PLANEO - Nové Město nad Metují

Recenze

1. Ella Dvořáková ★★★☆☆

   Výběr a nákup zboží v prodejně proběhl bez problémů. Personál byl velmi milý, ochotný a nápomocný – se vším poradil a poskytl veškeré potřebné informace. V tomto ohledu nemám co vytknout a byla jsem velmi spokojená. Zklamáním však byla dodatečně zakoupená služba doručení, odvozu starého spotřebiče a zapojení nového. Řidiči, kteří dorazili, byli neochotní a arogantní – místo profesionálního přístupu jsme se museli dohadovat, aby vůbec provedli službu, kterou jsme si řádně zaplatili. Na některé úkony rovnou řekli, že je dělat nebudou, místo aby hledali řešení. Jejich přístup byl velmi neprofesionální, neochotný a bohužel úplně pokazil jinak dobrou zkušenost s nákupem v prodejně. Za placenou službu očekávám profesionální a vstřícný přístup, nikoli dohady a odmítání práce. Doporučuji, aby si prodejce důkladně prověřil, jaké partnery si vybírá pro realizaci těchto služeb, protože právě oni reprezentují celkový obraz o firmě.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Ondřej Bednář ★★★★★

   Slečna byla moc milá a ochotná!

   téměř 10 měsíců zpět
3. simon Yola ★★★☆☆

   Sice ochotný personál ale bohužel neznalý...je to škoda

   téměř 11 měsíců zpět

1. Dagmar H ★★★★★

   Skvělá obsluha (pátek, víkend...), která je vždy velice nápomocná, spolehlivá a milá. Dokáže detailně poradit, když se zeptáte na nějaký produkt. Profesionální přístup. Pobočka je přehledná, čistá a obvykle má to, co potřebujeme, ačkoli sortiment by mohl být větší. Pobočka toleruje malé psy na vodítku/v ruce (nebo alespoň toho našeho), což je pro naši rodinu poměrně zásadní, za to velmi děkujeme. Doporučuji!

   1 rok zpět
2. Monika Drasnarova ★★★★★

   Děkuji panu Josefu Šimonovi za rady při výběru chladničky. Maximální spokojenost, objednáno přes e-shop.

   téměř 2 roky zpět
3. Denyny x402 ★★★★★

   Dnes při koupi nové pračky jsme zkusili nejprve Planeo v Náchodě a absolutní zklamání, co se obsluhy týče. Tři mladí kluci si povídali s jednou paní u pokladny, když odešla tak mezi s sebou a absolutně neměli zájem nám pomoci s výběrem. Když se můj muž rozhodl, že si půjde říci o pomoc za nimi, někam se rozprchli. Obsluha v Novém Městě nad Metují, byla pravý opak. Mladý pán se hned zeptal, s čím nám může pomoci, radil nám s výběrem a bylo vidět, že o zboží opravdu něco ví. Stejně tak jeho kolegyně, když jsme pokukovali po karcheru na okna, hned přišla a nabídla pomoc s výběrem. To hned člověk udělá tržbu mnohem radši než někde, kde si ho nikdo nevšímá.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy