Klenoty Aurum

Fotografie

Recenze

1. Karel Horádek ★☆☆☆☆

   Rozhodně už nikdy více! Šperk mizerné kvality. Dříve se mohly šperky dědit po babičkách, ty co koupíte v Klenoty Aurum určitě ne! Kupoval jsem manželce k narození první dcery náušnice z bílého zlata s pravými perlami. Rozhodně tedy kromě efektu krásy, se mělo jednat o věc na památku. To, že se musela několikrát nechat opětovně perla lepit bych možná nějak zkousnul, ale že se pak náušnice úplně rozpadla na 4 kousky je už fakt moc! Dnes jsme se s manželkou stavili do pobočky s tím, že s tímto chceme pomoci. Upozorňuji, že jsem se ani půl slovem nezmínil o “reklamaci”. Jen že to chceme opravit u jejich zlatníka, když je to “jejich” výrobek. Vlastně nás poslali k šípku, protože oni nemají zlatníka. Pak se paní vymlouvala na to, že mi chce vlastně ušetřit 200 Kč za poštovné :D touha postarat se o zákazníka, zachovat si přízeň a ochota vyřešit prostě NULA. Nekupujte u Klenoty Aurum rádoby šperky s kvalitou jak z Wishe. Nikdy více!

   1 rok zpět
2. Patricie Bártková ★☆☆☆☆

   Potřebovala jsem zboží vyměnit za jiné. Paní prodavačka strašně nepříjemná, povýšení, no hrůza. Nakonec jsem se rozhodla zboží neměnit a nechat to, co mám, protože s takovými lidmi jednat nemám zapotřebí. Příště raději půjdu do jiného klenotnictví, kde se budou chovat tak, jak k zákazníkovi mají.

   téměř 2 roky zpět
3. Daniel Vodák ★☆☆☆☆

   Nejhorší zážitek ze všech obchodů v AFI Palace Pardubice za celý život. Při prodeji byl ještě přístup obsluhy v rámci možností slušný, informovali jsme se, zda-li je možné zboží vyměnit za jiné, pokud se nebude líbit, bylo nám řečeno, že beze všeho, pak to ale nastalo.... Náramek obdarovanému neseděl, tak jsem volal krátce po koupi, že bychom jej potřebovali vyměnit/vrátit peníze a v tu chvíli to začalo. Paní nepříjemná už do telefonu, nejdříve mne posílala do jiné pobočky a při osobní návštěvě, kdy jsme neměli problém s tím, že nám nevrátí peníze, ale dají nám poukaz ve stejné hodnotě, byla paní na přítelkyni hrubá, neprofesionální, neochotná. Přesně takhle to, vážení nemá vypadat. Pokud má tenhle obchod fungovat, tak doporučuji co nejdříve vyměnit obsluhu, než všichni zákazníci odejdou. Nejsem uražený kupující, naopak, ale takhle špatnou a nepříjemnou zkušenost s obsluhou jsem jak živ nezažil. Celá situace se odehrála v rozmezí 23.-24.05. 2020, tak pokud čte tuto recenzi někdo z vedení, doporučuji zakročit. Takové chování špiní jméno celé firmy.

   téměř 5 let zpět

1. Dajana Bakešová ★☆☆☆☆

   Nákup zlatého prstenu v hodnotě 3800kc ... po týdnu nošení mi vypadl kamínek, šla jsem reklamovat a požadovat vrácení peněz nebo výběr jiného prstenu.. Velmi nepříjemná prodavačka bez ochoty mi prsten vrátila s tím že mám smůlu a že ani prsten takového formátu nevykupuji, oprava vyjde na 600 + poštovne a balné, opravdu seriózní jednání obchodu s takovým jménem. Prsten k ničemu, penize pryč. Děkuji za nákup

   téměř 5 let zpět
2. L Pa ★☆☆☆☆

   Už nikdy do tohoto obchodu nevkročíme. Narychlo jsme v úterý v podvečer sháněli symbolický dárek k promoci pro partnerovu sestru. Protože jsme odpoledne po práci vyrazili na kola, byli jsme ve sportovním, takže asi ne úplně vystrojení dle představ prodavačky. V krámu pusto prázdno, jen obtloustlá a pestře pomalovaná prodavačka za pultem. Požádali jsme o ukázku zlatých a stříbrných naušnic, což paní odmítla dokud jí nesdělíme za kolik budeme nakupovat...řekla jsem jí, že kolem dvou tisíc..nato vytáhla plato se stříbrem, "takže stříbro" řekla s velmi výmluvným úšklebkem, že to nám "sockám" v tričku a kraťasech musí stačit... a okamžitě se nám přestala věnovat... koukli jsme na nějaké jako smaltové prsteny ala pouť za cca 800 a nic dalšího nám nabídnuto nebylo ač na internetu zlaté naušnice Klenoty Aurum nabízí i za pouhé 2 tisíce a více (dokonce i méně) ... byl to hnusný zážitek, který si už nehodlám zopakovat ..o patro výš v obchodě Klenoty Lejhanec byla slečna prodavačka nejen hezká, mladá a milá, ale především profesionální a s radostí jsme zde nakoupili (samo že za víc než 2) a velmi rádi se tam vrátíme. V Klenotech Aurum o pár tisíc nestojí, tak co... byl to vážně hnus. Téměř jsem byla v pokušení dojet domů, naplácat si make-up, hodit na rameno vuittonku a jít si s madam do Klenotů popovídat "na úrovni". To bych ji tam ovšem tou kabelkou asi přetáhla. P.S. Musela jsem dát jednu hvězdičku, jinak nelze názor zveřejnit, ale ani tu jednu Klenoty Aurum v Atrium Palác nemají!

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy