Hotel Bellevue Tlapák

Fotografie

Recenze

1. Jana Forma ★★★☆☆

   Na 4* dost omsely hotel, ceny vysoké. Výborná poloha na kolonádě. Hlučné topení znemoznujici spánek. Bufetove snídaně se širokým vyberem. Obědy nic moc.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Maria ★★★☆☆

   Hotel rozhodně neodpovídá kategorii 4***. Z hlediska vybavení bych mu dala 3***. Nejlepší léta má hotel již za sebou, je dost zanedbaný, špinavý, často není důkladně uklizený. Špína v pokoji, pokoj nebyl při příjezdu dostatečně uklizený, cizí dlouhé vlasy na pohovce i v posteli, prach, skvrny, špinavý koberec, odpadky v pokoji, při příjezdu nevysáté. Ani po týdnu pobytu vám uklízečky nevymění povlečení. Úklid není důkladný, personál nerozumí česky, anglicky ani německy. Papír na balkóně po předchozím hostovi nebyl 2 týdny uklizen. V den odjezdu vás uklízečky v 8:00 nutí, abyste již odešli, pomlouvají klienta, i když check-out je až do 10:00. Velmi nepříjemné. Jedno jídlo za den nebylo poskytnuto, bylo zaplaceno, ačkoli při rezervaci byly zaplaceny 3 jídla/noc. Platba v místní měně Kč vyšla o cca 50 euro více než v potvrzené rezervaci. Personál v jídelně bohužel nerozumí dobře česky, anglicky ani německy. Jídlo není špatné, ale nečekejte žádný kulinářský zážitek. Personál by mohl být k hostům přívětivější. Služby neodpovídají 4hvězdičkovému hotelu.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Marcela Slowiková ★★★★☆

   Pokoj čistý, výborné umístění hotelu. Bohužel musím vyjádřit velké zklamání z obsluhy. Personál nebyl schopen nás obsloužit ani po x procházkách kolem našeho stolu. Restaurace byla obsazena max 1/3. Chyběla ochota i základní profesionalita, což výrazně zkazilo celý dojem z návštěvy. Určitě bych očekávala vstřícnější přístup a lepší organizaci práce.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Stanislav Kvasničák ★☆☆☆☆

   4 hvězdičky ten hotel nemůže mít ani náhodu. Všude špína, pavouci, fleky na kobercích, kdy se štítíte sundat boty. Snídaně příšerné, k pití pouze voda nebo šťáva. Druhý den už ke snídani byl dokonce ještě menší výběr jídla než den předešlý, kde už to bylo na pováženou. Tento hotel nemá úroveň 4 hvězd, velmi bych pochyboval o třech. Inzerované parkování není u hotelu, ale na vzdáleném parkovišti.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Sicka.P. An ★★☆☆☆

   Tento hotel je velmi pěkně umístěn přímo na lázeňské kolonádě. Neodpovídá však 4 **** hvězdičkám. Pokoje byly při příjezdu hodne špinavé, koberec vůbec nevysátý, špína. Úklid na velmi špatné úrovni. Personál nerozumí česky, anglicky ani německy. Hotel má výbornou polohu i odtud všude blízko. Velké problémy u parkoviště. Na hotelovém parkovišti často stojí auta, která hostům vůbec nepatří. Ložní prádlo nebylo za celou dobu pobytu ani jednou vyměněno a koberec v pokoji byl velmi špinavý. Úklidové služby je zjevně třeba zlepšit, protože neodpovídají 4 hvězdičkám. Personál kuchyně by mohl být pozornější na 4****. Ceny jsou vysoké. Děti řvou. Vše je slyšet.

   téměř 8 měsíců zpět
3. anna dytrtova ★☆☆☆☆

   Vybrali jsme si tuto restauraci díky poloze. Bohužel jsme byli dosti zklamaný se servisem obsluhy. Usadili jsme se ke stolu, a čekali na obsluhu, když slečna přišla, tak nám řekla, že hodinu nevaří, protože mají hotelové hosty, přitom nikdo uvnitř nebyl. Nakonec se tedy šla zeptat do kuchyně, zda by nám uvařili a žádný problém s tím nebyl. Znovu jsme se usadili s tím, že jsme si objednali pití. Sklenice špinavé a obsluha přinesla rozpitý džus. Jídlo bylo průměrné. Obsluha byla velice zpomalená a nevšímavá. Byli jsme svědkem toho, jak odmítli dva hosté obsloužit, protože zavírají. Otevřeno měli přitom minimálně ještě přes půl hodiny, místo toho si tam personál seděl u jednoho stolu a povídali si. Velké zklamání už nikdy víc.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Pavel Bukovanský ★★★☆☆

   Neskutečně špinavé rámy oken na schodišti. Takovou špínu jsem v ubytovacím zařízení ještě neviděl. Katastrofa.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Sar ★★★☆☆

   Pozitiva: - pokoj s balkonem a výhledem na květinové hodiny na promenádě - bazén v hotelu Chariclea - lázeňské procedury (masáž, parafínový zábal, solná jeskyně) Negativa: - check in: recepční se zhrozila, že má pouze 20 minut na check in, byla velice zmatená, dostaly jsme pouze jednu kartu od pokoje, druhou kartu recepční ztratila. Druhou kartu jsme dostaly až druhý den ráno, kdy recepční nejdříve řekla, že nám otevře dveře od pokoje, když máme každá procedury v jiný čas. Po snídani jsme však kartu dostaly. - snídaně: je od 7:30 do 10:00 hodin, v sobotu (29.3.) jsme přišly v 8:45 hodin. Výběr jídla byl žalostný v každé sekci, nic se nedoplňovalo. O vše si člověk musel říct - hrneček, míchaná vejce. Dvakrát jsme se obsluhy ptaly, zda budou doplňovat jídlo. Až na druhý dotaz nám byly nabídnuty míchaná vejce, které si následně objednal i další stůl. Žalostný byl taktéž výběr z nápojů, žádný džus či fresh. Recepční nám bylo sděleno, že jsme dnes již třetí pokoj, který si stěžuje na snídaně. Recepční šla situaci řešit s obsluhou, přestože nesmí chodit do prostoru, kde se snídaně podává. Obsluha řekla, že všechno jídlo je již na stolech, více jídla není. V neděli situace se snídaní nebyla o moc lepší. - kdybychom neměnily termín pobytu, nedozvěděly bychom se předem rozpis procedur a mohly tak o ně přijít. Hotel nedosahuje úrovně 4 hvězd, zaměstnanci neumí moc česky.

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy