky k hov.., když nejde přesměrovat na výdejní místo.

   téměř 11 měsíců zpět
3. strekib ★☆☆☆☆

   Naprosto tragická zkušenost s touto společností. 4dny mi doručují balík a stále jej nemám. Stále balík jezdí 64km z depa a zpět , protože ti troubové mají plný Alzabox a zjistit si to neumí. Volat jejich řidič neumí, aby se situace vyřešila asap, na sms nereagují a email pro jistotu ignorují. Tohle bylo naposled co jsem dpd amatery využil. Nikdy více. Zlatá Česká pošta.

   1 rok zpět

1. BaudyLIFE ★☆☆☆☆

   Dobrý den, Dne 13.9. 2024 14:57-15:57 mi měl přijít balíček. Celou tu dobu jsem čekala doma, aby náhodou nenastal problém a balíček mi mohl byt doručen ten den. Když v tento čas nikdo nevolal, snažila jsem se vám dovolat na linku na které je jen robot, a tudíž jsem se nemohla od nikoho dozvědět, kde je můj balíček. Do večera jsem sledovala zásilku a ještě dnes v sobotu, jsem kontrolovala, kde by zásilka mohla byt. Nejenže mi nikdo nedal vědět, co se děje, ale po nainstalovani vaši “skvěle” aplikace jsem zjistila, že mě údajně řidič nemohl doma zastihnout. Nechápu, jak si tohle můžete dovolit. Řidič očividně si jen chtěl dat volno a nenapadlo ho nic jiného, než zadat do systému, že nemohl zásilku doručit kvůli nepřítomnosti. Kdyby při vyberu dopravy byl jiný dopravce, s radosti si vyberu konkurenci, protože tohle jednání mi nepřijde vůbec v pořádku. Takže prosím, jestli byste byli tak ochotný a napsali mi, co se vlastně s mým balíčkem stalo. Jestli tedy vůbec mi bude někdy doručen, protože když jsem si četla recenze, očividně je tohle u vás naprosto normální.

   1 rok zpět
2. David Hainz ★☆☆☆☆

   Nechápu, kde jste vzali ocenění "Doručovatel no.1 v Evropě" . Jste možná tak košťata no.1 v Evropě. Během ani ne 2 měsíců mi napíšete 3x, že mi z kapacitních důvodu nedoručíte balík, ale mohu si pro něj dojet do Ředic. Kdybych někam chtěl jezdit, tak zadám možnost vyzvednutí na pobočce a neobjednávám si doručení. Zajímalo by mě, jestli byste mi vrátili poštovné nebo zaplatili cestu do těch Ředic?

   1 rok zpět
3. Pavel Smetana ★☆☆☆☆

   Pondělí: Vaše zásilka bude doručena v pondělí 15-16 hodin. V 17:30 SMS, nestihli jsme doručit, přivezeme zítra. Na webu zatím vesele svítí, že zákazník nebyl zastižen a obdržel výzvu (neobdržel a nikdo nepřijel). Úterý: Zásilka bude doručena 17-18 hodin. Na webu nefunguje sledování zásilky. Nikde nikdo. Na webu opět že jsme nebyli zastiženi. Středa: Hovor na infolinku. No tak já vám to nechám doručit znovu, ale to je třetí doručení na žádost, to bude nejdřív ve čtvrtek... Prosím??? Edit: Tak jsem napsal na info, jak je v odpovědi na mou recenzi a dostal jsem odpověď: "Vaše zásilka byla doručena". Ano, byla. To jsem nerozporoval. Ale způsob jakým byla doručena, byl opravdu tragický (to že byla navíc poškozená už ani nemám sílu reklamovat, díky bohu to nemělo reálný vliv na zásilku). Takže tak, 1* je pořád mírné.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy