Terranova

Recenze

1. Julie Pavlásková ★☆☆☆☆

   Naprosto šílený přístup. Paní prodavačka byla velmi nepříjemná. Chtěla jsem si koupit svetr za 500 Kč. Přišla jsem k pokladně, pozdravila, ale odpověď žádná. Vytáhla jsem 2000 Kč a paní prodavačka na mě svým negativním a arogantním hlasem začala vyjíždět s tím, že v 10 hodin nemá na vrácení, jestli se mi zdá normální přijít takhle ráno s 2000 Kč, a že mi prostě nevrátí. Zeptala jsem se jí, kdy mi tedy může vrátit, ale opět podrážděně odpověděla: „Za hodinu.“ To pro mě byla poslední kapka – i kdyby se mi svetr líbil sebevíc, od takové prodavačky bych si ho nekoupila. Svetr jsem tam nechala a odešla, zatímco si paní prodavačka dál nespokojeně mumlala pod nos. Každý obchod má mít v pokladně základní hotovost právě proto, aby mohl vracet zákazníkům. Je nepřípustné, aby obsluha zákazníka takto nepříjemně napadala jen kvůli tomu, že platí běžnou bankovkou. Téměř pokaždé, když přijdu do tohoto obchodu, tak tam neni moc zákazníků – a po dnešní zkušenosti se už opravdu nedivím. PS: Hned poté jsem šla do New Yorkeru, kde mně i paní přede mnou na 2000 Kč s úsměvem vrátili a ještě popřáli hezký den. Tak má vypadat přístup k zákazníkovi.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Zdíš11 Dawsnová ★☆☆☆☆

   NEPRACOVAT TADY A NENAKUPOVAT!!!! Vedoucí Vás nepodrží, prodavačky arogantní

   téměř 10 měsíců zpět
3. Týnka ★☆☆☆☆

   Strašně nepříjemná prodavačka. Sotva pozdraví nebo poděkuje. Tam už teda opravdu ne :)

   1 rok zpět

1. Kristýna Řeháková ★★☆☆☆

   Sortiment super ,ale prodavačka nepříjemná bylo na ni vidět ze ji otravujem !!! Ještě drzá !!!Tam mě už nikdo neuvidí !!!

   1 rok zpět
2. Daniel Dostal ★☆☆☆☆

   Příšerná obsluha. Na otázku, jestli tady slečna pracuje, odpověděla "no asi ano, proč?". Dále, bylo 20:30 hodin a šel jsem do zhasnutých zkušebních kabinek. Zeptal jsem se, zda je možné rozsvítit. Její reakce bez kapky zákaznické podpory mně nebyla příjemná. Prosím proškolit personál na téma zákaznický servis.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy