Autocentrum BARTH, Inc.

Fotografie

Recenze

1. Pavel Staněk ★★★★★

   Kdyby bylo možné přidat jednu hvězdičku navíc, dal bych ji! Pořídili jsme v Autocentru BARTH v Hradci Králové s manželkou k našemu 10ti letému výročí 2 nové vozy. Chtěl bych tímto ještě jednou velmi poděkovat za spolupráci a zároveň vyzdvihnout skvělé jednání pana Svatoše, který nás celým procesem provedl s grácií! Původně jsem chtěl od Barthu koupit dvě auta v Pardubicích, kde jsem je i rezervoval, ale zpětně jsem moc rád, že jsem popojel do Hradce. S panem Svatošem bylo od počátku až do předání vozů, ale i následně perfektní a moc příjemné spolupracovat.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Ditzel Eduard ★★★★★

   Vozidlo ve středu přistaveno k opravě ( na pojišťovnu ), a další středu auto vyzvednuto k nepoznání od nového. Blatník, nárazník, dveře. Přestrojeno, nalakováno. Perfektní práce i rychlost. Výborné jednání přijímacího technika oprav. Náhradní vůz nová Oct.4

   téměř 9 měsíců zpět
3. Loyssa ★★★★★

   Již nějakou dobu jezdím pouze sem. U nejmenované hradecké konkurence neumí ani zavolat zpět, když se zákazník potřebuje objednat na servis. Zde se mi nikdy nestalo, že by byl důvod k nespokojenosti. Vždy vše vyřízené k plné spokojenosti, proto vřele doporučuji.

   1 rok zpět

1. Jakub Jarolímek ★☆☆☆☆

   Oprava ťuknutého auta na pojišťovnu. Dlouhé čekání na díly - ok, stane se. Po opravě reklamace kvůli pískání, které předtím nebylo. Prý to dělá nový intercooler a je to normální - že s tím nic neudělají. V jiném servise sundali nárazník a zjistili, že je špatně utažená hadice a proto to píská, po správném dotažení bylo po pískání. Když měli v druhém servise sundaný nárazník, tak zjistili, že je poškozené i druhé světlo (první vyměnili v AutoBarth na pojišťovnu, druhé prý bylo údajně v pořádku - ale podle mě se na to nikdo vůbec nepodíval) - zkoušel jsem ještě uplatnit na pojišťovně, ale ta mě s tím poslala někam (nedivím se) ... kdyby to někdo zkontroloval, tak by si toho ulomeného držáku musel všimnout a pojišťovna by to taky zaplatila .. ale co by člověk chtěl u opravy za 200.000,- že ... Odpověď majitelepřed měsícem Dobrý den, pane Jarolímku. K případným reklamacím se stavíme čelem i když jsou po roce od opravy jako ve Všem případě, kdy je nepravděpodobné, že se uvolnila spona po tak dlouhém časovém úseku užívání vozu. Dle našich informací jste tedy byl vyzván k řešení Vaší reklamace návštěvou u nás, ale odmítl jste. Dále je v našem zájmu poškozený světlomet od nehody vyměnit. Stejně jako u spony je žádoucí vůz přistavit a my bychom se v oprávněném případě domluvili na doúčtování v rámci likvidace pojistné události. Nyní bohužel není co posuzovat. S přáním hezkého dne. reakce : .............. před cca 14 dny jsem Vás žádal o email, abychom si tu nedopisovali, což se bohužel nestalo. Po telefonu už to řešit nechci - to jsem zkoušel a jak to dopadlo. Pro upřesnění k té "uvolněné sponě" - ta se neuvolnila při užívání vozu - tu prostě někdo nedotáhl - odjel jsem z Vašeho servisu, na "kruháči" před HK (směr Třebechovice) jsem to otočil a jel zpátky. Váš technik mě ubezpečil, že to pískání je normální, že to je tím intercoolerem a tím se mnou vlastně tu reklamaci takto ukončil. Několik měsíců jsem s tím odporným pískáním jezdil, než jsem byl v jiném servisu, kde měli sundaný předek, tu sponu dotáhli a najednou bylo po pískání. Když měli sundaný předek, tak zjistili, že kromě nedotažené spony je prasklý i držák na druhém světle - kdyby jste to zjistili u vás, pojišťovna by to zaplatila, teď už mě samozřejmě poslali tam, kam váš technik ....

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy