HORNBACH Hradec Králové

Fotografie

Recenze

1. Jan Hoška ★★☆☆☆

   Když už člověk (pojem profesionál záměrně nepoužiju) prodávající vybavení a dekory do interiérů nerozumí vybavení a dekorům do interiéru (nebo zřejmě ani nechce), nemusí na potencionálního zákazníka reagovat jak by ho jeho dotaz obtěžoval. Vzhledem k cenové hladině hobbymarketu bych očekával přidanou hodnotu v oblasti poradenství a přístupu. Skutečnou cílovku ale pochopil snad jen Bauhaus.

   1 měsíc zpět
2. Pavel Prchal ★★★★★

   V drtivé většině případů jako řemeslník zde najdu co potřebuji .

   1 měsíc zpět
3. Jakub Jáchym Bednář ★☆☆☆☆

   Opravdu velmi špatný přístup personálu. Ani jednou jsem zde nenarazil na někoho ochotného nebo milého – všichni se chovají, jako by je zákazníci jen obtěžovali. Jediným pozitivem je široký výběr produktů.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Martin Jošt ★★★★☆

   Vždy jsem sehnal co jsem potřeboval. Hlavní výhodou je dlouhá otevírací doba včetně víkendů.

   téměř 5 měsíců zpět
2. son nguyenvan ★★★★★

   pohodlné nakupování, přátelský personál. Určitě se tam obrátím, až budu něco potřebovat.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Jiří “Jirizhk” H ★★★★★

   Výhodou hobby marketu je možnost vjezd do areálu skladu autem naložit a odvést. Velký sortiment. Hodně prodavačů odborníků u svého pracoviště.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Tomáš Teslík ★★★★☆

   Do Hornbachu chodíme rádi. Tentokrát jsme vybírali podlahy do našeho domu. Na pobočce jsme si vybrali konkrétní typ a následně objednali přes e-shop. Bohužel nám ale dorazila jiná varianta – s nesprávnou třídou zátěže. Ukázalo se, že na webu byla chyba v popisu produktu. Co nás ale opravdu zarazilo, bylo zjištění, že „správná“ podlaha se po pár dnech na prodejně objevila pod jiným názvem, s jiným vzorkem vystaveným v regálu, než jaký byl uvnitř balení. V oddělení podlah to tedy zjevně trochu skřípe, co se týče evidence a značení. Musím ale uznat, že reklamace proběhla naprosto korektně. Lidé na reklamačním oddělení byli vstřícní a vše se vyřešilo bez zbytečných komplikací. To, co však celkový dojem výrazně kazí, je externí dopravní služba Geis. Ať už šlo o samotné doručení zboží, nebo pozdější svoz reklamovaného materiálu, obě situace byly velmi nepříjemné a chaotické. Z celé zkušenosti byla právě doprava to nejméně profesionální. Z Hornbachu tedy odcházíme trochu zklamaní – především kvůli zmatku v podlahovém sortimentu a nešťastné volbě dopravce. Ale protože máme Hornbach rádi a problémy se nakonec vyřešily, znovu se sem vrátíme. Jen příště raději nakoupíme osobně a odvoz si zařídíme sami.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Petr Komberec ★★★★★

   Byl jsem velmi mile překvapený s ochotou a profesionálním přístupem personálu. Nejvíce mě překvapil pán Lukáš Rudolf ze stavebnin, který mi dokonce pomohl rozstříhat na míru CD profily, které se mi při své délce 4 metrů nevešly do auta. Mám tam už zřízenou profikartu se spoustou výhod a musím uznat, že jsem doposud nenarazil na jediného neochotné ho pracovníka. Všem vřele doporučuji. Záruka nejnižší ceny navíc tento hobby market dělá opravdu že všech nejlevnější.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy