Sparkys

Recenze

1. Fl1ck Psycho ★☆☆☆☆

   *Naprostý výsměch zákazníkovi.* S přítelkyní jsme dnes přišli pro zboží, které se prodává přímo u pokladny. Stála tam minimálně 2–3 minuty, ale ani jedna prodavačka se neobtěžovala pozdravit nebo se vůbec podívat, jestli někdo čeká. Jedna si mezitím hrála s lítající hračkou, druhá ji natáčela na mobil. Přítelkyně musela pokladny dokonce obejít z druhé strany, aby si jí konečně někdo všiml – a stejně nic. Totální nezájem, nulová profesionalita. Naštvaní a znechucení jsme odešli. Takhle vypadá přístup k zákazníkům? Opravdu smutné. Do této prodejny už rozhodně nepřijdeme.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Klára Švandová ★★★★★

   Mam úplně opačnou zkušenost, než většina zde hodnotících… Všechny paní prodavačky milé, ochotné… Měla jsem problém se zakoupenou hračkou a velmi ochotně mi pomohly ho ihned vyřešit - já jsem s prodejnou velmi spokojená a mohu ji jen doporučit… Naopak musím říct, že chování některých nezletilých “zákazníků” na prodejně bylo vážně alarmující - opravdu bych si nechtěla koupit hračku, kterou oni svým chováním a jednáním zničí - a když je prodavačky napomenou, jsou ještě uražení a ublížení a jdou si stěžovat.. Za mě absolutně nechápu, jak si něco takového mohou dovolit - a co vím, neni to problém pouze této prodejny, ale všech, které jsou v tomto OC - proste děti se nudí a chodí obtěžovat do obchodů…

   1 rok zpět
3. Veronika Kytnerová ★☆☆☆☆

   Místo ochoty jsme zažili jen povýšené chování a nevhodné výkřiky na kolegyni o mé osobě, když si paní postarší prodavačka myslela, že jsem daleko. Podle recenzí zde to bude tatáž, na kterou je každá druhá neg. recenze... K zamyšlení, managmente... ne ? Abych jen nehanila.. jiná prodavačka - mladá a dlouhé vlasy, se kterou jsme řešili reklamaci jindy byla velmi milá, ochotná a usměvavá.. i když si malinko nebyla jistá, jak postupovat, poradila si a byla profesionální.

   1 rok zpět

1. Tomáš Mutr (Infinity) ★☆☆☆☆

   Dnes jsme s přáteli navštívili tuto pobočku s cílem podívat se a případně něco zakoupit. Zamířili jsme ke kancelářským potřebám, kde jsme si chtěli na položeném a k tomu určeném bloku papíru vyzkoušet jak fixy píší. Zaměstnankyně obcházející obchod přiběhla, začala do nás jet co nás to napadlo a že máme vypadnout. Odešli jsme od kancelářských potřeb a dál se dívali po obchodě, přičemž nás tato postarší zaměstnankyně sledovala a kroužila kolem nás jako sup, zároveň se nezdráhala hlasitých komentářů na naše osoby. Například na jednu naši kamarádku, že "vypadá jako čarodějnice" nebo, že "koukáme, jako kdybychom neuměli počítat do pěti". Ke komentářům se po chvíli přidala další, která u pokladny rozbalovala zboží z krabic. Té vadilo, že ve čtyřech stojíme v uličce, prohlížíme si společně zboží v regálu a že kolem nás nemůže projít. Opět nechyběly pasivně agresivní komentáře. Vzhledem k takové obsluze se nevidím, že je obchod úplně prázdný i vzhledem k blížícím se svátkům. Doporučil bych zavést opatření nebo zaměstnance úplně nahradit. Jejich práce totiž není zákazníky odrazovat a vyhánět, nýbrž je přimět k zakoupení zboží.

   1 rok zpět
2. Sylvie Bennett ★☆☆☆☆

   Nerada píšu špatné recenze, ale musím souhlasit s tím, co jsem tady již četla ohledně obsluhy. Starší paní za pokladnou byla velmi nepříjemná, dokonce maminku asi s dvouletým chlapečkem seřvala ať nesahá na hračky, ať si jdou do herny. Komentovala opravdu velmi nevhodně a nehezky, sprostě kolemjdoucí za výlohou. Myslím, že taková paní nemá v obchodě co dělat a už vůbec ne mezi dětmi!

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy