Autoservis Hořice K&K

Fotografie

Recenze

1. Tetiana Aheieva ★☆☆☆☆

   Do tohoto servisu jsem jezdila pravidelně a nikdy nebyl žádný problém. Po poslední zkušenosti se tam ale už nikdy nevrátím. Na minulou sezónu jsem potřebovala vyměnit olej a pneumatiky a chtěla jsem to udělat při jedné návštěvě. Za vše jsem zaplatila asi 7000 Kč, ale zůstala jsem bez senzorů na kolech – objevila se chyba. Tyto čipy mi namontovali na kola v jiném servisu už půl roku před touto situací a nikdy s nimi nebyl žádný problém – všechno bylo naprogramováno a uděláno poctivě. Snažili se mi dokázat, že došlo k chybě a že vyměnili ventilky na kolech. Ale do faktury to ani nezahrnuli, což je samo o sobě směšné. Nakonec se to podařilo vyřešit jako reklamaci s majitelem, který vrátil zpátky moje čipy, a zaplatil za práce jiného servisu, tam mi řekli, že pneumatiky byly nazuté „profesionály“ – podle nich to vypadalo špatně. Z autoservisu jsem slyšela jen omluvu, že prý „si spletli auta – každý přece někdy udělá chybu“. Výměnu oleje jsem nekontrolovala, ale ani nezanechali poznámku o tom, při jakém stavu kilometrů byla provedena.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Josef Matocha ★★★★★

   Na dovolené mi ve čtvrtek večer odešel alternátor a baterie. Jako jediný servis mi zvedli telefon i po pracovní době a ještě ten večer (22:30) se mě ujal. Dokázali zařídit díly na víkend a auto opravit, i když měli mít zavřeno. Skvělý přístup, ochota a rychlost – moc doporučuji!

   téměř 7 měsíců zpět
3. renata sližová ★★★★★

   Velmi ochotný personál. Děkujeme za pomoc.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Eva Emmertová ★★★★★

   Jsem velmi spokojená s autoservisem K & K Hořice. Profesionální a pohotový přístup mechaniků. Objednací doba na výměnu zimních kol 2 dny. Když nefungovala autobaterie, okamžitý příjezd, nastartování auta, oprava do 1.dne. Velmi děkuji. Spokojená zákaznice.

   1 rok zpět
2. Kateřina Luňáková ★☆☆☆☆

   Servis respektive Krska ml. jsem kontaktovala s tím, že potřebuji vyčistit/repas DPF. Komunikace a domluva "kdy" byla rychlá a ještě v pořádku. Vzhledem k tomu, že se jednalo o firemní vozidlo, které mám na GPS, měla jsem díky Bohu i přehled o tom, co se s autem děje. Auto bylo nastartováno 9.5.2022 ve 12.24h a ve 12.27h mi Krsek ml. hned volal, že DPF je na kompletní výměnu s nabídkou REPLIKY za 19.500Kč. Ano, replika DPF může stát takové peníze, ale pokud člověk má trochu přehled ví, že je to nesmysl pokud chce projít na TK a nechce řešit do roka stejný problém obzvlášť u vozu, které je denně v provozu. Vše bylo údajně zjištěno měřením výfukových plynů. Vzhledem k tomu, že nejsem ženská od plotny a houpat semnou nemá smysl věděla jsem, že je to nesmysl nebo nějaká speciální akce servisu. Po konzultaci s odborníkem jsme se shodli, že takto detekovat opravdu nelze. Dobře, zkusil to. Mladý kluk dva roky po škole bez zkušeností, to ho se zavřenýma očima omlouvá. A proto, že to už celé to na mě působilo nedůvěryhodně rozhodla jsem se, že auto převezu do jiného servisu. Při vyzvedávání vozu z výše zmíněného servisu po mě byla požadována částka -700Kč za údajnou diagnostiku, rozbor a zjištění, že DPF je vadné. Vážně tohle všechno může člověk stihnout během 3 MINUT ??? Připojit diagnostiku, nastartovat, spustit program, vyhodnotit chyby, uložit šetření, změřit výfukové plyny a POZOR to vše jako bonus během jízdy ??! Byla jsem přesvědčována, že vše je možné, ale zase tak naivní nejsem. Na přiloženém snímku vidíme, že do toho mladej prostě sednul a jednoduše to přeparkoval od brány za garáže odkud jsem si mimochodem auto i následně vyzvedávala. Vzhledem k tomu, že za 3 minuty práce požadovaných -700Kč je opravdu jiná dimenze a nehledě na to, že historie diagnostiky byla záhadně neuložená, když jsem ji chtěla teda vidět jsem zaplatit pochopitelně odmítla, protože ani nebylo za co a těch nesmyslných lží bylo už opravdu hodně. Tento servis vzhledem k přístupu a lživému jednání nedoporučuji !! V Hořicích je kvalita vážně někde jinde, ale u toho to člověka rozhodně nikoli! Bylo mi doporučeno se zde již neukazovat a nic nevozit na opravu. Děkuji, ale vážně nejsem blázen a okrádat se od nějakého floutka vážně nenechám!

   téměř 2 roky zpět
3. Valérie Lonerová ★☆☆☆☆

   Komunikace v pořádku, čekání na auto téměř 3 dny taky ok. Ale cena 7 000 Kč za přehození dvou (vlastních) gum, udělání geometrie a výměnu čepů předních kol je extrémní. Původně to mělo být dokonce 7 400 Kč,ale pán mi po telefonu sdělil 7k a víc jsem u sebe neměla,tak mi 400 Kč "odpustil". Dívala jsem se, kolik tyto opravy běžně stojí a vyšlo maximálně 4 000 Kč (přehození gum 500, geometrie 1500, čepy předních kol max 2000). Podotýkám,že se jedná o obyčejnou jedničkovou Fabii. Nevím tedy,kde vzali takto extrémní cenu. Faktura byla napsána ručně a bez rozepsání cen - taky divný. Peníze jsem dala,podotkla,že mi to přijde moc a odešla, hádat se s nikým nebudu. Nepíšu běžně negativní recenze,ale tohle mě fakt natáhlo. Doslova...

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy