WILLIAM Mountain Resort ORLICKE HORY

Recenze

1. Václav Hřib ★★★★☆

   Přistýlky mají v hrozným stavu,vana úzká a ta baterie uprostřed vany nevyhovuje, guláš dělají dost pálivej, ke snídani džus a čaj,kafe si už musíte platit

   téměř 5 měsíců zpět
2. Stanislav Antos ★☆☆☆☆

   Pod spickovou gastronomií (cituji webove stranky) si urcite nepredstavujeme velmi chude snidane (na objednavku, zadny raut) s nutnosti se doprosovat o pecivo. Polopenze bez moznosti vyberu pripadne testoviny nebo testoviny. Kvalita skolni jidelna urcite ne ctyrhvezdickovy hotel za 3.000 kc za noc. Personal delal co mohl, ale pokud se majitel nestara je to smutne…

   téměř 5 měsíců zpět
3. Tereza Robenková ★★☆☆☆

   Naleštěná bída!!! Hotel a jeho poloha jsou v dobré lokalitě. Zvenčí hotel vypadá moc hezky. A tím to taky končí. Začnu asi prvním dnem, kdy nás přivítala moc milá vedoucí, která nás ubytovala. První večeře byla trochu zmatečná, ale říkali jsme si, že je to tím, že nás přijelo moc. Čekali jsme asi hodinu, než na nás přišla řada s jídlem, ale i tak jsme byli nadšení. Druhý den už nadšení opadlo. V hotelu je silný tlak na monetizaci, proto má jeden člověk obsluhovat celý hotel. Čtyři hvězdy a jen jeden člověk z personálu. Dodnes to nechápu. Přišlo mi asi pět emailů o tom, jak musím přijet včas na ubytování, nebo mi ho zpoplatníte, ale ani jeden jediný se nezmínil o faktu, že se platí za parkování. Opravdu? Ve čtyřech hvězdách nejste schopni toto zahrnout do ceny, která není až tak malá za pobyt? Divím se, že jste si nenechali zaplatit ručníky!!!!! Samozřejmě je to ze zcela jasného důvodu - v celé Deštné je zakázáno parkování mimo vyznačené hodiny, a proto si to hotel naúčtoval. Tak jako jsem nebyla seznámena s platbou za parkování, tak ani s tím, za co vlastně platím při polopenzi. Že i pití k večeři se bude platit zvlášť, jsem tušila, ale nikdo se mi neobtěžoval nabídnout ceník. Jídlo průměr, neurazí, nenadchne. Třešničkou na dortu pak byla voda ve vířivce, kterou jste 150 dní neměnil!!!. Bylo to napsané na displeji. Do takového hotelu už nepojedu a pokud to bude jen trochu možné, budu všechny varovat.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Aneta Set ★★★☆☆

   Hotel neodpovíš 4* vzhledem k tomu, ze stále něčí chybělo, jídlo, prostěradla, rucniky, personál. Snídaně servírovaná, v pořádku,chápu,ale není to a to…večeře zcela obyčejná, rozhodně ne nějaký gastro zážitek ani úroveň. Paní provozní nejspíš dělá co může, ale hosty, kteří si zaplatí služby nezajímají nějaké výmluvy. Ona ke jinak velmi příjemná a snaží se vyjít vstříc. Platba za parkovné je nevhodná. Hotel na snad hosty ubytuje a parkování poskytnete. Dobrá lyžárna. Malinké welness které je až od 16.00 hodin,což také není úplně ok. Jine služby nic.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Anna Hrazdírová ★★★☆☆

   Hotel byl opravdu zajímavý. Nejvíce bych chtěla vyzdvihnout paní provozní, která dělá úplně vše a u toho je stále milá a profesionální. Na jejím úsílí hotel stojí a padá a doufám, že je placená zlatem. Jinak samozřejmě člověk od 4* hotelu čeká jinou úroveň služeb, než že je obstárává jeden člověk. Když je hotel plný, tak to paní opravdu nemůže stíhat (i když pro to dělá vše možné - a stále s úsměvem a vervou). Také nás překvapilo, že jsme byli posazeni ke stolu pro 6 osob, tedy jeden stůl jsme sdíleli 3 pokoje. Očekávali jsme romantický víkend v horách a na sdílení večerních rozhovorů s ostatními hosty už jsme asi opravdu rozmazlení. Dále bych se vyjádřila k wellness, kde je jedna jediná malá sauna, ve které se člověk musí prostřídat a čekat na vhodný moment, kdy se uvolní. Celkově v prostoru wellness jsou všehovšudy 2 lehátka. Tedy pro hosty, kteří jsou zvyklí, že po tuře/lyžování si lehnou s knihou do wellness a mohou tam strávit x hodin, toto opravdu není. Na velikost hotelu stísněné, bez denního světla, venkovní zóny…. Kdyby byl hotel prezentován jako domácký penzion, tak jsme nadšení (převážně opravdu kvůli neskutečné dřině paní recepční/servírky/kuchařky…v jednom). Jestliže se hotel prezentuje jako 4* wellness hotel, tak to opravdu ne.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy