MOJE AMBULANCE Hradec Králové

Fotografie

Recenze

1. Škrrr Zmrde ★☆☆☆☆

   Sestřičky na recepci úplně arogantní a nepříjemné to už je 5 špatná zkušenost a doktoři taky nic moc donutilo mě to přejít jinam...

   téměř 2 měsíce zpět
2. David Zavoral ★★★★★

   Pana doktora Chlada mohu jen doporučit. Je to skvělý lékař, který je vždy ochotný, vše trpělivě vysvětlí, zodpoví jakékoliv otázky a hlavně vždy efektivně pomůže s problémem. Profesionální a zároveň lidský přístup.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Anežka Čivrná ★★★★★

   Překvapuje mě to nízké hodnocení. Poslední půl rok jsem byla v ambulanci několikrát a musím říct, že jsem vždy odcházela s pozitivní náladou. Recepční a sestřičky jsou vždy veselé a v příjemné náladě a o paní doktorce Stejskalové Burdové bych mohla napsat celý epos. Je empatická, milá a hlavně opravdu chce pomáhat. Šla jsem k paní doktorce s dost nepříjemnou záležitostí a upřímně jsem se dlouho přemáhala, abych k doktorovi vůbec šla. Kdybych ale věděla, jak skvělé a profesionální péče se mi dostane, neváhala bych ani minutu navíc. Už je to dlouho, co jsem se u doktora necítila "na obtíž", ale jako normální člověk, co potřebuje pomoct. Děkuju!

   téměř 5 měsíců zpět

1. Denisa Ludíková ★★☆☆☆

   Chtěla bych se podělit o dnešní zkušenost z rezervované prohlídky v ambulanci v Hradci Králové. Byla jsem objednaná na 12. hodinu a přijela jsem na kole se svojí roční dcerou, která spala vzadu v sedačce. Do ambulance jsem tedy vstoupila tak, že jsem vedla kolo vedle sebe. U vstupu se dcera probudila, tak jsem ji vyndala ze sedačky a kolo jsem postavila tak, aby se o nic neopíralo, nikoho neohrožovalo ani nic nepoškozovalo. V tu chvíli na mě sestra začala zvýšeným hlasem mluvit, že „takhle teda ne“, že jsem v lékařském zařízení a ať si to kolo okamžitě přesunu jinam. Její chování na mě působilo povýšeně a bez špetky lidskosti – jako by neviděla unavenou matku s malým dítětem, která se snaží zvládnout cestu k lékaři, ale jen někoho, kdo „porušuje pravidla“. Dokonce mi řekla, jestli bych si „tohle dovolila na pohotovosti“. Nakonec jsem požádala o jiný termín a odešla. Samozřejmě to pro mě znamenalo ztrátu času i energie – cesta tam i zpět mi zabrala hodinu a celé to narušilo můj den. Upozornila jsem také na to, že na dveřích nemají žádnou značku zákazu vstupu s kolem. Byly tam různé značky (např. zákaz kouření, zákaz vstupu se psy, zákaz hraní na flétnu), ale o kolech nic. Kdyby tam jasně visel zákaz, kolo bych nechala venku. Navíc jsem slyšela, jak se o mně sestry následně bavily s posměšky. Celá situace ve mně vyvolala pocit, že se úplně vytrácí lidskost a ženská sounáležitost – že místo pochopení a snahy najít společné řešení přišlo jen autoritativní a nadřazené jednání. Trochu mě to překvapilo, protože běžně jsou zde sestry příjemné a dokonce vtipkuji.. Rozumím, že každý můžeme mít špatný den, ale zrovna při výkonu této práce je klíčové jednání s pacientem..At jsou pravidla jakékoliv.. Mgr. Ludvíková

   téměř 5 měsíců zpět
2. Vendy S ★☆☆☆☆

   Opravdu velice nespokojená. MA si nezaslouží ani jednu hvězdu. Pokud je na MA něco pozitivního tak jen to,že v MA jsem poznala paní DOKTORKU!!!! MUDr. Andrea Bakeš Hynková. K té jsme s partnerem také přešli. Sestřičky a recepční poradí více než lékaři a jsou skvělé. To je bohužel opravdu vše. Po přechozené mononukleóze kdy doktor(co není doktor) se nepodíval ani do krku a po několika měsících MUDr. (Opravdu doktorka) A.B. Hynková přišla na to, že mé trápení pramení z přechozené mononukleózy mě dala do pucu. Problémy s častými angínami řešené tak, že ze zoufalosti jsem uprosila doktora aby mi dal žádanku na imunologii. Akutní problémy řešené tak,že Vám dají termín na další den a nebo za dva dny. Buď že “doktor” tam není a nebo mají hodně nemocných. To že máte horečky a sotva lezete to nic není přece. Doporučení pro stávající pacienty: jeďte tam rovnou a vyseďte si to tam. Poslední kapkou bylo když můj partner šel po neustálých neschopenkách a šíleným kašlem naposledy k “lékaři” . První věc nevhodná poznámka o častých neschopnostech(asi pocit že partner je simulant )…kdy ho mohlo trknout, že ten problém trvá opravdu dlouho. Vůbec si ho neposlechl..jen řekl ať bere 5 paralenů denně a večer kodein…opravdu zanedbaná péče. No nakonec po okamžitém přesunu k A.B. Hynkové byl poslán na rentgen, poslechnut a dostal antibiotika a inhalátor. Konečně se po X týdnech trochu vyspal a dostal se z toho. Takže opravdu nedoporučuji!!!!

   téměř 9 měsíců zpět
3. San ★☆☆☆☆

   Moje Ambulance by se měla buď zavřít nebo tam dejte doktory kteří umí léčit a vědí co dělat.. Pan doktor Chlad. Neprofesionální a arogantní jednání s pacienty. Už jen to že mu neříká nic jako lékařské tajemství a řeší diagnózu před celou čekárnou mne opravdu šokovala. Nebyl ani schopný diagnózu probrat. Na mne se ani nepodíval a ani neposlouchal co mu říkám. Pan doktor si myslí ale nic neví. Ja se nehodlám doprošovat léčby někoho kdo ani léčit nechce. Jen háže rukama a urazí se za to že ja se dožaduji žádanky abych věděla že jsem v pořádku když on ani není schopen se na mě podívat.. k čemu tam potom jste? Jen pro peníze? Ani jednu hvězdu bych nedala.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Martin Jeottam ★☆☆☆☆

   Jednou za rok jdu k lékaři a původně mi vyhovovalo že jsou zde lékaři i po 16:00 abych mohl vyřešit své problémy i mimo pracovní dobu, bohužel realita je taková že již několik měsíců jsou neustále doktoři zde maximálně do 13:00 a když se chcete objednat jen na obyčejné vyšetření čekáte i týden ???? Sestřičky byli ochotne ale setkat se s lékařem takřka nemožné a maximálně vás odkážou na pohotovost...

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy