Relax-postele

Fotografie

Recenze

1. Veronika Dlabajová ★★★★★

   Tuto firmu doporučuji. O posunutí termínu doručení o týden jsme byli informováni telefonicky, vše proběhlo bez problému. Kvalita odpovídá ceně - občas jsou na nábytku drobné odřeninky, ale celkově jsme spokojeni. Rádi zde objednáme znovu.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Ondrej SCHILD ★★★★☆

   Nákup palandy, buk masiv. Mají spolupráci s kvalitním výrobcem z ČR, postel opravdu pěkná, ceny vzhledem ke kvalitě slušné, montáž samotné postele promyšlené a relativně snadné. Dodací lhůta je ta delší z uvedeného rozsahu doby dodání od- do , ale tak tak to stihli. Komunikace e-shopu je taková strohá, člověk zvyklý na detailní komunikaci jiných e-shopů může mít dojem, že nemá přehled o objednávce, ve finále ale vše bylo v pořádku i přes tři týdny (dodací lhůta v mém případě) "ticha". Jako dopravce používají Top Trans, což má svoje úskalí, kdo je zná, určitě ví co myslím (na druhou stranu, jiná kurýrní služba tyhle větší zásilky moc nedělá, takže chápu, že není moc na výběr a určitě jsou stále daleko lepší než třeba ČP :-) ). Dodám malý poznatek: Pozor na rozměry postelí, pokud jako já potřebujete hodně přesný rozměr, je to dřevo, může se lehce lišit. Vyřešeno s truhlářem (výhoda masivu). Určitě chválím kamennou prodejnu (nebo spíš možná vzorkový showroom) v Hronově, měl jsem cestu kolem a tak jsem mohl mrknout na výrobky výrobce abych měl představu o kvalitě. Navíc prodejci byli ochotní a příjemní.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Petr Trefílek ★★★★★

   Gauč byl skladem, a byl doručen za pár dnů. Perfektní domluva s řidičem toptrans. Veškerý popis odpovídal realitě, nikde nic poškozeného, vše bylo dostatečně zabaleno. Jediná výtka je k madlu, za které se zvedá úložný prostor, které se vytrhlo při prvním zatažení (špatně nastřelé sponky), ale nové sponky to hravě vyřešily. Celkově jsme s nákupem, cenou i komunikací velmi spokojeni a můžeme doporučit.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Jarka Skacelikova ★★★★★

   Skvělý obchod, rozkládací křeslo přišlo a je úplně super. Moc se mi líbí i kvalita provedení. Komunikace e-shopu byla naprosto v pořádku!

   téměř 4 měsíce zpět
2. Tereza Pytlounova ★★☆☆☆

   Tento obchod opravdu nedoporučuji. Gauč dorazil o měsíc později, kdy jsem v průběhu 5x volala s dotazem, jak to vypadá, a dostala jsem pouze odpověď, že neví, že se to zdrželo u dodavatele a že se ozvou - neozvali. Psala jsem i email, na který jsem nikdy nedostala odpověď. Opravdu neprofesionální přístup. Když gauč konečně dorazil, tak dorazil bez nožiček, naštěstí je ale ihned doposlali

   téměř 6 měsíců zpět
3. Michaela Kuželová ★☆☆☆☆

   Škoda, že nejde dát nula hvězdiček :/ Absolutně tento obchod a žádný jiný ve vlastnictví firem pana Dušana Kubíka z Hronova NEDOPORUČUJI !!!! Před MĚSÍCEM jsem si koupila pohovku, která rozměry neodpovídá a navíc dojela špinavá a s uraženou nohou. Po měsíci "reklamace" mi bylo sděleno, že mám stále čekat, až si pro pohovku "někdy" přijede polský výrobce. Přes to, že pan Kubík vlastní x firem s nábytkem, tudíž disponuje i dopravou, nejsou ochotni si pro pohovku přijet. Mám ji dovést na vlastní náklady, které mi neuhradí nebo počkat. Takto se chovají ke svým klientům, dávají od všeho ruce pryč !!!

   téměř 7 měsíců zpět

1. Michaela ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji! Objednala jsem si pohovku a první problém začal už s dodáním, opravdu cca 2h předem se dozvědět, že mi ji vezou? Po vynesení do 6NP a rozbalení jsem zjistila, že je jedna “noha” jakoby vylomená (byla na šroub), dalo se to trochu opravit. Pak jsem zjistila, že zřejmě z výroby už je na jednom místě špinavá (černý flek), no a pak přišla třešnička na dortu. Pohovka má jiné rozměry, než bylo uvedeno, takže jsem začala řešit vracení a to je noční můra do dnes. Je to 16 dní, kdy je “uháním” a odpověď zní “poslali jsme dotaz výrobci, zatím neodpověděl”. Takže super přístup, nejdřív řeší výrobce a zákazník si počká. Jelikož se jedná o polského výrobce, jsem zvědavá kdy dostanu výsledné rozhodnutí a kdy si polsky výrobce přijede pro pohovku, protože obchod tohle neřeší. Jsem fakt zklamaná a naštvaná, nikdy se mi nestalo, že by reklamace nebo vracení tak dlouho trvaly a že to řeší obchod s výrobcem dřív než se zákazníkem, to už vůbec ne. Naposledy !!!!

   téměř 7 měsíců zpět
2. Jitka Gruberová ★★★★★

   Zdá se vše dobré, zatím jsme smontovali jen skříň a sedačku a skříňky nejsou připevněné. Byli jsme mimo republiku. Uvidíme, největší obavu mám s lepením látky na stěnu.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy