Louda Auto SpA

Fotografie

Recenze

1. Jan Vondráček Jan Vondráček ★☆☆☆☆

   Opravdu smutný příběh. Chcete koupit , vše se domluví, zálohu nechtějí a pak vám auto pod rukou prodají. Tohle jednání je strašné. Kdybych se tak to choval k zákazníkům tak budu bez práce. Nedoporučuji!!!!!!

   1 měsíc zpět
2. Katerina Bartoskova ★☆☆☆☆

   Servisujeme zde Tiguany již několik let. Poslední pokus o servis - problém se spojkou - skončil ignorováním telefonů, několik příslibů, že se ozvou s termínem. Po 14 dnech vtírání jsme zvolili jiný servis.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Jiri Petras ★★☆☆☆

   Dnes jsme zakoupili vůz, který měl ve skutečnosti menší výbavu, než bylo prezentováno. Bohužel nebylo nabídnuto jako kompenzace nic . Tolik moje zkušenost.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Ludmila Kukalova ★★★★★

   Velmi vstřícný prodejce, pan Černý, nám auto předvedl a všechno krásně vysvětlil. Nový Tiguan je dokonalý a Louda auto je TOP prodejce novych a ojetých vozů.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Vojtěch Hřebejk ★☆☆☆☆

   V květnu 2025 jsem u společnosti Louda Auto zakoupil ojetý vůz a bohužel musím říct, že zkušenost byla velkým zklamáním. Na místě jsem podepsal kupní smlouvu a s vozem odjel, ale až po podpisu mi bylo sděleno, že k vozu nemají technický průkaz. Ten mi dorazil až po více než třech týdnech, což bylo v rozporu s jejich vlastní smlouvou. Následně jsem provedl evidenční kontrolu a poslal doklady zpět – další přepis trval opět zbytečně dlouho (2–3 týdny). Dalším velkým problémem byla historie vozu. Ještě před návštěvou pobočky jsem žádal o zaslání výpisu Cebia, ale ten mi nebyl poskytnut s odůvodněním, že bude k dispozici až na místě. Na místě jsem dostal pouze slovní popis starší zprávy, nikoli fyzický výpis. Po koupi jsem si nechal udělat vlastní aktuální Cebia report, kde jsem zjistil, že vůz měl v prosinci 2024 nehodu v hodnotě 24 380 Kč – tato informace mi před podpisem smlouvy nebyla sdělena. Prodejce situaci bagatelizoval jako „drobné lakování“ – což možná byla pravda – ale jako kompenzaci nabídl pouze sadu zánovních pneumatik, což nepovažuji za adekvátní. Celkový dojem z nákupu je velmi negativní – pomalá administrativa, nedostatečná informovanost a nedostatek transparentnosti při sdělování důležitých informací o vozidle. Očekával jsem, že prodejce s certifikací Škoda Plus bude garantovat vyšší standard služeb a férové jednání – o to větší je moje zklamání. Za sebe rozhodně nedoporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Evzen Drazan ★☆☆☆☆

   30.7.2025 jsem se byl podívat na auto které mně zaujalo, po prvotní prohlídce jsem byl upřímně nadšen, auto vypadalo pěkně, bylo to přesně co jsem hledal a byl jsem na 99% přesvědčen, že ho koupím. Jenže poté následovala komunikace s prodejcem a lustrace vozu, v tom okamžiku se vše změnilo. Veškeré nesrovnalosti v záznamech se okamžitě staly chybou těch co to vyplňovali a prodejce se snažil celou záležitost zlehčovat, samozřejmě chápu, že moje objektivní připomínky se mu nelíbily, ale některé nevhodné komentáře si mohl odpustit. Takže ve finále jsem to celé radši ukončil a auto ani nevyzkoušel. Osobně nedoporučuji a nebo doufejte, že budete mít víc štěstí. S pozdravem Dražan.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Vit KUBICKA ★☆☆☆☆

   Hodnocení: 0/5 – zklamání, které by se u autorizovaného prodejce nemělo stát V listopadu 2024 jsem zakoupil ojetý vůz Hyundai i30 u Louda Auto a.s. Bohužel musím konstatovat, že moje zkušenost s tímto prodejcem byla od začátku velmi špatná a postupně se zhoršovala. Průběh nákupu: Zdlouhavé předání: Na pobočce jsem s rodinou čekal přes 6 hodin, během nichž nám nikdo nenabídl ani základní občerstvení, vysvětlení průběhu ani omluvu za zdržení. Vůz nebyl řádně připraven, technici mezitím měnili pneumatiky kvůli chybě v systému (viz níže). Celý proces byl chaotický a velmi neprofesionální. Pneumatiky – zmatek a nesoulad: Dohodli jsme se na zimních pneumatikách za příplatek. Technici však omylem nasadili pneumatiky s nesprávným rozměrem. Až když kola drhla o tlumiče, zjistili chybu a pneumatiky přezouvali znovu. V předávacím protokolu byl navíc uveden neodpovídající rozměr. Výsledkem bylo další zdržení a totální ztráta důvěry v profesionalitu. Skutečný nájezd nesouhlasil s inzerovaným: Vůz byl inzerován s nájezdem cca 37 500 km, skutečný stav při koupi byl přes 41 000 km. Této nesrovnalosti jsem si všiml až zpětně – projížděl jsem v té době víc vozů a nenapadlo mě to u konkrétního auta detailně ověřit. Navíc jsme z pobočky odjížděli až po 20. hodině večer, vyčerpaní a rozladění z průběhu celé akce. Kupní smlouva obsahovala chybný údaj, který se opravoval až dodatečně. Vozidlo bylo bourané – a nebylo to řečeno předem: Ačkoli mi bylo tvrzeno, že vůz je v pořádku, v databázi CEBIA bylo později zjištěno, že vozidlo bylo havarováno. Přes pojišťovnu pak bylo potvrzeno, že došlo k výměně zadních dveří a nárazníku. Přesto k tomu v servisní dokumentaci není jediný záznam, žádná fotodokumentace, nic. Od autorizovaného prodejce bych očekával transparentnost. Servis a technický stav: Garanční prohlídka, která nic neřešila: Jako „kompenzaci“ mi byla nabídnuta bezplatná garanční prohlídka. Předem jsem jim poslal seznam závad, na které jsem opakovaně upozorňoval – pískání a přibržďování brzd, nefunkční plachtění v ECO režimu, odpojování Android Auto a prasklý spínač elektronické parkovací brzdy (EPB). Přesto nebyla žádná z těchto závad vyřešena. Brzdy jen povrchově vyčistili, software aktualizovali – bez jakéhokoli zlepšení. Na spínač EPB nebyl ani objednaný náhradní díl, a bylo mi řečeno, ať přijedu znovu – za tři týdny. Vadná vodní pumpa nebyla diagnostikována: Přestože vůz jeví známky technických problémů (včetně přehřívání a nefunkčního start-stop systému), v rámci této prohlídky nebyla závada identifikována. Až následně se ukázalo, že problém je právě ve vodní pumpě – a servis si toho vůbec nevšiml. Závady byly opakovaně bagatelizovány: Upozorňoval jsem i na přibrzďování zadního pravého kola – což lze jednoznačně doložit videozáznamem. Odpověď zněla, že se jedná o běžný jev, přestože kolo nešlo volně otočit a plachtění vozidla nefungovalo. I při jednoduchém roztočení kola by technik musel zjistit, že se kolo chová nestandardně. Nestalo se. Servisní historie neexistuje: Přestože mi bylo řečeno, že vůz byl servisován výhradně u Louda Auto, nedokázali mi doložit ani tak základní věc, jako kdy byly měněny brzdové destičky. Závažné zjištění: v autě byl nalezen GPS lokátor. O jeho přítomnosti jsem nebyl informován a nevím, kdo jej do vozu umístil. Z pohledu soukromí i bezpečnosti to považuji za naprosto nepřijatelné. Závěr: Značka Louda Auto působí jako velký, zavedený autorizovaný prodejce, ale moje zkušenost byla pravým opakem. Neprofesionální přístup, zmatek, nesrovnalosti ve smlouvách i dokumentaci, ignorované závady a bagatelizace problémů. Zákazník je tu vnímán jako problém, ne jako partner. Loudu Auto a.s. nemohu doporučit – a po této zkušenosti bych se této společnosti zcela vyhnul.

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy